Les procès s'accumulent sur Apple. Être franc sur la lenteur des performances des anciens iPhones lorsque les batteries ne fonctionnent plus à XNUMX% n'a pas bien plu aux consommateurs - et à juste titre. Telle a été la colère que Apple accumule déjà près d'une douzaine de plaintes de divers pays, étant le Français l'un des plus durs.
Pour tout cela, et pour essayer que l'image de l'entreprise ne continue pas à être lésée, a publié un libérer en su Página web dans lequel, surtout, il s'excuse du malentendu. Par conséquent, l'entreprise exprime le rôle de la batterie dans l'ensemble.
Cependant, il peut y avoir peu de malentendus en la matière: Apple décide de lui-même - et sans l'autorisation de l'utilisateur en question - que les performances de votre terminal doivent baisser car vous n'avez pas changé la batterie de votre iPhone, cela peut être considéré comme une faute professionnelle. Certains indiquent que nous jouerions avec le "programme d'obsolescence" tant vanté. Ou en d'autres termes: voulez-vous que votre iPhone fonctionne comme avant? Passez par la boîte. Et les excuses d'Apple sont basées sur la possible mauvaise expérience utilisateur qui pourrait résulter de la non-application de ces faibles performances dans le terminal.
À tout cela, le changement des bornes de batterie à partir de l'iPhone 6 et qui sont hors garantie coûtera 50 dollars de moins (de 79 $ à 29 $). Cette mesure aura lieu dans le monde entier et sera en vigueur tout au long de l'année 2018. Bien sûr, dans les prochains jours, Apple publiera plus d'informations sur les prix dans d'autres pays et sur la manière dont les temps de remplacement de chaque modèle seront gérés.
aussi Apple dit également qu'en 2018, une nouvelle version d'iOS sera lancée ce qui donnera à l'utilisateur plus d'informations sur la santé de sa batterie et comment cela affecte les performances globales. Enfin, Apple prononce la lettre avec le paragraphe suivant:
Chez Apple, la confiance de nos clients est tout pour nous. Nous n'arrêterons jamais de travailler pour le gagner et le garder. Nous ne pouvons faire le travail que nous aimons uniquement grâce à votre foi et à votre soutien. Et nous n'oublierons jamais ni ne le prendrons pour acquis.
Sérieusement Apple? Avec ces décisions unilatérales sur l'équipement de vos clients bien-aimés, Pouvez-vous parler de la foi qu'ils ont en vous et qu'ils vous soutiennent?