Kiel kontakti Facebook: ĉiuj eblaj opcioj

kontaktu facebook

Fejsbuko naskiĝis kun la celo faciligi komunikadon inter homoj, establi kontaktojn kaj renkonti novajn homojn. Tamen, komunikado ne ĉiam estas glata kiam uzanto provas kontaktu Facebook. Kia paradokso.

Kiam ni trovas problemon aŭ demandon, kiun ni volas solvi pri ĉi tiu socia reto, ni rimarkas, ke ne ekzistas telefonnumero por voki aŭ retpoŝtadreso por skribi. Kion fari do?

Facebook
Rilata artikolo:
Kiel scii, ĉu mi estis blokita en Facebook

En ĉi tiu afiŝo ni analizos la malsamaj vojoj kiuj ekzistas por povi kontakti la Facebook-subtenan servon. Kiel vi vidos, la malsamaj formoj de kontakto povas varii depende de la naturo de nia demando. Tial ni dividos la manierojn de kontaktado en du kategoriojn: Tiuj disponeblaj por privataj uzantoj kaj tiuj kiuj estas destinitaj por kompanioj kaj profesiuloj.

Se vi estas privata uzanto

Per la reto, sed ankaŭ per telefono aŭ eĉ per WhatsApp. Jen la manieroj kiel vi povas kontakti Facebook:

Fejsbuka helppaĝo

facebook helppaĝo

Fejsbuko havas servo subteno kie ni povos trovi solvojn kaj respondojn por multaj el la plej oftaj problemoj. Ĉi tiu paĝo estas konceptita kiel speco de manlibro dividita en grandajn temajn areojn:

  • Kontagordoj.
  • Problemoj pri ensalutu kaj pasvorto.
  • Problemoj pri sekureco kaj privateco.
  • Merkato.
  • Grupoj
  • Paĝoj.

Kvankam ĉi tio ne estas kontakto en la strikta signifo de la termino, la Facebook-helppaĝo estosr la ideala ilo por solvi niajn problemojn en la granda plimulto de kazoj. Kaj en la kazo de ne trovi la taŭgajn respondojn, ankaŭ eblas komuniki nian problemon al Fejsbuko en la responda sekcio, por ke ili helpu nin.

telefono

Jes, ekzistas ankaŭ maniero kontakti Facebook per telefono. La kontaktnumero estas ĉi tiu: +1 650 543 4800. Kompreneble, ni devas konsideri, ke ni ne trovos homon ĉe la alia flanko de la linio. estos a registrita parolado tiu, kiu gvidos nin tra la enhavo de la socia reto por helpi nin solvi niajn problemojn.

Grava: Ĉi tiu servo ĝi disponeblas nur en la angla.

WhatsApp

kontaktu facebook per whatsapp

Ĉi tio povas esti pli simpligita alternativo. La nombro al kiu skribi estas la sama (+1 650 543 4800). Ni povas sendi niajn mesaĝojn al li por transdoni plendojn kaj asertojn, sed ankaŭ petojn kaj sugestojn.

Instagram, Twitter kaj LinkedIn

facebook tvitero

La fakto kontakti socian reton kiel Facebook per aliaj kiel Instagram ne devas surprizi nin. Post ĉio, ambaŭ estas posedataj de Mark Zuckerberg.

En la kazo de instagram, Estas du manieroj fari tion: per rektaj mesaĝoj aŭ per Linktree-ligo kiu estas montrata en la bio de la konta profilo.

Facebook ankaŭ havas oficialan konton ĉe Twitter, kun kiu vi povas konekti per rektaj mesaĝoj.

Fine, kontaktu Facebook per LinkedIn Eblas, kvankam ĝenerale ni nur ricevos respondojn al demandoj rilataj al laborserĉo kaj aliaj profesiaj kialoj.

Se vi estas profesia aŭ kompanio

En la okazo, ke ni uzas la socian reton por profesiaj celoj, Facebook ankaŭ ofertas al ni kelkajn pli specifajn formojn de kontakto:

Komerca helppaĝo

facebook komerco

Fejsbuko proponas a helpportalo por kompanioj. Ĝia funkciado similas al tiu de la helppaĝo por individuoj, kvankam kun enhavo pli orientita al profesiaj agadoj. Uzante la serĉilon ni povas trovi la aferon, kiu koncernas nin kaj trovi solvon. Jen kelkaj el la enhavoj, kiujn la paĝo mem reliefigas:

  • Helpu kun konta administranto.
  • Problemoj kun limigitaj kontoj.
  • Kreo de komerca administranto.
  • Aliro al paĝoj de la komerca administranto.
  • Reklamaj limigoj.

Bona parto de la duboj de la kompanioj kiuj laboras kun Facebook ĝiras ĉirkaŭ la temo de reklamado Tial, ene de ĉi tiu helppaĝo estas a vasta sekcio dediĉita al ĉi tiu temo. Por solvi ĉi tiujn problemojn, ni devas elekti la reklaman konton kaj aliri solvojn al la plej diversaj problemoj: Mia anonca konto estis malŝaltita, mia reklamo estis malakceptita aŭ ankoraŭ atendas revizion, mia anonca konto estis hakita, ktp.

facebook-babilejo

Havi firmaan konton proponas al ni la avantaĝon de povi kontakti Facebook per babilejo. Ĉi tiu opcio ne disponeblas por normala uzantkonto. Por aliri ĉi tiun babilejon vi devas iri al sekva ligo kaj ensalutu per la kompania konto.

Konkludoj

Malgraŭ ĉiuj kontaktiloj, kiujn Fejsbuko metas al nia dispono, estas ankoraŭ malfacile trovi iun karnan kaj sangon, kiu telefonu por respondi niajn demandojn kaj solvi dubojn. Ĉiukaze ni devas utiligi la ekzistantajn rimedojn, kiuj en la plej multaj kazoj estos de granda helpo.


La enhavo de la artikolo aliĝas al niaj principoj de redakcia etiko. Por raporti eraron alklaku Ĉi tie.

Estu la unua por komenti

Lasu vian komenton

Via retpoŝta adreso ne estos eldonita. Postulita kampojn estas markita per *

*

*

  1. Respondeculo pri la datumoj: Miguel Ángel Gatón
  2. Celo de la datumoj: Kontrola SPAM, administrado de komentoj.
  3. Legitimado: Via konsento
  4. Komunikado de la datumoj: La datumoj ne estos komunikitaj al triaj krom per laŭleĝa devo.
  5. Stokado de datumoj: Datumbazo gastigita de Occentus Networks (EU)
  6. Rajtoj: Iam ajn vi povas limigi, retrovi kaj forigi viajn informojn.