De nos jours, les services après-vente des smartphones sont quelque chose de très apprécié des utilisateurs, en cas d'erreur ou de panne dans l'appareil, on ne se retrouve pas avec un joli presse-papiers. En fait, il est de plus en plus courant que les entreprises elles-mêmes se vantent de ces services et une fois qu'elles nous ont vendu le smartphone, nous devons avoir confiance qu'elles fonctionnent. Dans la plupart des cas, il n'y a aucun problème lorsque nous sommes couverts par la garantie du fabricant, mais que se passe-t-il lorsque nous en sommes à court? Eh bien, avec le nouvel Anovo, l'utilisateur a une autre option pour réparer son appareil.
Dans ce cas, les machines Anovo, en collaboration avec la société israélienne Cellomat, seront installées dans certaines stations de métro de la ville de Barcelone -Plaza Catalunya et Universitat de Barcelona au cours du mois d'avril- et ils espèrent que ce processus de réparation sera plus facile et plus rapide pour l'utilisateur. Dans tous les cas, les appareils défectueux seront disponible pour la collecte dans un maximum de 72 heures.
Comment fonctionnent ces Anovo
Son fonctionnement est vraiment très simple. Nous arrivons devant la machine et nous devons entrer le modèle du smartphone que nous voulons réparer et une fois cela fait, nous devons taper les problèmes de l'appareil dans la machine. Pour le moment, la machine effectuera un calcul sur le prix de la réparation en fonction du modèle et du défaut.Si nous sommes satisfaits, nous devrons simplement saisir le smartphone et récupérer le ticket avec le code de suivi du processus, en plus un SMS et un un e-mail sera envoyé. Dans les 72 heures, nous pourrons récupérer l'appareil réparé sur la même machine et ce sera à ce moment-là que nous devrons payer la réparation.
Par contre et si nous le voulons, nous aurons la possibilité de apportez-nous un appareil en prêt pendant que le nôtre est en réparation. Dans ce cas il est nécessaire de laisser une caution de 100 euros qui nous sera restituée lors du retour du smartphone et le coût total sera de 10 euros.
Les appareils peuvent même être réparés même s'ils bénéficient d'une garantie et Société Anovo a réussi à collaborer avec plusieurs des grandes entreprises pour réparer des appareils dont la garantie est en vigueur. En général, nous sommes confrontés à un service de plus pour donner vie à nos anciens appareils tant que nous ne sortons pas du budget.