સેમસંગે 2 ઓગસ્ટે નવી રજૂઆત કરી હતી ગેલેક્સી નોંધ 7 બધા તેના નવા ફ્લેગશિપ સંબંધિત સમસ્યાઓ રહી છે. અને તે છે કે બેટરીમાં સમસ્યાને કારણે ટર્મિનલ આગ પકડે છે અને પૂર્વ સૂચના વિના વિસ્ફોટ થાય છે. આણે દક્ષિણ કોરિયન કંપનીને આ સમસ્યામાં ડૂબી ગઈ છે કે દરેક પસાર થતા દિવસનો સામનો કરવો મોટો અને મુશ્કેલ બની જાય છે.
આજે આ મામલો ખરેખર ખરાબ લાગે છે અને તે છે કે સેમસંગે ગઈકાલે ટર્મિનલનું ઉત્પાદન બંધ કરી દીધું હતું, ઓપરેટરોને ડિવાઇસનું વેચાણ અથવા સંગ્રહ કરવાનું બંધ કરવાનો આદેશ આપ્યો હતો અને ગેલેક્સી નોટ 7 ના માલિકોને સમસ્યાઓ ટાળવા માટે તેને બંધ કરવા જણાવ્યું હતું. આ લેખમાં આપણે આ મુશ્કેલ કેસનું વિશ્લેષણ કરવા જઈ રહ્યા છીએ અને અમે સમીક્ષા કરીશું કે સેમસંગે હજી શું ઉકેલો લેવાનું છે, તે પહેલા જ લીધેલા પ્રશ્નોની સમીક્ષા પણ કરશે..
જો તમે ગેલેક્સી નોટ 7 ના સમગ્ર કેસ અને સેમસંગ લઈ શકે તેવા સંભવિત ઉકેલોને depthંડાણથી જાણવા માંગતા હો, તો વાંચન ચાલુ રાખો કારણ કે મને લાગે છે કે અમે દક્ષિણ કોરિયન કંપનીની નવી ફ્લેગશિપની સમસ્યાઓ પર થોડું પ્રકાશ પાડશે. છે, જે તેઓ તમામ સ્તરે ભયાનક નુકસાન કરી રહ્યા છે.
આ કટોકટીની શરૂઆત
ગેલેક્સી નોટ 7 ને ન્યૂ યોર્ક સિટીમાં સત્તાવાર રીતે રજૂ કર્યાના થોડા દિવસ પછી, અમે અમારી જાતને આની સાથે મળી ટર્મિનલ્સમાં આગ પકડવા અથવા વિસ્ફોટ થતાં પહેલા કિસ્સા. શરૂઆતમાં સેમસંગે આને અલગ કેસોમાં જવાબદાર ગણાવ્યું, તેમને ખૂબ મહત્વ આપ્યા વિના અને દાવો કર્યો કે કદાચ વપરાશકર્તાઓએ ઉપકરણ જેવું હોવું જોઈએ તેવું વર્તન કર્યું ન હતું.
જો કે, વિસ્ફોટો અટક્યા નહીં અને સેમસંગ કંઈપણ કરી શક્યા વિના આગળ વધ્યા. તેથી તેણે નવું શું કરવાનું છે તે ખબર ન પડે ત્યાં સુધી નવા ઉપકરણનું વેચાણ કરવાનું બંધ કરવાનું નક્કી કર્યું. ટૂંક સમયમાં જાણ થઈ કે નવા સ્માર્ટફોનની બેટરીમાં સમસ્યા છે અને તે બધી સમસ્યાઓનું કારણ છે.
અભૂતપૂર્વ નિર્ણયમાં દક્ષિણ કોરિયન કંપનીએ ગેલેક્સી નોટ 7 ના તમામ માલિકોને બેટરીની સમસ્યાનું સંપૂર્ણ નિશ્ચિતકરણ સાથે તેને બદલીને તેને પાછું આપવા કહ્યું હતું. આ નવા ટર્મિનલ્સ એ ઓળખવા માટે એક નિશાની ધરાવે છે કે જે તે ગેલેક્સી નોટ રિપ્લેસમેન્ટ 7 છે અને સિદ્ધાંતમાં કોઈપણ સમસ્યા વિના.
ત્યાં કટોકટીનો અંત લાવવાથી દૂર છે, કારણ કે આપણે બધા જાણીએ છીએ કે નોટ 7 એ આગ પકડવાનું ચાલુ રાખ્યું છે અને છેલ્લા કેટલાક કલાકો સુધી વિસ્ફોટ થવાનું ચાલુ રાખ્યું છે જ્યાં સુધી સેમસંગે સખત નિર્ણય લીધો ન હતો અને તે નિશ્ચિતપણે તે કદી બનાવવા માંગતો ન હોત. ગઈકાલથી ગેલેક્સી નોટ 7 નું ઉત્પાદન બંધ કરી દેવામાં આવ્યું છે, ત્યારબાદ torsપરેટર્સ ડિવાઇસનું વેચાણ કરશે નહીં અથવા અનામત કરશે નહીં અને સેમસંગે આમાંના એક ઉપકરણના માલિકોને તેને સંપૂર્ણપણે બંધ કરવા કહ્યું છે.
અને હવે તે…
સેમસંગ માટે હવે પરિસ્થિતિ અત્યંત મુશ્કેલ છે, જેણે જોયું છે કે ગેલેક્સી નોટ 7 એ કેવી રીતે અબજો ડોલરનું નુકસાન કર્યું છે, તેના શેર શેરોમાં કેવી રીતે ડૂબી જાય છે અને ગ્રાહકોનો વિશ્વાસ કેવી રીતે મહત્વપૂર્ણ રીતે અદૃશ્ય થઈ રહ્યો છે.
આ ક્ષણે તેણે સખત નિર્ણય લીધો છે જે ગેલેક્સી નોટ 7 ને અલગ રાખવા સિવાય બીજું કંઈ નથી, પરિસ્થિતિનું વિશ્લેષણ કરવાની કલ્પના કરવા માટે, કંઈક કે જે અઠવાડિયા પહેલા થયું હોવું જોઈએ. દક્ષિણ કોરિયન કંપનીએ શાંતિથી અને ફરીથી નિષ્ફળ થવાની સંભાવના વિના, તેના નવા ફ્લેગશિપની સમસ્યા શોધી કા andવી જ જોઈએ અને બધા વપરાશકર્તાઓને સમાધાનની ઓફર કરવી જોઈએ.
અલબત્ત, સેમસંગ માટે પરિસ્થિતિ અત્યંત જટિલ છે અને આર્થિક છિદ્ર મહત્વપૂર્ણ છે, પરંતુ અમારું માનવું છે કે તે તેની ક્ષતિગ્રસ્ત છબીને સુધારવાનો પ્રયાસ કરવા માટે ટુવાલ ફેંકી શકશે નહીં.
શું બજારમાંથી ગેલેક્સી નોટ 7 ને કાયમી ધોરણે પાછું ખેંચી લેવાનું સંભવિત ઉપાય છે?
ગઈકાલથી સેમસંગે ગેલેક્સી નોટ 7 નું ઉત્પાદન બંધ કરવાની અને ઓપરેટરોને વેચાણ બંધ કરવાનો આદેશ આપવાના નિર્ણયની જાહેરાત કરી હતી, ઉપરાંત વપરાશકર્તાઓને તેમના ઉપકરણોને બંધ કરવા કહેવા ઉપરાંત, ઘણા લોકોએ તેની કિંમતને મહત્ત્વ આપી શક્યતા છે કે દક્ષિણ કોરિયન કંપની નવી ગેલેક્સી નોટ 7 કાયમ માટે "મારવા" લેવાનો નિર્ણય કરે છે, જે થોડા અઠવાડિયા પહેલા જ તેમને ખૂબ જ ખુશ અને એપલના આઇફોન 7 ની સામે ટકી શકશે તેવા વિચાર સાથે વચન આપ્યું હતું.
હું નિષ્ઠાપૂર્વક માનું છું કે સેમસંગ માટે આ કોઈ વિકલ્પ અથવા કોઈ નિરાકરણ હોઈ શકે નહીં, અને તે હાર સ્વીકારવા માટે હશે. તમારે કેટલા પ્રયત્નો કરવા પડે છે અને લાખો ડોલરનો તમારે રોકાણ કરવું પડે તે મહત્વનું નથી, પણ મને લાગે છે કે તમારે નવી સમસ્યા catch ને પકડવાની અને વિસ્ફોટની સમસ્યા શોધવી જ જોઇએ, અને તમારી તાકાત અને તમારી ઇચ્છા દર્શાવવા માટે તેને બજારમાં પરત કરવી જોઈએ. તે સારી રીતે કરવા માટે.
તે સાચું છે કે તેણે ઉપકરણને ત્રીજી વખત તેના વપરાશકર્તાઓને બદલવાની રહેશે અને તે કદાચ અવિશ્વાસ ઉત્પન્ન કરનારા ટર્મિનલના ઘણા બધા યુનિટ્સ વેચશે નહીં, પરંતુ આની સાથે તેઓ આખી દુનિયા અને મોબાઇલ ફોનમાં નિદર્શન કરશે. ખાસ કરીને બજાર કે મોટી સમસ્યા હોવા છતાં, તેઓ તેને હલ કરવામાં સક્ષમ છે. તેઓ એ પણ બતાવશે કે સેમસંગ હજી પણ સેમસંગ છે, જે બજારના રાજાઓમાંથી એક છે.
અભિપ્રાય મુક્તપણે; સેમસંગ શરૂઆતથી સમાપ્ત કરવાનું ખોટું હતું
છેલ્લા કેટલાક સમયથી, તે આશ્ચર્યજનક નથી કે કેટલાક અન્ય મોબાઇલ ડિવાઇસ ટ્રાઉઝરના ખિસ્સામાંથી અથવા પલંગ પર વિસ્ફોટ કરે છે અથવા આગને પકડે છે, તેના માલિકો દ્વારા વારંવાર દુરૂપયોગ કરવાને કારણે. જો કે, નવો સ્માર્ટફોન બજારમાં ફટકારવા માટે તે સામાન્ય નથી, અને કોઈ સ્પષ્ટ કારણોસર આગ અને વિસ્ફોટોના ડઝનેક કેસ નોંધાયેલા છે. છેલ્લું કેસ, ઉદાહરણ તરીકે, વિડિઓ પર રેકોર્ડ કરાયેલ, અમને એક ગેલેક્સી નોટ 7 જોવાની મંજૂરી આપે છે, જે એક જાણીતા રેસ્ટોરન્ટમાં ટેબલ પર સ્થિત છે, જે પૂર્વ સૂચના વિના અને તેના માલિક દ્વારા કોઈ દુરૂપયોગ કર્યા વિના બળી જાય છે.
સેમસંગ મને લાગે છે કે તે પ્રારંભથી સમાપ્ત કરવાનું ખોટું રહ્યું છે, અને તે તે જ દિવસ છે કે જેમાં ગેલેક્સી નોટ 7 ઉપકરણોના કેસો કે જેણે ટેબલ પર આગ એકઠા કરી હતી, તેણે તેની બધી મશીનરી બંધ કરી દીધી હોત, અડધી નહીં., સમસ્યાને ખરેખર શોધવા માટે, એક હજાર વાર પુષ્ટિ કરો કે તે હલ થઈ ગઈ હોય અને પછી તેને બજારમાં પાછા ફરો.
સેમસંગનો ધસારો આ બધા માટે દોષ છે અને તે તે છે કે પ્રથમ સ્થાને તે આઇફોન 7 પહેલાં બજારમાં પહોંચવા માંગતો હતો અને તે પ્રખ્યાતતા મેળવવા માટે (અને છોકરા, તે જીતી ગયું છે!) અને પછી તે તેની સમસ્યાનો ઉકેલ ચલાવવા માંગતો હતો. . હવે આ ધસારો ખૂબ ખર્ચાળ થઈ રહ્યો છે, આણે ઘણા વપરાશકર્તાઓનો વિશ્વાસ ગુમાવી દીધો છે અને તે બહુ સ્પષ્ટ નથી કે દક્ષિણ કોરિયન કંપની કેટલી કંપની લઈ શકે છે તેનો શ્રેષ્ઠ સમાધાન શું છે.
હું નસીબ કહેનાર નથી, પણ મને ખૂબ ડર છે કે હવે સેમસંગ ઉતાવળમાં નહીં આવે. તે સ્પષ્ટપણે નક્કી કરશે કે ગેલેક્સી નોટ 7 સાથેની સમસ્યા શું છે, તેઓ તેને ઠીક કરશે અને થોડા અઠવાડિયા અથવા તો મહિનામાં જ તે ફરીથી બજારમાં તેનું નવું ફ્લેગશિપ લોન્ચ કરશે. મને લાગે છે કે બધી નોંધ 7 ને ડ્રોઅરમાં રાખવાનો અને તેને કાયમ માટે છુપાવવાનો વિકલ્પ માન્ય વિકલ્પ નથી અને તે તે છે કે તે લોટની કંપનીનો લાક્ષણિક હશે અને સેમસંગનો નહીં, બજારનો સંદર્ભો છે. , જે અલબત્ત તમે ભૂલો કરી શકો છો, પરંતુ તમારે તેને ઠીક કરવું આવશ્યક છે.
ગેલેક્સી નોટ 7 કટોકટીમાં સેમસંગ લઈ શકે તે શ્રેષ્ઠ ઉપાય તમને શું લાગે છે?.
એપલે તેમને તોડફોડ કરી