Depuis le retour de Jack Dorsey, l'un des fondateurs de Twitter, en tant que PDG de l'entreprise, beaucoup ont été les changements que le réseau social de microblogging a subi. Mais malgré eux, l'entreprise a à peine réussi à relever la tête et à augmenter le nombre d'utilisateurs, même si le dernier rapport financier qu'elle a présenté il y a quelques semaines reflète déjà une tendance à la hausse. Twitter a été beaucoup critiqué pour le grand nombre de trolls qui font partie de la plate-forme, des trolls qui ont été l'une des raisons pour lesquelles de nombreuses entreprises intéressées à l'acheter ont reculé.
Les trolls sont sur tous les réseaux sociaux, tout comme les bots. Selon une étude,l au moins 15% des comptes Twitter actifs sont des robots, c'est-à-dire qu'ils sont automatiquement gérés par un logiciel qui, selon cette configuration, va faire des retweets, suivre d'autres followers ... Bien que les bots aient toujours été considérés comme quelque chose de négatif, ils ne le sont pas toujours, car parfois ce sont des comptes destinés à proposer des informations liées à la météo, l'état des routes, les catastrophes naturelles, des informations sur un sujet précis ... Chacun de nous, via IFTTT, peut créer des bots pour publier ou retweeter des informations répondant à certains paramètres préalablement établis.
Twitter est conscient de ces types de comptes et, comme pour les trolls, essaie de faire tout son possible pour résoudre ce problème, en particulier avec les comptes fantômes qui ne sont pas dédiés à offrir des informations utiles, mais simplement dédiés à l'autonomisation des tweets d'autres comptes, comme cela s'est produit. aux dernières élections américaines. Mais il peut également être utilisé pour mener une propagande terroriste secrète parmi tant d'autres. En ce moment et après la dernière mise à jour Twitter, le réseau de microblogging a mis entre les mains des utilisateurs un grand nombre d'options pour signaler et réduire au silence tout type d'acte que nous considérons comme hors du commun.