C'est un problème quelque peu compliqué car il y a plusieurs facteurs à prendre en compte, mais certains utilisateurs se plaignent de ne toujours pas charger après le retour du Galaxy Note 7 à Samsung. Il faut préciser que les opérateurs sont également responsables de cela dans certains cas, mais la plupart des plaintes sont liées aux remboursements de l’argent que la société sud-coréenne doit faire et qu’elle semble ne pas avoir fait. De toute évidence, les informations obtenues à partir de ces forums officiels proviennent pratiquement des États-Unis, car en Espagne, nous pouvons dire qu'il n'y a pas de plaintes concernant les retours mais c'est quelque chose qu'ils doivent résoudre le plus tôt possible à partir du pays d'où ils viennent.
Hier, nous avons parlé des mesures entre les opérateurs et Samsung qui se concentraient précisément sur les États-Unis afin que les utilisateurs restants rendent leur Galaxy Note 7 à l'entreprise et évitent les problèmes, mais voyant qu'il y en a (quelques-uns) concernés par l'affaire qui n'ont pas reçu de remboursement pour leur appareil, ils voudront peut-être attendre un peu plus longtemps. D'un autre côté, il existe une théorie selon laquelle certains de ces utilisateurs qui n'ont pas retourné leur Note 7, qui représentent maintenant 4% du total, ne le font pas par ignorance ou parce que nous sommes confrontés à un téléphone extrêmement populaire en raison du problème de batterie et dont tous les modèles ont été renvoyés à la marque pour les éliminer complètement, cela fait des utilisateurs les seuls propriétaires de cet appareil avec à quel point il est bon et mauvais en même temps.
Dans tous les cas, il existe des forums communautaires Samsung où certains utilisateurs expriment leur mécontentement face à cette situation: une fois le terminal rendu, ils n'ont pas reçu l'argent, expliquant même que c'est la marque elle-même qui n'a pas rendu leur argent pour le moment.après plusieurs mois sans l'appareil. C'est l'un des nombreux fils qui sont affichés dans ce forum des utilisateurs de l'entreprise et, espérons-le, ils pourront le réparer bientôt.