यदि हमारा एंड्रॉइड या आईओएस स्मार्टफोन चोरी या खो गया है तो हम क्या कर सकते हैं? हमारे द्वारा सुझाए गए चरण आपका अनुसरण करते हैं

लोगो

हमारा स्मार्टफोन चोरी हो जाना या खो जाना सबसे खराब अनुभव जो आज उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स के संदर्भ में अनुभव किए जा सकते हैंन केवल उस सामग्री के लिए जो इसे अच्छी लगती है (कीमतें अधिक और अधिक हो रही हैं), बल्कि व्यक्तिगत भलाई के लिए भी जो हमारे पास सामान्य रूप से होती हैं।

ऐसा होने से रोकने के लिए दिशा-निर्देश सरल हैं, लेकिन हमेशा प्रभावी नहीं हैं, क्योंकि यह केवल हमारी देखभाल और ध्यान पर निर्भर नहीं करता है जो हमारे पास है। Google और Apple हमें कुछ उपकरण प्रदान करते हैं जिनके साथ डिवाइस को पुनर्प्राप्त किया जा सकता है लेकिन अगर यह कम से कम संभव नहीं है तो हम अपनी सभी व्यक्तिगत जानकारी को बचा सकते हैं। फोटो से लेकर पर्सनल डेटा जैसे बैंक अकाउंट, एड्रेस या फोन नंबर।

क्या आपका iPhone चोरी या गुम हो गया है?

यदि वह उपकरण जो हमने खो दिया है या चोरी हो गया है, वह Apple ब्रांड का है, प्रक्रिया अलग-अलग होगी या नहीं, हमारे पास "खोज" विकल्प सक्रिय है, क्योंकि यह विकल्प इस बात पर निर्भर करता है कि हम टर्मिनल की खोज स्वयं कर सकते हैं या किसी अन्य ऐप्पल डिवाइस से, या वेबसाइट से ही इसे दूर से नियंत्रित कर सकते हैं।

इस विकल्प को सक्रिय करना सरल है, हमें बस प्रवेश करना है: सेटिंग्स / पासवर्ड और खाते / iCloud / खोज।

खोज उपकरण

हमने अपने iPhone पर [खोज] सक्रिय कर दिया है

आप उपयोग कर सकते हैं खोज ऐप अपने व्यक्तिगत जानकारी को सरल तरीके से सुरक्षित रखने के लिए अपने डिवाइस को पुनर्प्राप्त करने या अन्य क्रियाएं करने का प्रयास करें।

  1. लॉग इन करें iCloud.com वेबसाइट पर ही या किसी अन्य Apple डिवाइस पर खोज ऐप का उपयोग करें।
  2. अपनी डिवाइस खोजें। अपने ऐप्पल डिवाइस पर सर्च ऐप खोलें या iCloud.com पर जाएं और सर्च पर क्लिक करें। उस उपकरण का चयन करें जिसे आप मानचित्र पर उसका स्थान देखने के लिए देख रहे हैं। यदि डिवाइस पास है, तो आप इसे एक ध्वनि का उत्सर्जन कर सकते हैं ताकि आप या कोई और इसे पता लगा सके।
  3. हार के रूप में चिह्नित करें। डिवाइस को कोड के साथ दूरस्थ रूप से लॉक किया जाएगा आप अपने फोन नंबर के साथ एक व्यक्तिगत संदेश प्रदर्शित कर सकते हैं जो लॉक स्क्रीन पर दिखाई देगा खोई हुई या चुराई हुई डिवाइस। डिवाइस का स्थान भी ट्रैक किया जाएगा। यदि आपके पास लिंक किए गए क्रेडिट कार्ड के साथ ऐप्पल पे है, तो खोए हुए मोड को सक्रिय करने पर यह अवरुद्ध हो जाएगा।
  4. निकटतम पुलिस या सिविल गार्ड कार्यालयों में नुकसान या चोरी की रिपोर्ट करें। वे आपसे विचाराधीन टर्मिनल के सीरियल नंबर के लिए पूछेंगे। सीरियल नंबर या तो मूल पैकेजिंग, इनवॉइस या आईट्यून्स पर पाया जा सकता है यदि आपके पास यह लिंक है।
  5. डिवाइस से सामग्री को मिटा दें। किसी को किसी भी तरह से हमारे व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने से रोकने के लिए, हम इसे दूर से मिटा सकते हैं। यह उपाय सबसे चरम है क्योंकि एक बार सब कुछ समाप्त हो जाने के बाद, हम अपने टर्मिनल की मेमोरी को पूरी तरह से मिटा देते हैं, सभी कार्ड या लिंक किए गए खातों को समाप्त कर देते हैं। एक बार डिलीट ऑल ऑप्शन का उपयोग करने के बाद, डिवाइस अब खोज योग्य नहीं होगा दोनों आवेदन में और iCloud वेब पर। ध्यान! यदि डिलीट कंटेंट का इस्तेमाल करने के बाद डिवाइस हमारे अकाउंट से डिलीट हो जाता है, तो टर्मिनल ब्लॉक अब एक्टिव नहीं होगा कोई अन्य व्यक्ति टर्मिनल को सक्रिय और उपयोग करने में सक्षम होगा।
  6. क्रम में, प्रासंगिक उपाय करने के लिए अपनी स्थिति के बारे में अपने मोबाइल फोन ऑपरेटर को सूचित करें अपने टेलीफोन लाइन के उपयोग को रोकें। आप अपने ऑपरेटर से कुछ बीमा द्वारा कवर किया जा सकता है।

यदि आपने Apple केयर + को अनुबंधित किया है और यह चोरी या नुकसान के खिलाफ कवर किया गया है, तो आप डिवाइस के लिए दावा रिकॉर्ड बना सकते हैं।

खोया हुआ उपकरण

हमारे पास अपने iPhone पर [खोज] सक्रिय नहीं है

यदि दुर्भाग्यवश हमारे पास यह विकल्प हमारे iPhone पर सक्रिय नहीं है, तो हम इसका पता नहीं लगा पाएंगे, लेकिन हमारे पास अपने डेटा और जानकारी की सुरक्षा के लिए अन्य विकल्प हैं।

  1. अपने Apple ID के लिए पासवर्ड बदलें। पासवर्ड बदलकर आप किसी को अपना डेटा एक्सेस करने से रोकेंगे iCloud या इसकी कुछ सेवाओं का उपयोग करें।
  2. अपने खाते में सहेजे गए पासवर्ड बदलें iCloud, इसमें ऑनलाइन स्टोर, फेसबुक या ट्विटर तक पहुंच शामिल हो सकती है।
  3. डिवाइस के सीरियल नंबर प्रदान करने वाले पुलिस या सिविल गार्ड कार्यालयों पर रिपोर्ट करें।
  4. अपने टेलीफोन ऑपरेटर को सूचित करें उचित कार्रवाई करने के लिए मोबाइल।

यदि आपको आश्चर्य होता है कि डिवाइस को खोजने के लिए कोई अन्य एप्लिकेशन या सिस्टम है [सर्च] के अलावा। दुर्भाग्य से नहीं।

आपका खोया या चोरी हुआ स्मार्टफोन एंड्रॉइड है

यदि आपके द्वारा खोया या चोरी किया गया टर्मिनल अंदर है Android ऑपरेटिंग सिस्टम, हम किसी अन्य कनेक्टेड डिवाइस का उपयोग करके इसका पता लगा सकते हैं इस तक पहुँच वेब पता. यह वेब पता आपके Google खाते से संबद्ध है, इसलिए इसमें लॉग इन करना आवश्यक होगा। हमारे डिवाइस को खोजने का विकल्प हमेशा डिफ़ॉल्ट रूप से सक्रिय होता है इसलिए सबसे अधिक संभव है कि आपके पास यह सक्रिय हो।

हमारे टर्मिनल में इस विकल्प को सक्रिय करना सेटिंग / Google / सुरक्षा / मेरी डिवाइस खोजें के रूप में सरल है।

डिवाइस ढूंढें

  1. अपने Google खाते में साइन इन करें इसमें वेब ब्राउजर से पता.
  2. हमें एक नक्शा मिलेगा जहाँ हम खोज कर सकते हैं हमारे Android डिवाइस का सटीक स्थान, ऐसा होने के लिए, टर्मिनल को इंटरनेट से जोड़ा जाना चाहिए, Google Play में दिखाई देना चाहिए, है स्थान सक्षम किया गया और मेरी डिवाइस खोजें विकल्प को सक्षम किया गया.
  3. अपनी डिवाइस खोजें। यदि हम मानते हैं कि टर्मिनल करीब हो सकता है, तो हम सक्रिय कर सकते हैं विकल्प जिसे "प्ले साउंड" कहा जाता है ताकि टर्मिनल 5 मिनट के लिए बजने लगे पूर्ण मात्रा में भले ही वह चुप हो या कंप रहा हो।
  4. डिवाइस को लॉक करें। यह विकल्प हमें अनुमति देता है पिन, पैटर्न या पासवर्ड के साथ टर्मिनल को लॉक करें। यदि हमारे पास अवरोधन विधि नहीं है, हम इसे इस समय दूर से बना सकते हैं। हम लॉक स्क्रीन पर अपने फोन नंबर के साथ एक संदेश लिख सकते हैं, ताकि वे इसे खो देने के मामले में हमारे पास वापस आ सकें।
  5. हमारे डिवाइस को हटा दें। यह अंतिम और सबसे कट्टरपंथी विकल्प हमारे सभी डेटा या संवेदनशील जानकारी को डिवाइस से मिटा देगा। पासवर्ड से जुड़े क्रेडिट कार्ड से जो हमने ब्राउज़र या एप्लिकेशन में सहेजे होंगे।
  6. निकटतम पुलिस स्टेशनों में चोरी या नुकसान की रिपोर्ट करें, जिससे सुविधा हो क्रम संख्या।
  7. अपने मोबाइल ऑपरेटर से संपर्क करें फोन लाइन को ब्लॉक करें।

मेरे सक्रिय उपकरण को खोजने का विकल्प नहीं होने की स्थिति में, हम टर्मिनल का पता नहीं लगा पाएंगे, लेकिन अगर हमारे पास अपने Google खाते या संवेदनशील डेटा तक पहुँचने से रोकने के लिए अन्य विकल्प हैं। हमें अपने Google खाते का पासवर्ड तुरंत बदलना होगा, और मेरी सिफारिश यह है कि यह सब कुछ के साथ किया जाता है जिसे हम महत्वपूर्ण मानते हैं, ताकि हमारे गोपनीयता और वित्तीय डेटा दोनों को प्रभावित न करें।

बेशक, चोरी या नुकसान की रिपोर्ट करना न भूलें और धोखाधड़ी से बचने के लिए टेलीफोन ऑपरेटर से संपर्क करें हमारी लाइन के।


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  2. डेटा का उद्देश्य: नियंत्रण स्पैम, टिप्पणी प्रबंधन।
  3. वैधता: आपकी सहमति
  4. डेटा का संचार: डेटा को कानूनी बाध्यता को छोड़कर तीसरे पक्ष को संचार नहीं किया जाएगा।
  5. डेटा संग्रहण: ऑकेंटस नेटवर्क्स (EU) द्वारा होस्ट किया गया डेटाबेस
  6. अधिकार: किसी भी समय आप अपनी जानकारी को सीमित, पुनर्प्राप्त और हटा सकते हैं।

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