Ένας νέος χειριστής χαμηλό κόστος φτάνει στην Ισπανία. Αν και αν είστε ένας από αυτούς που ενδιαφέρονται για αυτόν τον κόσμο, θα γνωρίζετε ήδη ότι το O2 δεν είναι αρχάριος στην αγορά. Τουλάχιστον στη Γερμανία και το Ηνωμένο Βασίλειο. Τώρα έρχεται στην Ισπανία από το χέρι της Telefónica, η οποία έχει ήδη ένα άλλο εμπορικό σήμα όπως το Tuenti. Περαιτέρω, Το O2 έχει μια έκπληξη στο μανίκι του: ένα από τα πιο υπεύθυνα θα είναι ο Pedro Serrahima, πρώην Pepephone και που συγκέντρωσε τόσο καλές κριτικές για αυτό που πήρε στο χειριστή στα moles. Σήμερα κατέχει τη θέση του Διευθυντή Ανάπτυξης νέων εμπορικών σημάτων στην Telefónica.
Όσο για την άφιξη, Η O2 σχεδιάζει να ξεκινήσει το ταξίδι της μετά το καλοκαίρι. Και προς το παρόν θα προσφέρει μόνο δύο τιμές. Το πρώτο θα αποτελείται από ένα πακέτο που θα ενσωματώνει μια σύνδεση στο Διαδίκτυο στο σπίτι συν μια γραμμή κινητής τηλεφωνίας. καθώς και σε μια δεύτερη επιλογή, το O2 θα προσφέρει τιμή για κατανάλωση στο κινητό μας.
Ανάλογα με το πού ζείτε, η τιμή θα είναι το ένα ή το άλλο
Όπως είπαμε, το O2 θα προσφέρει μια συγκλίνουσα τιμή που θα αποτελείται από μια σύνδεση στο Διαδίκτυο στο σπίτι και μια γραμμή κινητού τηλεφώνου. Θα προσφέρει μια συμμετρική σύνδεση οπτικών ινών 100 Mb και ένα ρυθμός κινητής τηλεφωνίας που αποτελείται από απεριόριστες κλήσεις, ρυθμό δεδομένων 20 GB και απεριόριστο SMS.
Το πρώτο από αυτά θα έχει τιμή 58 ευρώ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) αν και μπορεί να είναι 45 ευρώ ανάλογα με την περιοχή στην οποία πρόκειται να πραγματοποιηθεί η εγκατάσταση. Σε αυτήν την περίπτωση, δύο ζώνες διαφοροποιούνται. Ο πρώτος από αυτούς και αυτός που θα κοστίσει 58 ευρώ αντιπροσωπεύει τους δήμους στους οποίους η τιμή ρυθμίζεται από την Εθνική Επιτροπή Αγορών και Ανταγωνισμού (CNMC). Η δεύτερη ζώνη είναι ελεύθερη - ή δεν ρυθμίζεται - η οποία αποτελείται από 66 δήμοι. Και είναι οι επόμενοι: Albacete; Alboraya; Alcalá de Guadaíra; Αλκαλά ντε Χενάρες; Αλκορκόν; Αλικάντε; Αλμερία; Alzira; Αργάντα ντελ Ρέι; Badalona; Βαρκελώνη; Μπούργκος; Κάντιθ; Castellón de la Plana; Cerdanyola del Vallès; Κόρδοβα; Cornellà de Llobregat; Κοσλάδα; Δύο αδερφές; Έλτσε; Fuengirola; Φουενλαμπράδα; Χετάφε; Gijón; Ρόδι; Granollers; Γκουανταλαχάρα; Hospitalet de Llobregat; Huelva; Jaén; Jerez de la Frontera; Λεγκάν; Λιοντάρι; Lleida; Λογκρόνο; Μαδρίτη; Μάλαγα; Ματάρο; Μισλάτα; Móstoles; Μούρθια; Οβιέδο; Παλένθια; Parla; Πατρικός; Ζωγραφίζω; Ρους; Las Rozas στη Μαδρίτη; Σαμπαντέλ; Σαλαμάνκα; San Vicente del Raspeig; Sant Adrià de Besòs; Santa Coloma de Gramenet; Σεβίλλη; Ταβέρνες Blanques; Terrassa; Τολέδο; Torrejón de Ardoz; Χείμαρος; Valdemoro; Βαλένθια; Βαγιαδολίδ; Βίγκο; Vilafranca del Penedès; Vila-real; και Σαραγόσα.
Η δεύτερη τιμή, αυτή τη φορά μόνο για κινητά, περιλαμβάνει το ρυθμό δεδομένων 20 GB, απεριόριστες κλήσεις και απεριόριστα μηνύματα SMS. Η τιμή σας, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, θα είναι 20 ευρώ.
Φιλοσοφία αρωματισμένη με Pepephone
Όσο για τη φιλοσοφία του O2 στο Serrahima, μας θυμίζει πολλά από αυτά που παρουσιάστηκαν με την Pepephone τότε: ο πελάτης πρώτα και μετά θα δούμε τι θα συμβεί. Για να σας δώσω ένα παράδειγμα: σε περίπτωση που ένας πελάτης αξιώσει χρήματα, χρεώνει ακατάλληλα, ο χειριστής θα επιστρέψει το ποσό στον χρήστη από την πρώτη στιγμή και αργότερα θα εξεταστεί η υπόθεση.
Το O2 δεν θέλει να ονομάζεται χαμηλό κόστος, αλλά όπως μπορούμε να δούμε στο δελτίο τύπου, Πρόκειται για μια νέα προσφορά "Premium και απλή". Επιπλέον, το O2 θα έχει το δικό του κανάλι επικοινωνίας με τον δικό του αριθμό επικοινωνίας (1551), καθώς και ένα email ή μια διαδικτυακή συνομιλία.
Πιστεύουμε ότι είναι σημαντικό να επισημάνουμε ότι αυτές είναι επίσης προσφορές που δεν επιβάλλουν μονιμότητα στον πελάτη - μπορείτε να φύγετε όποτε θέλετε - καθώς και ότι θα έχετε πάντα την καλύτερη τιμή που μπορούν να σας προσφέρουν. Και εδώ εξηγούμε τον εαυτό μας: σίγουρα έχετε βρεθεί σε πολλές περιπτώσεις ότι προσλαμβάνετε μια υπηρεσία και μήνες αργότερα εμφανίζεται μια νέα προσφορά που βελτιώνει αυτήν την τιμή στην τρέχουσα εταιρεία σας. Λοιπόν, συνήθως αυτές οι αλλαγές τιμών ισχύουν για νέους χρήστες. Και εδώ είναι που το O2 μας θυμίζει Pepephone: Θα εφαρμοστούν αλλαγές τιμών - πάντα προς το καλύτερο - χωρίς να ειδοποιηθούν όλοι οι τρέχοντες πελάτες.
Όπως αναφέραμε, η υπηρεσία θα ανοίξει σε όλους στην αγορά μετά το καλοκαίρι - θεωρείται ότι θα ξεκινήσει τον Σεπτέμβριο. Παρ 'όλα αυτά, σε λίγες μέρες (20 Ιουνίου) θα ξεκινήσει μια φάση beta στην οποία ορισμένοι χρήστες θα μπορούν να δοκιμάσουν τη νέα υπηρεσία.