Kiuj estas la eblaj solvoj, kiujn Samsung povas preni en la krizo de la Galaxy Note 7?

samsung

Ekde Samsung prezentis la 2an de aŭgusto la novan Galaksia Noto 7 ĉiuj estis problemoj rilataj al ĝia nova flagŝipo. Kaj estas ke pro problemo en la baterio la terminalo ekbrulas kaj finas eksplodi sen antaŭa avizo. Ĉi tio enigis la sudkorean kompanion en problemon, kiu kun ĉiu tago fariĝas pli granda kaj pli malfacile pritraktebla.

Hodiaŭ la afero aspektas vere malbona kaj tio estas, ke Samsung hieraŭ ĉesigis la fabrikadon de la fina stacio, ordonis al la telefonistoj ĉesi vendi aŭ rezervi la aparaton kaj ankaŭ petis la posedantojn de Galaxy Note 7 malŝalti ĝin por eviti problemojn. En ĉi tiu artikolo ni analizos ĉi tiun malfacilan kazon kaj ni revizios, kiajn solvojn Samsung ankoraŭ devas preni, ankaŭ recenzante tiujn, kiujn ĝi jam prenis..

Se vi volas profunde koni la tutan kazon de la Galaxy Note 7 kaj la eblajn solvojn, kiujn Samsung povas preni, daŭre legu, ĉar certe mi pensas, ke ni iomete prilumos la problemojn de la nova flagŝipo de la sudkorea. kompanio, kiun ili faros teruran damaĝon je ĉiuj niveloj.

La komenco de ĉi tiu krizo

samsung

Kelkajn tagojn post kiam la Galaxy Note 7 estis oficiale prezentita en Novjorko, ni trovis nin kun la unuaj kazoj de fina stacioj ekbrulantaj aŭ eksplodantaj. Unue Samsung atribuis ĉi tion al izolitaj kazoj, sen doni al ili tro multe da graveco kaj asertante, ke eble la uzantoj ne traktis la aparaton kiel ĝi devus esti.

Tamen la eksplodoj ne ĉesis kaj daŭris, sen ke Samsung povis fari ion. Do li unue decidis ĉesi vendi la tute novan aparaton ĝis li ekscios, kio okazas. Post iom da tempo oni malkovris, ke la baterio de la nova inteligenta telefono havis problemon kaj estis la kaŭzo de ĉiuj problemoj.

En senprecedenca decido la sudkorea kompanio petis ĉiujn posedantojn de Galaxy Note 7 redoni ĝin por anstataŭigi ĝin per alia, kun la bateria problemo plene riparita. Ĉi tiuj novaj fina stacioj havas identigan signon por scii, ke ĝi anstataŭas Galaxy Note 7 kaj principe senprobleme.

For de ĉesigi la krizon tie, kiel ni ĉiuj scias, la Note 7 daŭre ekbrulis kaj eksplodis ĝis en la lastaj horoj Samsung faris drastan decidon kaj tion certe li neniam volintus fari. Ekde hieraŭ la fabrikado de la Galaxy Note 7 ĉesis, la telefonistoj ne plu vendas aŭ rezervas la aparaton kaj Samsung petis la posedantojn de unu el ĉi tiuj aparatoj malŝalti ĝin tute.

Kaj nun ke ...

Nun la situacio estas ege malfacila por Samsung, kiu vidis kiel la Galaxy Note 7 generis perdojn de miliardoj da dolaroj, kiel ĝiaj akcioj falas en la borso kaj ankaŭ la fido, kiun havis la klientoj, malaperas iel grave.

Nuntempe li prenis drastan decidon, kiu estas neniu alia ol kvarantenigi la Galaxy Note 7, ion li certe faris antaŭ semajnoj, por imagi analizi la situacion. La sudkorea kompanio devas trovi la problemon de sia nova flagŝipo trankvile kaj sen la eblo denove malsukcesi kaj oferti solvon al ĉiuj uzantoj.

Kompreneble, la situacio estas tre komplika por Samsung kaj la ekonomia truo gravas, sed ni kredas, ke ĝi ne povas ĵeti la tukon por provi ripari sian difektitan bildon.

Ĉu estas ebla solvo konstante retiri la Galaxy Note 7 de la merkato?

samsung

Ekde hieraŭ Samsung anoncis la ĉesigon de produktado de la Galaxy Note 7 kaj la decido ordoni al la telefonistoj ĉesi vendi, krom peti al uzantoj malŝalti siajn aparatojn, multaj taksis la eblo, ke la sudkorea kompanio decidas "mortigi" por ĉiam la novan Galaxy Note 7, kiu antaŭ nur kelkaj semajnoj promesis al ili tre feliĉan kaj kun la ideo povi kontraŭstari la iPhone 7 de Apple.

Mi sincere kredas, ke ĉi tio ne povas esti elekto aŭ solvo por Samsung, kaj tio estas agnoski malvenkon. Ne gravas kiom da klopodoj kostas al vi kaj multaj milionoj da dolaroj, kiujn vi devas investi, mi pensas, ke vi devas trovi la problemon, kiu igas la novan Noton 7 ekbruligi kaj eksplodi, kaj redoni ĝin al la merkato por pruvi vian forton kaj vian deziras fari ĝin bone.

Estas vere, ke ĝi devos anstataŭigi la aparaton por la tria fojo al siaj uzantoj kaj ke ili eble ne vendos tro multajn unuojn de fina stacio, kiu generas grandegan malfidon, sed per tio ili montros la tutan mondon kaj la poŝtelefonan merkaton precipe ke Malgraŭ havi grandegan problemon, ili povis solvi ĝin. Ili ankaŭ montros, ke Samsung ankoraŭ estas Samsung, unu el la faraonoj de la merkato.

Opinio libere; Samsung eraris de la komenco ĝis la fino

De kelka tempo ne strangas, ke iu alia poŝtelefono eksplodas aŭ ekbrulas en pantalonpoŝo aŭ sur lito, ofte pro misuzo de ĝiaj posedantoj. Tamen tute ne estas normale, ke nova inteligenta telefono atingas la merkaton kaj dekoj da kazoj de fajroj kaj eksplodoj estas registritaj sen ŝajna kialo. La lasta kazo, ekzemple, registrita sur video, permesas al ni vidi Galaxy Note 7, situantan sur tablo en konata restoracio, kiu brulas sen antaŭa avizo kaj sen ia misuzo de ĝia posedanto.

Samsung Mi pensas, ke ĝi estis malĝusta de la komenco ĝis la fino, kaj ĝi estas, ke ekde la tago, kiam la kazoj de Galaxy Note 7-aparatoj, kiuj ekbrulis, amasiĝis sur la tablo, ĝi certe haltigis sian tutan maŝinaron kaj ne duonon., por vere trovi la problemon, konfirmu milfoje se ĝi estis solvita kaj poste redonu ĝin al la merkato.

samsung

La pelado de Samsung kulpas pri ĉio ĉi, kaj ĝi unue volis atingi la merkaton antaŭ la iPhone 7 por akiri eminentecon (kaj ĝi faris!) Kaj tiam ĝi volis solvi siajn problemojn dum la fuĝo. Nun ĉi tiu pelado fariĝas tre multekosta, ĝi perdis la fidon de multaj uzantoj kaj ne estas tre klare, kio estas la plej bona solvo de kiom multaj povas preni la sudkorea kompanio.

Mi ne estas aŭguristo, sed Mi tre timas, ke nun Samsung ne rapidos. Ĝi klare determinos, kia estas la problemo kun la Galaxy Note 7, ili riparos ĝin kaj post kelkaj semajnoj aŭ eĉ monatoj ĝi lanĉos sian novan flagŝipon sur la merkaton. Mi pensas, ke la eblo konservi la tutan Noton 7 en tirkesto kaj kaŝi ĝin por ĉiam, ne estas valida opcio kaj tio estas, ke ĝi estus tipa por kompanio de la multo kaj ne por Samsung, unu el la referencoj de la merkato. , kiu por Kompreneble vi povas fari erarojn, sed vi devas ripari ilin.

Kio laŭ vi estas la plej bona solvo, kiun Samsung povas preni en la krizo de la Galaxy Note 7?.


La enhavo de la artikolo aliĝas al niaj principoj de redakcia etiko. Por raporti eraron alklaku Ĉi tie.

Komento, lasu la vian

Lasu vian komenton

Via retpoŝta adreso ne estos eldonita. Postulita kampojn estas markita per *

*

*

  1. Respondeculo pri la datumoj: Miguel Ángel Gatón
  2. Celo de la datumoj: Kontrola SPAM, administrado de komentoj.
  3. Legitimado: Via konsento
  4. Komunikado de la datumoj: La datumoj ne estos komunikitaj al triaj krom per laŭleĝa devo.
  5. Stokado de datumoj: Datumbazo gastigita de Occentus Networks (EU)
  6. Rajtoj: Iam ajn vi povas limigi, retrovi kaj forigi viajn informojn.

  1.   Anĝelo P. Fong diris

    Apple sabotis ilin