Vain viikossa sen markkinoille tulon jälkeen jotkut eteläkorealaisen Samsungin Samsung Galaxy S9 ja Galaxy S9 + -yrityksen uudista malleista kärsivät merkittävistä ongelmista näytön kosketuspaneelissa. Verkkoon on tulossa useita käyttäjien valituksia, mikä ei ole hyvä.
Yrityksellä itsellään on virallinen foorumi, jossa näistä epäonnistumisista raportoidaan, ja Redditistä löytyy myös useita ketjuja, joista he puhuvat jotkin ruudun osat, jotka eivät vastaa, kun käyttäjä painaa edellä.
On olemassa useita videoita, mukaan lukien jotkut GIF-tiedostot, jotka ovat jo luoneet asianomaiset, joissa vika näkyy suoraan. Sisään Tämä video voit nähdä paneelin vian, kuten täysin kuolleen alueen, joka ei reagoi kosketukseen. Ei ole tietoa niiden käyttäjien määrästä, joihin ongelma voi vaikuttaa, joten emme voi sanoa, että kyseessä on valtava ongelma, mutta on tärkeää, että ne, joilla on samanlainen ongelma, ottavat yhteyttä viralliseen tekniseen palveluun Koska tuotemerkki on jo tunnistanut ongelman ja he sanovat tutkivansa mahdollisia syitä:
Samsungilla asiakastyytyväisyys on kriittinen liiketoiminnallemme ja tavoitteemme on tarjota paras mahdollinen kokemus. Tutkimme rajoitettua määrää ilmoituksia Galaxy S9 / S9 + -kosketusnäytön vastausongelmista. Työskentelemme asianomaisten asiakkaiden kanssa ja tutkimme
Jotkut käyttäjät sanovat, että tämä on korjattu uudelleenkäynnistyksellä Android Police ja toiset sanovat, etteivät he ole onnistuneet ratkaisemaan ongelmaa, joten kohtaamme määriteltävä ongelma ja varsinkin jos se vaikuttaa moniin laitteisiin tai vain pieneen osaan. Saamme pian yhden näistä Samsung Galaxy S9: stä täydelliseen tarkistukseen, joten teemme kaikki tarvittavat testit nähdäksesi, onko siinä vika vai ei.