Depuis l'arrivée d'Internet, il y a eu de nombreux cas d'usurpation d'identité dont de nombreux utilisateurs ont été victimes, principalement en raison de leur négligence lorsqu'il s'agit de protéger l'accès à leurs informations, en utilisant des mots de passe standard tels que ceux que nous vous mentionnons dans Cet article. Mais en plus, les réseaux sociaux sont devenus l'un des principaux canaux de communication pour de nombreux utilisateurs en plus des plateformes de messagerie instantanée. Si un utilisateur malveillant parvient à mettre la main sur nos données, il peut nous donner un très mauvais moment. Pour éviter ce problème, les entreprises essaient généralement de vérifier, dans la mesure du possible, l'identité des utilisateurs, afin qu'en cas d'usurpation d'identité ou de vol du compte, le processus puisse être annulé et récupéré.
Depuis quelques années, les entreprises utilisent les réseaux sociaux pour tenter de toucher un plus grand nombre d'audiences, mais ce n'est pas le seul moyen pour tenter de se développer, mais grâce à Facebook, l'application de messagerie WhatsApp va également devenir un outil de communication pour les entreprises avec des utilisateurs, comme ils le font actuellement via les réseaux sociaux mais de manière plus personnalisée, selon WABetaInfo.
Et pour que l'utilisateur sache à tout moment qu'il est en contact avec l'entreprise et non avec un vol d'identité, WhatsApp teste, pour le moment en phase bêta, vérification de compte, une option qui sera disponible dans la prochaine mise à jour 2.17.1 de la version Android, où il commencera son déploiement pour atteindre plus tard le reste des plates-formes. De cette manière, les entreprises obtiennent un nouveau canal de communication plus direct avec leurs clients et utilisateurs potentiels pour tenter de résoudre tous les doutes ou problèmes qu'elles pourraient présenter et à travers lequel des informations personnelles relatives aux utilisateurs peuvent être fournies.