Zein dira Samsungek Galaxy Note 7-ren krisian har ditzakeen irtenbideak?

Samsung

Samsung-ek abuztuaren 2an aurkeztu zuenetik berria Galaxia Oharra 7 guztiak izan dira bere enblematiko berriarekin lotutako arazoak. Eta bateriaren arazo baten ondorioz terminalak su hartzen du eta aldez aurretik jakinarazi gabe lehertzen amaitzen da. Horrek Hego Koreako konpainia arazo batean murgildu du, egun bakoitzean handiagoak eta zailagoak diren arazoei aurre egiteko.

Gaur egun oso itxura txarra da eta Samsungek atzo terminalaren fabrikazioa gelditu zuen, operadoreei gailua saltzea edo erreserbatzeari uzteko agindua eman zuen eta Galaxy Note 7 baten jabeei arazoa saihesteko eskatu zien. Artikulu honetan kasu korapilatsu hau aztertuko dugu eta Samsungek oraindik zer irtenbide hartu behar dituen aztertuko dugu, jadanik hartutakoak ere aztertuz..

Galaxy Note 7-ren kasu osoa eta Samsungek har ditzakeen irtenbide posibleak sakonki ezagutu nahi badituzu, jarraitu irakurtzen, ziur asko Hego Koreako enblematiko berriaren arazoak argituko ditugula uste dudalako. konpainia, zein kalte izugarri egiten ari diren maila guztietan.

Krisi honen hasiera

Samsung

Galaxia Note 7 New Yorken ofizialki aurkeztu eta egun gutxira, suak hartzen edo lehertzen diren terminalen lehen kasuak. Hasieran Samsungek kasu isolatuei egotzi zien hori, garrantzi handirik eman gabe eta, agian, erabiltzaileek ez zutela gailua behar bezala tratatu esan zuten.

Hala ere, leherketak ez ziren eten eta aurrera jarraitu zuten, Samsungek ezer egin ezinik. Beraz, hasieran erabaki zuen gailu berria saltzeari uztea zer gertatzen zen jakin arte. Denbora gutxian aurkitu zen telefono berriaren bateriak arazo bat zuela eta arazo guztien eragilea zela.

Aurrekaririk gabeko erabaki batean Hego Koreako konpainiak Galaxy Note 7 baten jabe guztiei eskatu zien itzultzeko beste batekin ordezkatzeko, bateriaren arazoa guztiz konponduta zegoela. Terminal berri hauek identifikazio ikurra daramate Galaxy Note 7 ordezkoa dela jakiteko eta printzipioz inolako arazorik gabe.

Krisia bertan amaitzetik urrun, denok dakigun moduan, Note 7-k su hartzen eta lehertzen jarraitu du azken orduetan Samsungek erabaki zorrotza hartu duen arte eta ziur asko ez luke inoiz hartu nahi izango. Atzo Galaxy Note 7ren fabrikazioa eten egin da, operadoreek ez dute gailua saltzen edo erreserbatzen eta Samsungek gailu horietako baten jabeei erabat itzaltzeko eskatu die.

Eta orain ...

Orain egoera oso zaila da Samsungentzat, izan ere, ikusi du Galaxy Note 7-k milaka milioi dolarreko galerak nola sortu dituen, bere akzioak burtsan nola erortzen diren eta bezeroek zuten konfiantza modu garrantzitsu batean desagertzen ari dela.

Momentu honetan Galaxy Note 7 berrogeialdian jartzea baino beste erabaki zorrotza hartu du, duela aste batzuk egin behar zuen zerbait, egoera aztertzen imajinatzeko. Hego Koreako konpainiak bere enblematiko berriaren arazoa lasai eta berriro huts egiteko aukerarik gabe aurkitu behar du eta erabiltzaile guztiei irtenbidea eskaini behar die.

Jakina, egoera oso korapilatsua da Samsungentzat eta zulo ekonomikoa garrantzitsua da, baina uste dugu ezin duela eskuoihalik bota kaltetutako irudia konpontzen saiatzeko.

Baliteke irtenbide bat Galaxy Note 7 merkatuan behin betiko ateratzea?

Samsung

Atzo Samsung-ek Galaxy Note 7 ekoizpenaren uztea iragarri zuenetik eta operadoreei salmentak eteteko agindua ematea erabaki zuten, erabiltzaileei gailuak itzaltzeko eskatzeaz gain, askok baloratu dute Hego Koreako konpainiak Galaxy Note 7 berria betirako "hiltzea" erabakitzeko aukera, duela aste batzuk oso pozik agindu zien eta Apple-ren iPhone 7-ri aurre egin ahal izateko ideiarekin.

Egia esan uste dut hori ezin dela Samsungentzako aukera edo irtenbide bat izan, eta hori porrota onartzea da. Zenbat ahalegin eta inbertitu behar dituzun milioika dolar kostatuko zaizun arren, uste dut ohar 7 berria piztu eta lehertu egiten den arazoa aurkitu behar duzula eta merkatura itzuli zure indarra eta zure indarra erakusteko. ondo egiteko gogoa.

Egia da gailua hirugarren aldiz ordezkatu beharko diela erabiltzaileei eta agian ez dutela mesfidantza handia sortzen duen terminaleko unitate gehiegirik saltzen, baina honekin mundu osora eta telefono mugikorraren merkatua erakutsiko dute batez ere arazo izugarria izan arren, konpontzeko gai izan direla. Halaber, Samsung oraindik ere Samsung dela erakusten dute, merkatuko faraoietako bat.

Iritzia askatasunez; Samsung oker zegoen hasieratik amaierara

Aspalditik ez da arraroa beste gailu mugikor batzuek lehertu edo su hartzea praka poltsikoan edo ohean, askotan jabeek oker erabiltzeagatik. Hala ere, ez da batere normala smartphone berri bat merkatura iristea eta dozenaka sute eta leherketa kasu erregistratzea itxurazko arrazoirik gabe. Adibidez, bideoan grabatutako azken kasuak Galaxy Note 7 bat ikusteko aukera ematen digu, aldez aurretik abisatu gabe eta jabeak inolako erabilera txarrik egin gabe erretzen duen jatetxe ezaguneko mahai baten gainean kokatuta.

Samsung uste dut oker egon dela hasieratik bukaeraraino, eta su hartu zuten Galaxy Note 7 gailuen kasuak mahai gainean pilatu zirenetik, bere makineria guztia eta ez erdia gelditu behar izan zituenetik., arazoa benetan aurkitzeko, berretsi mila aldiz konpondu izan balitz eta gero itzuli merkatura.

Samsung

Samsungen presak du horren guztiaren erruduna eta, lehenik, iPhone 7 aurretik merkatura iritsi nahi zuen protagonismoa lortzeko (eta hala egin zuen!) Eta orduan ihesean bere arazoak konpondu nahi zituen. Presa hau oso garestitzen ari da, erabiltzaile askoren konfiantza galdu du eta ez dago oso argi zein den Hego Koreako enpresak zenbat har ditzakeen irtenbide onena.

Ez naiz igarlea, baina Beldur naiz orain Samsungek presarik izango ez ote duen. Argi eta garbi zehaztuko du zein den Galaxy Note 7-ren arazoa, konpondu egingo dute eta aste batzuen buruan edo hilabete batzuen buruan merkaturatuko du bere enblematiko berria. Uste dut 7 ohar guztiak kaxoi batean gorde eta betiko ezkutatzeko aukera ez dela baliozko aukera, hau da, lote horretako enpresa batena izango litzateke eta ez Samsungena, merkatuko erreferentzietako bat. , horrek, noski, akatsak egin ditzakezu, baina konpondu behar dituzu.

Zein da zure ustez Samsung-ek Galaxy Note 7-ren krisian har dezakeen irtenbiderik onena?.


Artikuluaren edukia gure printzipioekin bat dator etika editoriala. Akats baten berri emateko egin klik hemen.

Iruzkin bat, utzi zurea

Utzi zure iruzkina

Zure helbide elektronikoa ez da argitaratuko. Beharrezko eremuak markatuta daude *

*

*

  1. Datuen arduraduna: Miguel Ángel Gatón
  2. Datuen xedea: SPAM kontrolatzea, iruzkinen kudeaketa.
  3. Legitimazioa: Zure baimena
  4. Datuen komunikazioa: datuak ez zaizkie hirugarrenei jakinaraziko legezko betebeharrez izan ezik.
  5. Datuak biltegiratzea: Occentus Networks-ek (EB) ostatatutako datu-basea
  6. Eskubideak: Edonoiz zure informazioa mugatu, berreskuratu eta ezabatu dezakezu.

  1.   Angel P. Fong esan zuen

    Applek saboteatu egin zituen