Samsung publiera les résultats de l'enquête Note 7 ce mois-ci

Galaxy Note 7

Début décembre, plusieurs médias se sont fait l'écho d'une histoire venue de Corée du Sud, dans laquelle il a été signalé que la société Samsung publierait les résultats de son enquête concernant les explosions du Note 7, des explosions qui ont contraint l'entreprise à retirer l'appareil du marché pour éviter d'autres dommages. Mais comme vous le savez tous, décembre est passé et la société n'a pas encore informé le public des problèmes de ce terminal fantastique, un terminal qu'aujourd'hui de nombreux utilisateurs ne retournent toujours pas au fabricant, tout est dit.

Selon la publication JoonAng Libo, la société coréenne a déjà préparé le rapport avec les résultats de l'enquête interne qui a conduit au retrait du terminal du marché, un rapport qui sortira tout le mois de janvier, mais sans préciser de date précise ou approximative. Au début, il a été déclaré que le problème était lié aux batteries présentant un défaut de fabrication, ce qui a obligé l'entreprise à procéder au premier remplacement du Note 7. Lorsqu'il a été constaté que les terminaux exploitaient toujours les terminaux, l'entreprise a ouvert l'enquête et a commencé à se retirer. tous les Note 7 distribués jusqu'à ce moment sur le marché.

On a aussi parlé de la possibilité que la conception ait été l'une des causes. Ce problème se produit généralement lorsque c'est le service marketing qui souhaite concevoir le téléphone au lieu des ingénieurs. Les ingénieurs savent ce qui peut et ne peut pas être fait dans un terminal, d'où son nom, pas ceux en charge de vendre le terminal aux utilisateurs.

Ce qui est clair, c'est qu'avant la fin de ce mois, nous verrons si la cause de ce problème, qui heureusement pour l'entreprise Il n'y a pas eu de fuite client comme prévuC'était la batterie, le design, une combinaison des deux, ou tout autre aspect dont nous n'avons pas encore parlé.


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