Hieman yli vuosi sitten Apple vaihtoi aina vialliset laitteet uuteen, vaivautumatta korjaamaan niitä. Mutta sitten yritys ei enää halua vaihtaa iPhonea uuteen, vaan sen sijaan korjaa sen niin kauan kuin pystyy ja kuuluu tuotteen takuun piiriin, muuten toimitat kunnostetun laitteen meille.
Mutta jos haluamme kunnostetun laitteen vastaanottamisen täydellisellä toiminnalla, koska Apple on tarkistanut sen, haluamme nauttia uudesta laitteesta, meidän on tehtävä sopimus Applen AppleCare-suunnitelmasta, joka on lisäksi saada lisäapua, jos laitteissamme on ongelmia, he vakuuttavat meille uuden laitteen korvaamisen yhteydessä.
Mutta näyttää siltä, että Apple ei noudata tätä lisäsuunnitelmaa, joka ei ole aivan halpa, ja Cupertinoon sijoittautunut yhtiö on saanut ryhmäkanteen Kaliforniassa väittäen, että Apple korvaa tämän suunnitelman käyttäjien puhelimet, kun heillä on ongelmia kunnostetuille, kun niiden pitäisi olla aivan uusia. Oikeusjuttu perustuu Applen hienoon tulosteeseen, joka toteaa sen Korvatut tuotteet vastaavat uusia tuotteita joita ei ole käytetty milloin tahansa aikaisemmin.
Tämän oikeusjutun käsittelevien asianajajien mukaan Apple toimittaa laitteita, jotka näyttävät uudelta, mutta todella ovat jo käyneet muiden käyttäjien käsissä Joten niiden kesto ja luotettavuus voivat epäonnistua aikaisemmin kuin jos ne olisivat täysin uusia, kuten Apple mainitsi suunnitelmasta.
Kuten olen sanonut, tämä suunnitelma ei ole aivan halpa, koska se alkaa 59,99 eurosta. Suunnitelma kattaa vahingot, joita käyttäjät voivat aiheuttaa laitteille huolimattomuuden takia lähinnä varkaudet, jotka tarjoavat paljon edullisempia hintoja, jos joudumme korvaamaan iPhonen kokonaan, koska sitä ei voida korjata tai kun meidän on ostettava uusi, koska se on varastettu tai kadonnut.
Ignacio, rakkaudesta: opi kirjoittamaan paremmin, kiitos. 🙂