Ce ne sont pas des cas isolés: il y a des utilisateurs du nouvel iPhone X qui rencontrent des pannes sur les écrans mobiles lorsque les températures chutent; l'écran cesse de fonctionner pendant quelques secondes, puis revient à la normale. C'est préoccupant? Eh bien, nous ne savons pas de première main, mais Apple lui-même a reconnu que le problème existe et qu'ils travaillent sur sa solution.
Le problème a été exposé dans les forums de Reddit. Un utilisateur a commenté que lorsqu'il sortait, où la température était assez basse, son iPhone X avait des problèmes sur son écran. Pour être plus exact, l'utilisateur a déclaré que "L'écran devient engourdi pendant 2 secondes". Cette annonce a amené plusieurs membres des forums à sortir tester leurs unités du téléphone Apple.
Le résultat était que les performances de l'écran étaient normales et habituelles. Cependant, il semble que le cas de cet utilisateur n'a pas été isolé, puisque depuis la publication Le blog Loop ils ont demandé directement à Apple. Et la réponse est la suivante:
Nous sommes conscients des cas où l'écran de l'iPhone X ne répondra temporairement pas au toucher après un passage rapide à un environnement froid. Après quelques secondes, l'écran reviendra à l'affichage d'une réponse complète. Cela sera couvert dans une future mise à jour du ,software.
En outre, à partir de la même publication, ils nous envoient sur la page d'assistance Apple. Il précise que la température ambiante idéale pour que les appareils iOS fonctionnent correctement doit être comprise entre 0 et 35 degrés Celsius; S'il est inférieur ou supérieur à cette plage, l'appareil peut présenter un comportement inhabituel. De plus, dans les cas où l'appareil a atteint des températures plus élevées, le message d'avertissement indiquant que la température doit baisser pour continuer à fonctionner apparaît à l'écran.