Vaid nädala jooksul pärast turule tulekut kannataksid mõned Lõuna-Korea firma Samsungi Galaxy S9 ja Galaxy S9 + uued mudelid ekraani puutepaneelil märkimisväärsete probleemidega. Võrku tuleb mitu kasutaja kaebust ja see pole hea.
Ettevõttel endal on ametlik foorum, kus nendest vigadest teatatakse ja Redditis leiame ka mitu teemat, millest nad räägivad mõned ekraani osad, mis ei reageeri, kui kasutaja vajutab ülal.
Seal on mitu videot, sealhulgas mõned mõjutatud isikute juba loodud GIF-failid, milles viga kuvatakse otse. Sisse see video näete paneeli riket, näiteks täiesti surnud tsooni, mis ei reageeri puudutusele. Puuduvad andmed kasutajate arvu kohta, keda probleem võib mõjutada, ja seetõttu ei saa me öelda, et see on tohutu probleem, kuid On oluline, et need, kellel on sarnane probleem, pöörduksid ametliku tehnilise teenistuse poole kuna bränd on probleemi juba ära tundnud ja nad ütlevad, et uurivad võimalikke põhjuseid:
Samsungis on klientide rahulolu meie ettevõtte jaoks kriitilise tähtsusega ja meie eesmärk on pakkuda parimat võimalikku kogemust. Uurime piiratud arvu aruandeid Galaxy S9 / S9 + puutetundliku ekraaniga reageerimise probleemide kohta. Teeme koostööd mõjutatud klientidega ja uurime
Mõned kasutajad ütlevad, et see on parandatud taaskäivitamisega Android Politsei ja teised ütlevad, et neil pole probleemi lahendada õnnestunud, seega seisame silmitsi määratletav probleem, eriti kui see mõjutab paljusid seadmeid või ainult väikest osa. Peagi saame ühe neist Samsung Galaxy S9-st täieliku ülevaatuse jaoks, nii et teeme kõik vajalikud testid, et näha, kas sellel on viga või mitte.