આ અર્થમાં, અમે એમ્સ્ટરડેમ કોર્ટના ન્યાયાધીશના અંતિમ ચુકાદાનો સામનો કરી રહ્યા છીએ, જેમાં સ્પષ્ટપણે સમજાવવામાં આવ્યું છે કે કપર્ટિનો કંપની પુન newસ્થાપિત આઈપેડને એવા ગ્રાહકોને બદલી શકશે નહીં કે જેમની પાસે તેમના નવા ઉપકરણો સાથે સમસ્યા છે. આ રીતે, જ્યારે કોઈ ગ્રાહક મેન્યુફેક્ચરિંગ કારણો અથવા વ warrantરંટિ હેઠળ આવતી સમસ્યાને કારણે નુકસાન થયેલા આઈપેડ સાથે સ્ટોર પર પહોંચે છે, કંપનીએ તે આઇપેડને અસરગ્રસ્ત વપરાશકર્તા માટે એકદમ નવા મોડેલ સાથે બદલવું પડશે ઉપકરણની સમસ્યા અથવા નિષ્ફળતા દ્વારા.
આ સજા કેટલાક સ્પષ્ટ અપવાદો ધરાવે છે, જેમ કે કેસ વપરાશકર્તાઓ કે જેમણે નવીનીકૃત અથવા પુન recસ્થાપિત ઉત્પાદનોના વિભાગમાં આઈપેડ ખરીદી લીધું છે એપલ તેની વેબસાઇટ પર છે. આ કિસ્સાઓમાં, જો ઉપકરણમાં કોઈ સમસ્યા હોય કે જેમાં પરિવર્તનની આવશ્યકતા હોય, તો કંપની ગ્રાહકને નવીનીકૃત ઉત્પાદનની ઓફર કરી શકે છે, પરંતુ જો ઉત્પાદન નવું છે અને વોરંટી અવધિ પસાર થઈ નથી, તો તેને નવી બનાવવી પડશે.
સૈદ્ધાંતિકરૂપે, જો ફેક્ટરી ખામી અથવા સમાન (ધોધ, સ્ક્રીનો, વગેરે) સિવાયના કારણોસર ઉત્પાદનને સમારકામ કરી શકાય છે અને ગ્રાહક તે સમારકામ માટે ચૂકવણી કરવા માંગે છે, તો કહેવા માટે કંઈ નથી, પરંતુ જો ઉત્પાદનનું ઉત્પાદન હોય સમસ્યા તેઓએ ગ્રાહકને નવી ઓફર કરવાની રહેશે. આ એવી વસ્તુ છે જે મોટાભાગે ક્ષતિગ્રસ્ત ઉત્પાદનો સાથે અમને આંચકા આપે છે Appleપલને વેચાણ પછીની સેવા ખરેખર સારી બતાવવામાં આવી છે અને કંપની દ્વારા પોતે જ ઉત્પાદનને પુનર્સ્થાપિત કરવું અથવા તેનું સમારકામ કરવું એ કંઈ ખરાબ વસ્તુ નથી-ઉપરાંત આ ઉત્પાદનોની સ્થિતિને જોતા- પણ તે સાચું છે કે ગ્રાહક નવી પ્રોડક્ટ ખરીદે છે અને જે તે નથી તે પ્રાપ્ત કરે છે તેથી તેઓ નવા હોવા જોઈએ. .. ના, અમને શંકા છે કે Appleપલ સજાની અપીલ કરશે અને શક્ય છે કે આ પ્રક્રિયા અપેક્ષા કરતા થોડો વધુ સમય લેશે.