Nous sommes de plus en plus nombreux à effectuer la grande majorité des achats en ligne, à la fois au niveau technologique et pour presque tout. Cependant, le problème de livraison dans le colis est toujours bien présent en raison du volume de contenu et aussi parce que beaucoup d'entre nous ne sont pas disponibles sur le lieu de livraison lorsque cela a été convenu. C'est pour ça que Poster il a lancé citypack, une solution fantastique qui nous permet de récupérer les colis quand nous le voulons au point de livraison le plus proche de nos intérêts. Nous vous proposons un petit tutoriel pour que vous puissiez pleinement comprendre comment Citypaq fonctionne et comment nous pouvons en tirer le meilleur parti pour nous faciliter la vie.
Qu'est-ce que Correos Citypaq?
En gros, c'est une alternative pour les personnes qui ne sont pas toujours disponibles pour la livraison d'un colis et décident de profiter d'un point de livraison fixe en toute sécurité et d'aller chercher leur colis au moment qui leur convient le mieux.. Correos a distribué ces Citypaq à des points stratégiques sur tout le territoire espagnol, il est facile de trouver Correos Citypaq, par exemple, à côté de stations-service centrales, dans des centres commerciaux ou dans des points d'intérêt particulier pour les habitants de la ville.
C'est ainsi que Correos place une grande boîte jaune qui est divisée en compartiments de différentes tailles. Lorsque nous effectuons un achat en ligne et sélectionnons un Citypaq, le transporteur dépose notre achat à ce point de livraison et nous recevons une notification sur le téléphone mobile de contact que nous avons livré au moment de l'achat, nous recevrons ainsi les informations nécessaires pour continuer à collecter notre contenu déposé dans Citypaq. Pour cela, différentes méthodes de sécurité seront utilisées dont le but est que le véritable propriétaire soit le seul à pouvoir supprimer ledit paquet.
Comment puis-je sélectionner une livraison dans Citypaq?
Lorsque nous effectuons un achat dans une boutique en ligne qui a convenu avec Correos le colis et le courrier on peut le sélectionner rapidement en appuyant sur «Point de livraison de la poste», puis une carte apparaîtra et nous permettra d'utiliser ces points de livraison de Correos Citypaq. C'est le moyen le plus simple et le plus courant, surtout si nous allons utiliser le Citypaq sporadiquement, c'est-à-dire que nous ne voulons pas toujours utiliser citypack, mais en fonction de chacun des achats que l'on souhaite, mais il existe un moyen d'automatiser toutes nos réceptions.
Via l'application pour Android e iOS Vous pouvez renseigner vos données utilisateur Citypaq, puis en suivant la configuration et en cliquant sur «Ajouter Citypaq» Cela nous permettra d'attribuer celui qui nous intéresse le plus de tous ceux disponibles autour de nous. Une fois choisi, cliquez sur «adresse d'achat en ligne », À ce moment-là, un code de huit lettres majuscules nous sera attribué qui sera placé devant notre nom et notre prénom, ce qui signifie qu'à partir de maintenant, lors de la sélection de l'envoi, nous mettons ce code devant notre nom et le bureau correspondant sera en charge de le livrer au Citypaq assigné par nos soins.
Comment suivre le Citypaq et le récupérer?
Une fois qu'un produit a été envoyé à un bureau de poste Citypaq Nous recevrons une notification par courrier email ou SMS (si nous nous sommes enregistrés avec succès dans l'application) qui nous avertira que nous allons bientôt recevoir un colis dans le Citypaq sélectionné. Cet e-mail contient un numéro de suivi avec un lien et lorsqu'il est pressé, l'état de celui-ci est surveillé. Lorsque le colis a été correctement livré au Citypaq par le transporteur, nous recevrons un autre e-mail avec les données nécessaires pour retirer le colis.
Cet e-mail contient un code barre si nous sommes enregistrés dans l'application, ainsi qu'un code d'ouverture en cas d'échec du code barre. Il suffit de se rendre sur l'écran du Citypaq sélectionné. Une fois que nous avons saisi le code postal complètement correctement, la porte dans laquelle notre colis est entré s'ouvrira afin que nous puissions le retirer en toute tranquillité. Il ne reste plus qu'à récupérer le colis et à fermer correctement la porte pour être sûr que le système reçoive les informations sans problème apparent, nous avons déjà notre colis.
FAQ sur Citypaq Correos
Voici les questions les plus courantes lorsque nous utilisons Citypaq Correos:
- Est-il sûr d'utiliser Correos Citypaq? Vous ne devriez avoir aucun problème lors de l'utilisation de Correos Citypaq car les boîtes sont sûres car elles sont faites de matériaux résistants, dans les lieux publics qui le rendent trop visible pour les voler et surveillées par des caméras de vidéosurveillance dans la plupart des cas. Laisser un colis dans un Citypaq n'est pas plus dangereux que toute autre option.
- Tous les magasins sont-ils compatibles avec Correos Citypaq? Généralement, les commandes d'Amazon, GearBest, eBay et toute entreprise qui utilise Correos en tant que fournisseur sont livrées sans problème.Dans le cas d'Amazon, il est courant qu'ils utilisent d'autres systèmes d'expédition, nous devons donc sélectionner que la commande soit livrée à un fournisseur spécifique. La poste, qui se chargera de le transporter au Citypaq correspondant.
- Que faire si ma commande ne rentre pas dans le Citypaq ou s'il n'y a pas de fenêtres disponibles? Ensuite, la Poste nous contactera afin que nous puissions nous rendre au bureau de destination pour récupérer notre colis par mail ou par téléphone.
- Combien de jours un colis peut-il durer à Correos Citypaq? Nous pouvons laisser un colis chez Correos Citypaq séjourne pour un maximum de 3 jours, soit 72 heures à compter de la livraison, sinon il sera retiré et retourné à son origine.
Citypaq est de plus en plus populaire grâce à la flexibilité qu'il offre, cependant même Amazon a lancé sa campagne, en utilisant exactement les mêmes appareils appelés Amazon Locker, qui à de nombreuses reprises est même un bureau de poste Citypaq, ce mécanisme est donc sans aucun doute en train de se généraliser. Correos Citypaq semble une option sûre pour nous faire livrer un colis lorsque nous ne sommes pas chez nous et ainsi éviter tout type de déplacement à des horaires qui ne nous conviennent pas.