"Don Allah ka bar sakonka bayan sautin" Yana ɗaya daga cikin kalmomin da waɗanda suka bar saƙonni a cikin akwatin wasiku suka fi ji. Wannan ya faru ne lokacin da kuka kira shekaru 30 da suka gabata ta wayoyin gida, amma ba ku sami amsa daga mai magana da ku ba, kuna kunna na'urar amsawa.
Asali, na'urar amsawa ita ce magabatan sabis na saƙon murya, wanda aka ɗauka ɗaya daga cikin sabbin abubuwan da aka fi amfani da su a ƙarni na XNUMX. An yi amfani da amfani da wannan dandali a tsakanin masu amfani da layi da wayar hannu.
Ko da a yau, ƙanana da manyan kamfanoni a duniya suna amfani da yanayin saƙon murya, don sadarwa cikin kwanciyar hankali tare da abokan cinikinsu. Saƙon murya yana aiki daidai da injin amsawa.
Koyaya, yayin da ake adana saƙonnin injina kuma ana samun isa ga gida, Ana adana saƙon murya a wuri mai nisa kuma kuna iya buɗe su a duk inda kuke so.
Da zuwan wayoyin hannu, saƙonnin rubutu sun sami karɓuwa ta hanyar saƙon murya. A zahiri, saƙon murya ya samo asali zuwa nau'ikan da za mu iya gani a cikin saƙonnin Muryar Google. Waɗannan saƙonnin sun dace da ƙarni na Intanet na yanzu.
Amma don ƙarin fahimtar gaskiyar saƙon murya na yanzu, bari mu ɗan koyi game da asalin wannan kayan aikin da aka yi amfani da shi don aika saƙonnin gaggawa da kuma kiyaye biliyoyin mutane a duk duniya.
Wanene ya ƙirƙira saƙon murya?
An ƙirƙiri tsarin saƙon muryar a cikin 1970 ta Gordon Matthews (wanda ake yiwa laƙabi da uban saƙon murya), ɗan kasuwa kuma mai ƙirƙira wanda kuma ya kafa Voice Mail Express (VMX), sannan shine farkon masana'antar saƙon murya a duniya.
Matthews ya nemi takardar shaidarsa ta farko a cikin 1979 kuma ya sayar da tsarin saƙon muryar VMX na farko zuwa 3M a shekara mai zuwa. Wannan tsarin ya ba mutane damar barin sako ba tare da wayar ta ta yi ba.
Akwatunan saƙon murya na farko sun yi girma kamar firji. A cikin 1992 ne, an rage waɗannan na'urori zuwa girman ɗakunan ajiya. Tabbas, injunan amsa sun kasance a kusa da tsarin saƙon murya na VMX, don haka bari mu koma kaɗan.
A shekara ta 1898, Valdemar Poulsen ya ƙirƙira wata na'ura mai suna wayar tarho, wadda aka sanye da na'urar rikodin maganadisu. Dabarar rikodin maganadisu na ƙirar Poulsen zai haifar da haɓaka injin amsawa.
A shekara ta 1935, dan kasar Switzerland Willy Müller ya kirkiro na'urar amsawa ta farko. Wannan ƙirƙirar tana da matsalolin ɗaukar nauyi saboda tsayinsa na mita ɗaya da sarƙaƙƙiya. A cikin shekarun baya, samfurin amsa na'urar da Müller ya ƙera ya sami sauye-sauye iri-iri.
A cikin 1949, Joseph Zimmerman da George W. Danner sun ƙirƙira Sakataren Lantarki, na'urar amsawa ta farko ta kasuwanci. Wani sanannen injin amsawa shine Ansafone na Phonetel, wanda Kazuo Hashimoto na Japan ya kera., an sake shi zuwa kasuwar Amurka a cikin 1960.
A cikin shekarun XNUMXs, na'urorin amsa sun zama ƙanana kuma sun fi araha don amfani da gida, don haka da sauri sun sami shahara a gidajen Amurka.
Sabbin tsarin saƙon murya da aka ƙirƙira sun yi tsada sosai ga kowa sai manyan kamfanoni don siyan su. A farkon shekarun 1980. awoyi ashirin na ajiya yakai $180.000, amma wannan adadi ya ragu zuwa $13.000 a 1992.
Yaushe saƙon murya ya shahara sosai?
Tsarin saƙon murya ya kawo sauyi a fagen rikodi na dijital. Na'urar ce wacce ke ba da ingancin sauti mai girma da ƙarin fasali fiye da tsoffin injin amsawa. Koyaya, tsadar su yana nufin cewa kaɗan ne za su iya siyan su.
Sai kuma katin sarrafa murya na lantarki, wanda aka fara samar da shi a shekarar 1982 ta kamfanin Dialogic Corporation.
Waɗannan sababbin katunan sun ba masu shirye-shirye damar shigar da shirye-shiryen saƙon murya akan kwamfutocin tebur. Wannan fasaha ta sa tsarin saƙon murya ya yi arha sosai, wanda ya share fannin sadarwa cikin ɗan gajeren lokaci.
Baya ga manyan kamfanoni, An riga an fara amfani da saƙon murya a ƙananan kasuwanci da gidaje. Ya kasance tsarin rikodi mai sauƙin amfani, amintacce kuma mai aiki da yawa wanda ke ba da dacewa ga masu kira.
Saƙon murya gaba ɗaya ya maye gurbin injinan amsa na gargajiya a ƙarshen 1990s kuma ya zama sabon tsarin amsawa na dijital na farkon ƙarni na XNUMXst.
Amma menene game da tsarin saƙon murya a yau, wanda ke nufin cewa mutane kaɗan ne ke amfani da shi a yau? Dalilan faruwar hakan shine saboda kasancewar sabbin zaɓuɓɓukan saƙon.
Me yasa mutane ke amfani da ƙarancin saƙon murya?
Gaskiya ne: Amfani da saƙon murya yana raguwa. Gaskiyar cewa wannan kayan aiki ba shi da amfani, cewa al'adun al'adu sun samo asali kuma sababbin fasaha sun fi dacewa don yin wannan aikin, su ne wuraren da ke bayan wannan yanayin.
Saƙon murya shine matsakaicin ingantaccen bayani fiye da rubutu. Yana buƙatar cikakken hankalin ku, kuma sauraron wani ya yi tuntuɓe a cikin saƙon murya yana ɗaukar lokaci mai tsawo fiye da karanta daidai rubutun.
Kuma shi ne cewa a cikin kanta saƙon murya wani kayan aiki ne mara dadi, amma ba ku sani ba. Idan ka karɓi saƙon murya akan wayar hannu, dole ne ka kira lambar sabis kuma ka shigar da kalmar sirri da ka saba mantawa akai-akai. Domin kawai kuna samun saƙon murya na lokaci-lokaci.
Wanda SMS da WhatsApp sune manyan hanyoyin sadarwar su, saƙon murya sharar gida ce mara amfani. Duk da haka, shin nan gaba rubutu ne kawai? Ba lallai ba ne.
Haɗin kai da saƙon murya na gani
Lokacin da muka bincika yadda fasahar ke canza hanyar sadarwa, nan da nan za mu fahimci cewa saƙon ba shine matsakaici ba. Kuma shi ne Abubuwan da ke cikin saƙo da tashar da ake amfani da su don watsa shi suna ƙara rarrabuwa.
Saƙon murya na gani da saƙon haɗin kai fayyace misalai ne na wannan. Misali, idan kun shiga Microsoft Exchange Unified Saƙon, saƙon murya za su zo cikin akwatin saƙon saƙon ku a cikin tsarin MP3 kuma a rubuta su zuwa rubutu.
Zaɓin Millennials don sadarwa ta hanyar rubutu yana sanya wajibai akan duka wanda ya aika saƙon murya da wanda yake karɓa.
Wani lokaci yana iya zama da wahala a buga saƙo fiye da yin rikodin saƙon murya. Rubutu ta atomatik yana sauƙaƙa nauyi akan ɓangarorin biyu.
Tasiri kan sadarwa tare da masu amfani shine sau biyu
Masu amfani suna ƙara tsammanin kamfanoni za su yi magana da su akan nasu sharuɗɗan. Tattaunawar da ta fara a wata hanya na iya canzawa zuwa wani sau da yawa a tsawon rayuwarta, wanda shine shaida na omnichannel.
Abin da a farkon kallo ya zama raguwar amfani da saƙon murya shine ainihin canji a yadda masu amfani ke kallon sadarwa. Wannan yana tafiya kafada da kafada tare da fifikon fifiko don hidimar kai.
Saƙon murya a cibiyoyin sabis na abokin ciniki ko yuwuwar abokan ciniki don neman kira a baya a lokacin da ƙarancin ayyuka ba komai bane illa abin da ya shafi abin da ke gaba a gaba.
Kula da kai da AIs
Idan manufar saƙon murya (kuma kafin wannan, pagers) shine don samar da zaɓi na asynchronous don sadarwar tarho, to ya dace daidai da labarin sabis na kai.
Mutanen da ke barin saƙon murya a kasuwanci ba sa son barin saƙon murya. Suna son a yi wani abu nan take. Don haka, Mutuwar saƙon murya shine ainihin juyin halittar saƙon murya zuwa sabis na kai.
A cikin 2017, Forrester Research ya ambaci sabis na kai da kuma tattaunawa ta atomatik azaman fifiko a cikin ayyukan sabis na abokin ciniki. Bankin kan layi, alal misali, ya koya wa mutane cewa za su iya taimakon kansu cikin sauri, daidai da dacewa.
Don haka amsar abin da ke zuwa bayan saƙon murya shine "AI a cikin cibiyar kira". Kamar yadda saƙon murya ta atomatik ya maye gurbin shafukan yanar gizo, masu sarrafa kansu za su ba abokan ciniki damar yin abubuwa fiye da ko akwai wakilan ɗan adam.
Saƙon murya bai mutu ba, ya bambanta
Saƙon murya bai mutu ba. Amma faɗuwar sa yana nuna canji a yadda abokan ciniki ke tsammanin yin hulɗa da masu samar da sabis. Sauyi ne da ci gaban fasaha ke haifarwa wanda kuma ya yi tasiri ga al'adun sadarwa.
Don haka lokacin da kuka karanta saƙon murya ya mutu. yi tunani game da abin da hakan ke nufi ga hanyoyin da kuke amfani da su a yau don sadarwa tare da abokanka da danginku da kuma hanyar da AIs za su canza cibiyoyin sabis na abokin ciniki, a cikin matsakaici ko dogon lokaci.