U nekim modelima iPhonea 7 otkrivena je vrlo posebna greška koja utječe na njezin rad. Budući da mnogi korisnici vide kako telefon prikazuje poruku koja kaže "nema usluge", čak i ako postoji dostupna mreža. Nije važno da postoji mreža, da uređaj neprestano prikazuje ovu poruku. Kvar koji je Apple već prepoznao, koji će popraviti ove telefone.
Prema tvrtki, kvar je na logičkoj ploči telefona. Očito postoji neispravna komponenta u istom. Stoga je potrebno zamijeniti ovu neispravnu komponentu kako bi taj problem u iPhoneu 7 nestao.
Dakle, marka je komentirala da vlasnici iPhonea 7 s ovim problemom Moraju se obratiti ovlaštenom Appleovom zastupniku. Ili otiđite u Appleovu trgovinu u tom području ili se obratite korisničkoj službi tvrtke. Budući da će tvrtka kontaktirati one korisnike koji su platili popravak. I vratit će novac.
Dakle, ako ste korisnik koji je imao ovaj problem i popravio ga, stupite u kontakt s tvrtkom. Nakon što to učini, Apple će kontaktirati korisnike putem e-pošte. U njemu će korisnicima ponuditi povrat novca. Tako će na ovaj način popravak iPhonea 7 biti besplatan.
Kvar se počeo otkrivati krajem 2016. na nekim modelima telefona. Budući da je bilo korisnika koji su komentirali, dobili su poruku "nema usluge" kad su se povezali i isključili način rada u zrakoplovu. Nakon istrage problema, Tvrtka komentira da su pogođeni iPhone 7 proizvedeni između rujna 2016. i veljače 2018. Iako se većina prodala u Aziji i Sjedinjenim Državama.
To su pogođeni brojevi modela prema Appleu. Tako možete provjeriti je li vaš telefon među onima koji su pogođeni:
- A1660, A1780 (prodaje se u Kini)
- A1660 (Prodaje se u Sjedinjenim Državama, Hong Kongu i Macau)
- A1779 (prodano u Japanu)