Il y a quelques jours, Samsung a décidé d'arrêter la distribution et les ventes du nouveau Galaxy Note 7 en raison de problèmes avec sa batterie qui la font exploser. Aujourd'hui, nous avons connu le dernier cas, qui a attiré énormément d'attention car en plus de la destruction du smartphone, a causé des dommages corporels d'une valeur de 1.380 $ à son propriétaire et à une chambre d'hôtel.
Heureusement, il semble que Samsung a la situation sous contrôle et c'est qu'il y a quelques minutes il a envoyé à tous les médias, une déclaration officielle dans laquelle confirme qu'à partir du 19 septembre, le processus de remplacement de l'appareil commencera.
Les utilisateurs qui ont réservé l'appareil devront patienter un peu plus longtemps et c'est tout pour l'instant Samsung ne met pas de date sur la livraison des terminaux, avec le problème de batterie complètement résolu.
? Nouvelle déclaration sur GALAXY NOTE 7?
Nous avons commencé les substitutions en Espagne à partir du 19/09/2016.
+ Info https://t.co/yN7XHApo8C- Samsung Espagne (@SamsungEspana) 7 septembre 2016
Toute personne ayant acheté un Galaxy Note 7 peut se rendre au point de vente où elle a acheté l'appareil pour procéder au remplacement. Si vous l'avez fait via la boutique officielle Samsung, il vous suffit d'appeler le 900 ou par e-mail à l'adresse support.note@samsung.com.
Pour le moment, Samsung semble commencer à voir la lumière au bout du tunnel et les utilisateurs qui ont déjà un Galaxy Note 7 en leur possession savent déjà comment changer d'appareil pour éviter les problèmes. Les utilisateurs qui l'ont réservé devront attendre un peu, mais sûrement dans les prochains jours, la société sud-coréenne donnera une date officielle pour la réédition de son nouveau produit phare sur le marché.
Pensez-vous que Samsung agit de la bonne manière dans le cas du Galaxy Note 7?.