Grâce à mon activité professionnelle, j'ai pu me rendre compte que l'Espagne est un pays très peu sensibilisé au courrier électronique. Les multinationales, les petites et moyennes entreprises et, ce qui est bien pire, l'administration publique, ont encore beaucoup à apprendre en matière de gestion des e-mails. C'est pourquoi, plus que jamais, le courrier électronique est essentiel au fonctionnement normal de tout service. Nous allons jeter un oeil à une analyse qui indique quelle est la méthode la plus efficace pour nous assurer que nous recevrons une réponse dans cet e-mail. si important.
L'équipe boomerang, a réalisé cette étude très intéressante, analysant pas moins de 350.000 XNUMX fils d'e-mails pour parvenir à une conclusion dont les moyens de se terminer entraînent plus de possibilités de réponse. Pour cela, l'étude n'a pris en compte que le contenu de la dernière phrase écrite, qui serait la conclusion de la même chose, sans compter la signature, et cela a été le résultat.
- Merci d'avance
- merci
- Je l'apprécie
- Salutations!
L'étude comprend plus, cependant, nous avons voulu souligner les quatre plus emblématiques. Nous ne sommes pas surpris d'apprendre que "Merci d'avance" obtient un taux de réponse supérieur à 38,3%, en attendant, il suit "Merci" avec un taux de réponse de 32,6%. Sur le podium, il se faufile "Je l'apprécie", une traduction gratuite de "Merci" que nous avons faite, comme "Merci" est à la deuxième place. Et enfin nous avons "Les salutations!", comme nous voulions traduire les «Cheers» familiers.
Bref, j'ai toujours pensé que "Merci d'avance" C'est le moyen le plus efficace de recevoir une réponse à l'e-mail que nous envoyons, car nous sous-entendons que nous l'attendons, et nous vous en remercions. Cependant, lorsque la réponse est vraiment nécessaire et que vous ne voulez pas la risquer, j'utilise généralement "J'espère bientôt votre réponse, salutations." et la vérité est que cela fonctionne assez bien pour moi. Et vous, lequel utilisez-vous?