7 des erreurs WhatsApp les plus courantes et leur solution

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WhatsApp C'est aujourd'hui l'application de messagerie instantanée la plus utilisée dans le monde, même si d'autres comme Telegram ou Line jouent de plus en plus un rôle de premier plan, sans toutefois approcher le nombre d'utilisateurs gérés par le service appartenant à Facebook. Malheureusement, WhatsApp est toujours une application qui nous pose des problèmes et des maux de tête, que nous allons essayer de résoudre aujourd'hui.

La plupart des problèmes que nous rencontrons sur WhatsApp sont assez courants et la plupart ont une solution assez simple. À travers cet article, nous allons vous montrer 7 des erreurs WhatsApp les plus courantes et leur solution, de sorte que si vous avez le malheur d'en subir un ou plusieurs, vous pouvez le résoudre rapidement et sans avoir à trop vous compliquer la vie.

Je ne peux pas installer WhatsApp

Tous ou presque tous ceux qui possèdent un smartphone souhaitent installer WhatsApp dès qu'ils l'allument afin de communiquer avec leur famille ou leurs amis. Malheureusement, tout le monde ne peut pas installer l'application de messagerie instantanée sur son terminal, même si cela peut être dû à plusieurs raisons.

Le premier peut être parce que vous en avez problème avec votre numéro de téléphone, qu'il ne fonctionne pas bien ou de la bonne manière. La seconde peut être parce que vous avez subi une interdiction, ce qui peut être dû à différentes raisons, et il peut être facile ou difficile d'en sortir.

Si vous n'êtes pas dans l'un des deux cas que nous avons expliqué, il est fort possible que vous ne puissiez pas installer WhatsApp car la version logicielle de votre appareil mobile n'est pas compatible avec le service. Par exemple Si vous utilisez un smartphone avec le système d'exploitation Android 2.2 ou inférieur, ne l'essayez pas car vous ne pourrez pas l'installer, par une méthode normale, peu importe à quel point vous essayez.

Mes contacts n'apparaissent pas dans WhatsApp

Cela peut être l'erreur la plus courante que presque tous les utilisateurs ont subie à un moment donné sur WhatsApp. Et c'est que personne n'est libre que lors de l'installation de l'application, nous essayons d'accéder à nos contacts et il n'y en a pas, peu importe le nombre de mises à jour. Cela peut être dû au chargement de vos contacts depuis le compte Google ou au fait qu'aucun contact n'est stocké directement sur votre carte SIM ou sur votre smartphone.

Si vos contacts sont enregistrés dans votre compte Google, il vous suffit de les synchroniser correctement, afin qu'ils apparaissent plus tard dans WhatsApp. Allez dans Paramètres, puis dans Comptes et enfin dans Google pour activer la synchronisation et avec elle l'apparence de tous vos contacts.

Dans le cas où vous ne disposez pas d'une sauvegarde de vos contacts, que ce soit dans Google ou autrement, vous devrez les récupérer à la main, afin qu'ils apparaissent plus tard sur WhatsApp.

Les vidéos sont téléchargées par elles-mêmes une fois que les données de notre tarif ont été dépensées

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Personne ne quitte la maison sans transporter son appareil mobile dans sa poche ou son sac à main, et ils sont devenus une partie fondamentale de notre vie, presque autant que les données dont nous disposons. Sans données, il n'est pas possible de consulter nos réseaux sociaux, ni de gérer WhatsApp avec une certaine vitesse.

L'une des erreurs, ou plutôt l'un des problèmes que l'on peut trouver dans WhatsApp, est celle du téléchargement automatique de vidéos ou de photos, ce qui entraîne une consommation de données, parfois inutile. Et c'est celui qui n'a pas l'ami typique, ou qui fait partie de l'immense groupe, dans lequel ils nous envoient des vidéos en continu et des photos de tout ce qui leur arrive tout au long de la journée.

Pour empêcher le téléchargement automatique des vidéos ou des images, vous devez le modifier dans les paramètres WhatsApp, et modifiez-le pour qu'ils ne soient téléchargés que lorsque nous sommes connectés à un réseau WiFi. Gardez à l'esprit que de nombreuses sociétés de téléphonie mobile facturent les excédents de données, nous devons donc faire très attention à celles qu'elles nous proposent pour le prix initial de notre tarif.

Je n'entends pas les notes vocales

Nous envoyons et recevons tous des notes vocales quotidiennement et personne n'a le moindre doute sur la façon de le faire. Ce que peu de gens savent, c'est que WhatsApp utilise le capteur de proximité de votre appareil mobile pour réduire le volume de l'audio lorsqu'il détecte un corps à proximité. Cela signifie qu'à chaque fois que vous portez votre terminal à votre oreille pour mieux entendre le mémo vocal, vous n'entendez absolument rien.

Pour résoudre ce problème, vous devez essayer de ne pas amener votre smartphone à votre oreille ou à toute autre partie de votre corps, ou utiliser des écouteurs cela vous permettra d'écouter les notes vocales sans aucun problème et surtout, en gardant votre vie privée à l'abri de quiconque.

S'il n'y a aucun moyen d'entendre les notes vocales, gardez à l'esprit que le haut-parleur de votre appareil mobile peut tomber en panne, vous n'aurez donc pas d'autre choix que de l'amener au service technique et cette erreur n'a rien à voir avec cela. avec WhatsApp.

J'attends et j'attends mais je ne reçois jamais le code d'activation

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Pour commencer à utiliser WhatsApp, il est essentiel que vous activiez votre compte via un SMS. Le service de messagerie instantanée détecte lui-même le SMS reçu et nous n'aurons même pas à ouvrir l'application Messages dans la plupart des cas. De plus, depuis un certain temps, nous avons également pu activer notre compte en recevant un appel, par lequel ils nous fourniront notre code.

Parfois, le SMS avec le code d'activation n'arrive pas, peu importe combien de temps nous attendons, même si nous aurons toujours l'activation par appel vocal, ce qui ne donne pas beaucoup de confiance à de nombreux utilisateurs même s'il est totalement sûr. Si tel est votre cas, vérifiez que vous disposez d'une carte SIM insérée dans votre terminal qui vous permet de recevoir le SMS ou que vous avez correctement placé le préfixe de votre pays pour envoyer le code d'activation.

Je ne vois pas la dernière connexion d'un contact

Une autre des erreurs les plus courantes que nous pouvons trouver dans WhatsApp est celle de ne pas voir l'heure de la dernière connexion d'un de nos contacts, quelque chose de très utile pour tous ceux qui bavardent par nature. Cependant, nous ne sommes peut-être pas confrontés à une erreur et c'est que le service de messagerie instantanée nous permet de modifier la confidentialité depuis longtemps et de garder notre heure de la dernière connexion cachée.

À partir des paramètres et en accédant au compte, nous pouvons choisir si nous voulons ou non afficher la date et l'heure de notre dernière connexion. Bien entendu, gardez à l'esprit que si nous ne permettons pas l'affichage de notre dernière connexion, nous ne verrons pas non plus celle de nos contacts.

Si vous ne voyez pas l'heure de la dernière connexion de vos contacts, ne vous inquiétez pas, ce n'est pas une erreur WhatsApp, mais vous avez désactivé la possibilité d'afficher la date et l'heure de votre dernière connexion. En l'activant simplement, vous pourrez voir et potiner à quelle heure vos contacts ont été connectés pour la dernière fois, mais gardez toujours à l'esprit qu'ils pourront également voir le vôtre sans aucune restriction.

Les appels vocaux sont de très mauvaise qualité

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WhatsApp offre à tous les utilisateurs la possibilité de passer des appels vocaux, qui sont effectués en utilisant notre débit de données ou une connexion WiFi. Si vous constatez que les appels que vous effectuez ou recevez sont de très mauvaise qualité, cela est en grande partie dû à une mauvaise ou mauvaise connexion Internet.

Pour corriger cette erreur, il suffit vous devriez rechercher une meilleure connexion au réseau de réseaux. Si vous voulez que les appels vocaux aient une qualité optimale, vous devez essayer d'être connecté à un réseau WiFi à tout moment car sinon, le plus normal est qu'ils sont de très mauvaise qualité. Si vous n'avez pas accès à un réseau WiFi, vous devriez au moins essayer de vous connecter à un réseau 4G, mais gardez à l'esprit que la consommation de données de ce type d'appels est généralement assez élevée.

À travers cet article, nous avons passé en revue certaines des erreurs les plus courantes de WhatsApp, en proposant les solutions, également les plus courantes. Si vous trouvez une erreur qui ne figure pas dans cette liste, vous pouvez vous rendre sur la page d'aide que l'application de messagerie a accessible via sa page officielle.

Aussi et tant que nous ne sommes pas confrontés à une erreur catastrophique ou que vous savez déjà qu'elle n'a pas de solution, vous pouvez nous consulter et nous essaierons de vous y aider, au mieux de nos capacités.

Avez-vous réussi à résoudre l'erreur que WhatsApp vous a renvoyée grâce à cet article?. Dites-le nous dans l'espace réservé aux commentaires sur ce post ou via l'un des réseaux sociaux dans lesquels nous sommes présents, et prêt à vous donner un coup de main.


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  1.   Sonia Cedenilla-Pablos dit

    Pour résoudre les problèmes les plus courants de WhatsApp, j'utilise cette application que je vous montre; https://play.google.com/store/apps/details?id=faq.whatsapphelp&hl=es
    pour moi c'est très utile et facile à utiliser, je le recommande.