Comment restaurer la clé Hotmail qui a été piratée

récupérer le compte hotmail

Malgré les immenses assurances que Microsoft a apportées à son client de messagerie, il existe encore certaines situations dans lesquelles quelqu'un peut pirater la clé Hotmail (ou le nouveau Outlook.com), ayant pour cette raison tenté de le récupérer sous la seule modalité offerte par la signature.

Pour les politiques de confidentialité et de sécurité, Microsoft ne propose pas une alternative à la voie conventionnelle lorsqu'il s'agit de récupérer un mot de passe Hotmail, nous devrions donc essayer de prendre en compte quelques aspects qui auraient dû être préalablement configurés lorsque nous avons eu accès au compte de messagerie. Nous allons maintenant essayer de mentionner ce qui doit être fait si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas nous connecter au service.


Comment récupérer le mot de passe Hotmail avec son aide technique

Il n'y a qu'une seule étape à franchir pour le moment si votre mot de passe Hotmail a été compromis et par conséquent, vous ne pouvez pas entrer ou vous connecter au service. Nous vous recommandons de commencer par vers le lien suivant, où vous trouverez les 3 seules alternatives que Microsoft vous propose pour récupérer ou réinitialiser votre mot de passe Hotmail, à savoir:

  • "J'ai oublié mon mot de passe"
  • "Je sais quel est mon mot de passe, mais je ne peux pas me connecter"
  • "Je pense que quelqu'un d'autre utilise mon compte Microsoft"

Vous devez choisir l'une des 3 options affichées à l'écran et que nous vous avons suggérées précédemment.

récupérer la clé Hotmail piratée

En fonction du choix que vous faites, afin de récupérer la clé Hotmail perdue, oubliée ou piratée, Microsoft peut vous demander:

  1. Le numéro de téléphone à enregistrer dans les paramètres du compte.
  2. L'e-mail alternatif.

Si vous parvenez à configurer l'une de ces informations dans votre compte Hotmail, vous pouvez recevoir un code, un SMS ou un email de restauration de la touche Hotmail en quelques secondes; Nous pourrions peut-être vous conseiller de choisir la troisième option si vous pensez que quelqu'un a volé votre mot de passe Hotmail; Avec cette sélection, il vous suffit de choisir "Autre" pour mettre une petite description de ce qui se passe; dans ce message, n'oubliez pas de mettre une autre adresse e-mail pour entrer en contact avec vous. Si Microsoft atteint remarquez qu'il y a une activité étrange (via l'adresse IP de votre compte), il vous contactera immédiatement à l'adresse e-mail que vous avez laissée dans le message dans cette dernière option.

Si vous avez perdu l'accès à votre compte Hotmail, il existe plusieurs options pour le récupérer. Il existe donc sûrement une méthode qui correspond à ce dont vous avez besoin à ce moment-là, afin que vous ayez accès au compte à tout moment. Les options dont nous disposons sont les suivantes:

Utiliser un autre e-mail de récupération

E-mail de secours

La chose normale lors de la création d'un compte de messagerie est que nous devons donner un compte de messagerie supplémentaire. De cette façon, en cas de problème, nous aurons un autre moyen d'y accéder. Dans le cas de Hotmail / Outlook, ils nous demandent généralement un e-mail de récupération, qui peut être un compte dans Gmail ou sur toute autre plateforme de messagerie. Si nous avons oublié le mot de passe, nous devons cliquer sur cette option à l'écran pour saisir le mot de passe.

Lors de cette opération, un écran s'affiche dans lequel nous pouvons choisir la méthode que nous voulons utiliser pour retrouver l'accès. Il s'agit généralement d'utiliser cet e-mail de récupération. Ce qu'ils vont faire ensuite depuis Hotmail / Outlook, c'est envoyer un code audit compte de messagerie. Une fois que vous l'aurez reçu, il vous suffira de saisir ce code et vous pourrez de nouveau accéder au compte. De plus, il vous sera demandé de créer un nouveau mot de passe pour celui-ci. Dans quelques minutes, nous y aurons à nouveau accès.

Message au mobile

Si vous n'avez pas de compte de messagerie alternatif, ce qui peut arriver dans de nombreux cas, nous avons une autre méthode disponible dans Hotmail. Nous pouvons utiliser un SMS. C'est le même que dans le cas précédent, seulement cette fois le code de sécurité qu'ils vont nous envoyer est envoyé sur notre téléphone mobile par SMS. Il n'y a pas d'autres différences à cet égard.

Par conséquent, lorsque nous allons nous connecter, nous devons cliquer sur l'option J'ai oublié mon mot de passe. Nous sommes envoyés à un écran suivant, dans lequel il est normalement recommandé d'utiliser l'e-mail de récupération. Si vous n'en avez pas, ou si vous préférez utiliser les SMS, vous devez cliquer sur l'option SMS, à condition d'avoir associé le numéro de téléphone au compte dans le passé. Il est alors autorisé d'envoyer un SMS sur votre téléphone, dans lequel vous allez devoir entrer.

Ensuite, vous devrez entrer ce code dans Hotmail, pour démarrer le processus de récupération de compte. Lorsque vous y avez accès, la première chose qui est généralement demandée est de changer le mot de passe. Pour ne plus y perdre cet accès.

Une autre option

Compte de récupération Hotmail

Il se peut qu'aucune de ces deux options ne corresponde à votre cas. Par conséquent, vous pouvez recourir à une troisième option. Sur l'écran où nous avons marqué que nous avons oublié le mot de passe, nous avons l'option intitulée «Je n'ai aucun de ces tests». En cliquant dessus, cela nous amènera à un écran où commence la récupération du compte. Nous allons devoir renseigner certaines données, pour pouvoir enfin y avoir accès.

C'est un processus un peu plus long et fastidieux, mais cela fonctionne bien et l'important est que nous aurons à nouveau accès à HotmaiJ'aime ça. Il vous suffit donc de remplir les champs qu'ils demandent.

Comme dernière option, nous pouvons toujours créer un e-mail Hotmail.


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31 commentaires, laissez le vôtre

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  6. Droits: à tout moment, vous pouvez limiter, récupérer et supprimer vos informations.

  1.   sonia dit

    Je souhaite récupérer mon hotmail et mon mot de passe

    1.    Rodrigo Ivan Pacheco dit

      Chère Sonia, vous aviez commenté dans votre message dans l'autre article, que cela pourrait représenter un peu de patience. Microsoft prend malheureusement le temps de confirmer les informations qui vous sont envoyées par la méthode suggérée. C'est une bonne idée d'insister plusieurs fois sur une telle exigence pour que la demande soit prise en compte. Merci de votre visite et nous vous souhaitons une solution efficace à votre problème.

      1.    Leandro dit

        Salut, j'ai besoin de réinitialiser mon compte !!! J'ai tout mon travail qui dépend d'elle. La page Microsoft ne me donne pas de réponses. Le courrier est à moi !!! J'ai des milliers de tests. Contactez moi au avocatchilotegui@gmail.com ou au téléphone Argentine 011-57447038 (téléphone portable) s'il vous plaît !!!!!!!

  2.   Heriberto Suarez Gomez dit

    Je veux ouvrir mon courrier

  3.   Lion dit

    Bonjour, un ami a une entreprise et celui qui a géré le compte l'a volé, avec toutes les informations client, que peut-on faire?

  4.   mars dit

    Je ne me souviens plus du mot de passe. Que puis-je faire?

  5.   Rodrigo Ivan Pacheco dit

    Je recommande d'utiliser des cookies. Selon le navigateur que vous utilisez pour saisir votre e-mail hotmail, c'est l'emplacement de ces cookies. Merci pour votre visite.

  6.   z3u5 dit

    Le meilleur service de piratage

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    1.    Henri dit

      envoyer des informations pour vous contacter

    2.    Julian Medina dit

      J'ai besoin du mot de passe pour un compte Facebook, pouvez-vous m'aider? que dois-je faire, c'est urgent, merci

    3.    Pavlov dit

      Z3U5. Envoyez des informations pour vous contacter. J'ai besoin de louer un service.

    4.    Heinnert de Diaz dit

      bon j'ai besoin de récupérer mon mot de passe email, pouvez-vous m'aider?

  7.   ivelisse Tejada Rodriguez dit

    J'ai perdu mon mot de passe Je ne peux pas entrer dans mon compte mon email est missybeli @ hotmail. Com

  8.   Karin dit

    De toute urgence, mon compte hotmail a été piraté, toutes les informations ont changé, maintenant qu'il n'est pas possible de le récupérer avec ma véritable identité, j'ai déjà essayé et rien ne pouvait m'aider

  9.   Valeria dit

    Comment récupérer mon mot de passe hotmail?

  10.   Fruits de Miva dit

    J'ai perdu mon mot de passe hotmail et je dois le récupérer car c'est mon travail

  11.   Pacobs dit

    Il y a quelque temps, mon neveu n'utilisait pas cette adresse hotmail (junior0613@hotmail.com). Vous ne connaissez plus le mot de passe ni rien d'autre. Le problème est que l'iPhone que nous envoyons en réparation est l'icloud connecté à cette adresse. Qui peut m'aider à récupérer le mot de passe ... merci beaucoup d'avance.

  12.   marais d'Anna dit

    Je ne me souviens pas de mon mot de passe Hotmail, pouvez-vous m'aider à le récupérer?

  13.   Claudio dit

    Eh bien, ils m'ont piraté et changé toutes les informations (adresse e-mail alternative et téléphone de contact), et activé la vérification en deux étapes pour couronner le tout ... eh bien, je ne me suis retrouvé avec rien ...

  14.   Lumière marine dit

    Bonjour, je ne me souviens pas de mon mot de passe Facebook, je l'ai ouvert au moyen d'un code, mais pour faire un mouvement ils me demandent le mot de passe, je ne me souviens pas non plus de celui du mail Hotmail qui est censé être le même, et le numéro de téléphone que je mets plus je l'ai, j'ai besoin de savoir quoi faire, merci !!

  15.   Daniela ogaz dit

    Bon après-midi, j'essaie de récupérer mon compte que j'avais ouvert depuis l'ordinateur portable et j'ai également ouvert le téléphone portable et maintenant je ne peux pas connaître le mot de passe. J'ai donné un contact par e-mail mais je ne parviens pas à ouvrir mon e-mail. J'ai également donné un e-mail Gmail. com et dit qu'ils envoient un code mais il n'arrive pas. S'il vous plaît, si quelqu'un peut m'aider, merci beaucoup

  16.   Gimena dit

    Bonjour, je ne me souviens plus de mon mot de passe et du numéro que j'ai mis, je ne l'ai plus, quelqu'un sait faire xq avec le code que vous allez à l'email alternatif n'aide pas

  17.   Maribel dit

    Connectez-vous depuis longtemps et n'utilisez jamais Hotmail. Une seule paire. Fais-moi un facebook Je ne me souviens plus du numéro de téléphone ou de l'adresse e-mail alternative à quelqu'un pour m'aider s'il te plaît

  18.   Sonia dit

    Je suis sonia ramirez et je ne me souviens plus de mon mot de passe Hotmail et je veux le récupérer j'ai les quatre que nous avons dit du téléphone précédent, maintenant j'ai un nouveau numéro s'il vous plaît aidez-moi

  19.   isabel dit

    J'aurais besoin de récupérer deux comptes, un de hotmail et un de gmaill, j'ai essayé plusieurs fois, en donnant beaucoup d'informations de données personnelles et je n'ai jamais obtenu de solution. Je ne comprends pas pourquoi ils ont disparu… !!!
    Les comptes manquants sont Isobor@hotmail.com, est isobor2@gmail.com

  20.   isabel dit

    J'aurais besoin de récupérer deux comptes, un de hotmail et un de gmaill, j'ai essayé plusieurs fois, en donnant beaucoup d'informations de données personnelles et je n'ai jamais obtenu de solution. Je ne comprends pas pourquoi ils ont disparu… !!!
    Les comptes manquants sont Isobor@hotmail.com, est isobor2@gmail.com

    Ils sont apparus non pas avec mon vrai nom et mon prénom, mais avec un psédonyme que j'ai utilisé à l'époque, comme dans celui que j'utilise aujourd'hui

  21.   isabel dit

    J'aurais besoin de récupérer deux comptes, un de hotmail et un de gmaill, j'ai essayé plusieurs fois, en donnant beaucoup d'informations de données personnelles et je n'ai jamais obtenu de solution. Je ne comprends pas pourquoi ils ont disparu… !!!
    Les comptes manquants sont Isobor@hotmail.com, est isobor2@gmail.com

    Ils sont apparus non pas avec mon vrai nom et mon prénom, mais avec un psédonyme que j'ai utilisé à l'époque, comme dans celui que j'utilise aujourd'hui

    C'est que dans le précédent je n'avais pas ajouté ce dernier paragraphe. Merci beaucoup

  22.   isabel dit

    J'aurais besoin de récupérer deux comptes, un de hotmail et un de gmaill, j'ai essayé plusieurs fois, en donnant beaucoup d'informations de données personnelles et je n'ai jamais obtenu de solution. Je ne comprends pas pourquoi ils ont disparu… !!!
    Les comptes manquants sont Isobor@hotmail.com, est isobor2@gmail.com

    Ils sont apparus non pas avec mon vrai nom et mon prénom, mais avec un psédonyme que j'ai utilisé à l'époque, comme dans celui que j'utilise aujourd'hui

    C'est que dans le précédent je n'avais pas ajouté ce dernier paragraphe. Merci beaucoup

  23.   Marcela Mezzina dit

    bonjour je suis désespéré car ils ont bloqué mon compte HOTMAIL que j'ai depuis des années. Ils me demandent des données dont je ne me souviens même pas et je mets ce que je supposais avoir mis à l'époque. Mais aucune de ces tentatives ne les a satisfaits et ils ont bloqué mon compte. Je ne sais pas quoi faire, je suis désespéré car j'utilise ce compte pour des raisons professionnelles et personnelles et tout le monde a cet e-mail. Je ne sais pas quoi faire, je cherche sur Internet depuis des jours, essayant d'envoyer des messages à Microsolft, mais cette option est limitée car ils disent que la page est temporairement hors service. Ils l'ont bloqué arbitrairement et sans consultation, et maintenant ils l'ont annulé et je ne sais pas quoi faire. S'il vous plaît, quelqu'un pourrait-il m'aider? Merci!!!

  24.   Carlos Salazar dit

    Bonsoir, je suis là pour vous demander votre aide, je ne peux pas entrer mon email hotmail, le numéro de portable que j'ai mis je ne l'ai plus et je ne me souviens de rien des questions qu'ils me posent pour récupérer ledit compte, tel comme les deux derniers mots de passe que j'ai utilisés, dans ce cas je n'en retiens qu'un, je ne me souviens pas de la question de sécurité, des derniers messages envoyés. S'il vous plaît, j'apprécierais votre aide car j'ai un besoin urgent d'entrer mon email.

  25.   Sara dit

    Bonsoir, j'essaye d'accéder à un nouveau compte hotmail depuis environ un mois et cela me dit que le mot de passe est incorrect car je réponds aux questions qui me viennent et il ne me quittera toujours pas, je ne comprends pas que cela m'est arrivé et je suis très urgent que cela soit débloqué puisque c'est mon email de travail, pouvez-vous s'il vous plaît m'aider ???? Merci