Huolimatta siitä, että Cupertinon kaverit yrittävät jatkuvasti uudistaa iPadia melkein joka vuosi, markkinat eivät ole halukkaita uudistamaan tätä laitetta vuosittain. Itse asiassa monet ovat käyttäjiä, jotka He uusivat laitteen vasta kolmen tai neljän vuoden kuluttua, kun se alkaa osoittaa heikkouden oireita. IPadin lanseerauksen jälkeen monet valmistajat ovat yrittäneet käynnistää laitteita, jotka pystyvät lähestymään sen tarjoaman tyytyväisyyden ja tuottavuuden tasoa, mutta kukaan ei ole onnistunut. Ainakin toistaiseksi Yhdysvaltojen viimeisimmässä tablet-käyttäjien tutkimuksessa väitetään, että Surface on paras laatuaan.
Ensimmäisten Surfacen versioiden julkaisun jälkeen Microsoft on vähitellen parantanut tabletin / hybridin lisäksi myös suorituskykyä ja akun kestoa. Lisäksi monipuolisuus, joka tarjoaa meille nauttia täydellinen käyttöjärjestelmä Candy Crushista Adobe Photoshopiin Se on yksi sen tärkeimmistä hyveistä, hyveistä, jotka ovat asettaneet sen suorituskyvyn ja muotoilun kärkeen, ylittäen Apple iPadin ensimmäistä kertaa.
JD Poersin tekemän luokituksen mukaan Surface on saanut 855 pistettä 1000 mahdollisesta, kun taas toisella sijalla ollut iPad saavutti 849 pistettä. Samsung puolestaan on tullut melko lähelle viime vuosina ja on vain 2 pistettä jäljessä Applen iPadista, 847 pistettä. Luokituksen päättyessä löydämme Asus, Acer, LG ja Amazon. Tämä kysely toteutettiin 2.238 henkilön keskuudessa, jotka ovat ostaneet tämän tyyppisen laitteen viimeisen vuoden aikana, ja heidän tarjoamansa pisteet jaettiin seuraaviin luokkiin: suorituskyky, helppokäyttöisyys, ominaisuudet, tyyli ja muotoilu sekä lopuksi hinta.