Comment réparer le dossier Outlook Inbox

Si, lorsque vous démarrez Outlook (à ne pas confondre avec Office 365 Outlook), vous recevez un message d'erreur lié aux fichiers PST stockage de données, vous aurez besoin d'un outil spécial pour réparer les e-mails, contacts et autres données stockés dans les fichiers PST.

Par défaut, Microsoft vous demandera d'utiliser l'outil intégré (Outil de réparationón Boîte de réception ou ScanPST.exe), qui vous permet de corriger les problèmes de stockage des données dans des fichiers * .pst. Cet article décrit comment utiliser cet outil gratuit, ainsi que d'autres outils et services payants.

Voici quelques exemples d'erreurs après lesquelles vous devrez utiliser l'outil de récupération de fichiers Outlook:

• Des erreurs ont été détectées dans le fichier [c: \ .. \ outlook.pst]. Fermez toutes les applications de messagerie et exécutez l'outil de réparation de la boîte de réception.
• Le fichier [c: \ .. \ outlook.pst] n'est pas un fichier de données Outlook (.pst).
• Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook. Impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers. Erreur d'opération

Comment utiliser l'outil de réparation de la boîte de réception de Microsoft pour restaurer les fichiers Outlook * .pst corrompus

Outil de réparation de la boîte de réception

Tout d'abord, trouvez le Outil de réparationóBoîte de réception no. dans le lecteur (ScanPST.exe).

Pour le trouver, recherchez simplement le fichier ScanPST.exe sur le lecteur sur lequel Microsoft Outlook est installé. Vous devrez également ouvrir un dossier dont l'emplacement dépend de votre version d'Outlook.

Par exemple, pour Outlook 2003 et les versions antérieures, le dossier se trouve à l'adresse:

• C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1033
• C: \ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1033

Si vous utilisez Outlook 2007 ou des versions ultérieures (2010/2013/2016), le dossier peut se trouver dans:

• C: \ Program Files \ Microsoft Office \ OfficeXX \
• C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16

Recherchez l'emplacement du fichier PST.

L'emplacement de stockage des données dans Outlook peut varier en fonction de la version et des personnalisations de l'utilisateur. Si vous utilisez Microsoft Outlook 2007 ou des versions antérieures, les données sont stockées aux emplacements suivants:

C: \ Users \% nom d'utilisateur% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \

Si vous utilisez Microsoft Outlook 2010/2013, les données sont stockées dans:

C: \ Users \% nom d'utilisateur% \ Documents \ Outlook Files \

En outre, les utilisateurs peuvent spécifier l'emplacement et le nom du fichier PST sur le lecteur sur lequel Microsoft Outlook est installé. Même si vous ne connaissez pas ces informations, vous pouvez utiliser la fonction de recherche normale de l'Explorateur Windows (rechercher des fichiers * .pst).

Récupération avec ScanPST.exe

Comment restaurer un fichier PST en utilisant Outil de réparationóboîte de réception n:

1. Commencer le Windows Explorer.
2. Recherchez le dossier dans lequel se trouve le fichier ScanPST.exe (voir paragraphe 1 ci-dessus).
3. Double-cliquez sur ScanPST.exe pour l'exécuter.
4. Cliquez sur "examiner ».
5. Sélectionnez le fichier PST que vous souhaitez réparer sur le lecteur (voir paragraphe 2 ci-dessus).
6. Cliquez sur "Commencer ».
7. Attendez que l'analyse du fichier soit terminée.
8. Assurez-vous de cocher la case "Avant de réparer, sauvegardez le fichier numérisé”Et spécifiez l'emplacement pour enregistrer une copie de sauvegarde du fichier PST.
9. Cliquez sur "Réparation ».

Lorsque la réparation est terminée, vous verrez le message "réparationón terminé ».

Important: Vous devez attendre la fin du processus de réparation de fichiers. Ce processus peut prendre plusieurs heures, voire plusieurs jours. L'outil ScanPST effectue certaines vérifications sur le fichier source. Par conséquent, une copie de sauvegarde du fichier doit être créée avant de démarrer le processus de réparation.

Une fois le processus d'analyse terminé, l'outil ScanPST signale toutes les erreurs trouvées dans le fichier source. Si vous cliquez sur le bouton "Détails… ”, Plus d'informations sur les erreurs trouvées et corrigées seront affichées.

Vous pouvez exécuter cette fonction pour d'autres fichiers PST endommagé.

Maintenant, vous pouvez ouvrir Outlook et utiliser la base de données réparée des e-mails, des contacts, des rendez-vous, etc. Si la structure du dossier est endommagée, ScanPST créera le dossier séparé "Objets perdus"Où vous ajouterez tous les e-mails trouvés.

Cependant, il existe des cas où ScanPST ne peut pas réparer le fichier * .pst.

Autres méthodes de réparation de fichiers

Comment récupérer vos données si ScanPST n'a pas réussi à obtenir les données souhaitées?

Options de réparation de fichiers Microsoft Outlook PST:

1.- Mise à jour du bureau

Vous devez mettre à jour Microsoft Outlook et obtenir la dernière version du logiciel. Cette procédure est différente d'une mise à jour Windows. Suivez ces étapes:

• Ouvrez n'importe quel programme Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint ou autres).
• Sélectionnez "Fichier | Compte »dans le menu (pour la version 2010 ou ultérieure).
• Cliquez sur "Options de mise à jour".
• Sélectionnez "Mettre à jour maintenant" dans le menu déroulant

• Téléchargez et installez toutes les mises à jour.
• Redémarrez votre ordinateur.

2.- Si vous utilisez une ancienne version

Si vous utilisez une ancienne version d'Outlook qui utilise des fichiers ASCII * .pst jusqu'à 2 Go, vous pouvez utiliser un outil spécial: "Outil pour recadrer les fichiers PST et OST surdimensionnés ». Voici les instructions d'utilisation de l'outil: https://support.microsoft.com/es-es/help/296088/oversized-pst-and-ost-crop-tool

Cette solution ne peut être utilisée que pour les fichiers * .pst de l'ancien format utilisé avec Outlook 97-2003.

3.- Utiliser un service de paiement

Vous pouvez utiliser le service payant pour réparer les fichiers * .pst ou * .ost sur ce site Web: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/

Les utilisateurs de ce service doivent suivre cette procédure:

• Sélectionnez le fichier sur le lecteur de disque.
• Entrez votre adresse email
• Compléter le CAPTCHA d'une image
• Faire cliquez en "Prochaine étape ».

Le fichier corrompu sera ensuite téléchargé sur le service pour réparation.

Une fois le processus de réparation du fichier PST terminé, le service informera l'utilisateur du nombre d'e-mails, de contacts, de rendez-vous, de notifications et d'autres objets réparés.

La structure des dossiers du fichier PST réparé sera également affichée:

Lorsque l'utilisateur a payé pour le service (le coût est de 10 $ pour chaque 1 Go du fichier source), il recevra un lien de téléchargement pour le fichier PST réparé. L'utilisateur devra télécharger le fichier PST et l'ouvrir en tant que nouveau fichier PST dans Outlook.

Vous devrez supprimer le fichier PST corrompu du profil Outlook et, si nécessaire, définir le nouveau fichier comme fichier par défaut.

Avantages du service en ligne pour la réparation de fichiers Outlook:

• Vous n'avez pas besoin d'installer Microsoft Outlook (ou de le faire installer).
• Il est compatible avec presque tous les appareils et systèmes: Windows, macOS, Android, iOS et autres.
• Prix ​​réduit par fichier réparé.

Inconvénients du service de réparation de fichiers Outlook en ligne:

• Le processus de téléchargement et de téléchargement de fichiers volumineux prend beaucoup de temps.
• Violation de la politique de confidentialité du stockage des données, car les fichiers sont stockés dans le service pendant 30 jours

4.- Boîte à outils de récupération utilisateur pour Outlook

Utilisez Boîte à outils de récupération pour Outlook, un programme spécial pour réparer les fichiers * .pst / *. ost: https://outlook.recoverytoolbox.com/es/

Suivez ces étapes:

1. Téléchargez le programme à partir d'ici et installez-le: https://recoverytoolbox.com/download/RecoveryToolboxForOutlookInstall.exe
2. Début Boîte à outils de récupération pour Outlook.
3. Sélectionnez ou recherchez le fichier PST / OST corrompu sur le lecteur.
4. sélectionner "Le mode de récupération » (mode de récupérationón).
5. Démarrez l'analyse du fichier source.
6. Affichez et sélectionnez les e-mails, contacts, rendez-vous et dossiers réparés que vous souhaitez enregistrer.
7. Sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez enregistrer les données.
8. Enregistrer en tant que fichier PST.
9. Enregistrez le fichier.

Avantages du service de réparation de fichiers Outlook PST payé:

• Gardez les données confidentielles.
• L'outil vous permet d'enregistrer un nombre illimité de fichiers, quelle que soit leur taille.
• Possibilité d'enregistrer les données réparées sous forme de fichiers MSD, EML et VCF pour les exporter vers d'autres programmes.
• Possibilité de sélectionner les données réparées que vous souhaitez enregistrer. Vous pouvez sélectionner un dossier, un e-mail ou un groupe d'e-mails ou de contacts que vous souhaitez enregistrer.
• Fonction supplémentaire pour convertir les fichiers OST en PST.
• Mode médico-légal pour récupérer les e-mails, fichiers, contacts et autres éléments supprimés du fichier PST source.
• Recherche intégrée de fichiers sur le lecteur.
• Messages en ligne avec la description du fonctionnement du programme.
• Interface multilingue (14 langues principales).

Inconvénients Boîte à outils de récupération pour Outlook:

• C'est cher si vous ne devez réparer qu'un petit fichier: 50 $.
• Il n'est compatible qu'avec Windows.
• Vous devez avoir installé Microsoft Outlook.
• Il n'est pas compatible avec Office 365 Outlook.

Résumé: Suivez ces étapes si vous avez un fichier PST corrompu:

1. Examiner et réparer avec Outil de réparationóboîte de réception n (ScanPST.exe).
2. Téléchargez et installez les dernières mises à jour de Microsoft Office.

Si les étapes des paragraphes i et ii n'ont pas aidé et que vous avez un petit fichier jusqu'à 4 Go, utilisez le service de réparation en ligne: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/

Dans d'autres cas, utilisez Boîte à outils de récupération pour Outlook: https://outlook.recoverytoolbox.com/es/