WhatsApp nastavlja intenzivno raditi na svojoj budućnosti, a osim vijesti i novih značajki koje povremeno lansira, čini se da je i više nego potvrđeno da Počeli su raditi u WhatsApp Businessu, a to je počeo raditi i u našoj zemlji. Ova nova verzija aplikacije bila bi namijenjena tvrtkama koje bi na taj način mogle imati bliži odnos sa svojim kupcima.
Nekoliko curenja iz nekih tvrtki koje testiraju WhatsApp Business omogućilo nam je da znamo neke aspekte nove aplikacije i neke detalje o tome kako će raditi. Naravno, još uvijek ne znamo cijenu koju će ovaj WhatsApp imati za velike tvrtke.
Što ćemo vidjeti kao WhatsApp Business korisnike?
Jedna od glavnih briga velikog broja korisnika WhatsAppa je ta što ćemo se naći prilikom pristupanja jednom od ovih profila, kao i koji ćete kapacitet morati imati da nas kontaktirate. Što se tiče drugog, trenutno nema puno informacija, pa ćemo se morati zadovoljiti otkrivanjem nekih stvari o prvom.
Ovisno o tvrtki, imat ćemo neke funkcionalnosti ili neke druge. Neke će ga tvrtke koristiti kao što vidite u videozapisu koji vam prikazujemo u nastavku ili kao kanal za korisničku službu kako bi razjasnili sumnje korisnika ili odgovorili na različite zahtjeve, što neke tvrtke već redovito rade.
Čini se jasnim da neće postojati jedna vrsta WhatsApp Business računa, ali može biti do četiri;
- Poslovni račun: to će biti uobičajeni račun koji će preći na poslovni profil
- Potvrđeni poslovni račun: to će biti račun migriran na poslovni profil, koji će biti verificiran i moći će koristiti mobilnu aplikaciju za tvrtke
- Poslovni račun s umirovljenom značkom: bit će oni računi koji su jednog dana bili potvrđeni, ali koji su zbog zlouporabe ili slanja neželjene pošte prestali biti provjereni. Zamišljamo da nijedna tvrtka na svijetu neće htjeti imati takvu vrstu računa
- Poslovni na standardni račun: ako tvrtka želi prestati imati poslovni račun, imat će račun ove vrste
A što tvrtka može učiniti?
Prije svega moramo znati da će tvrtke imati određenu aplikaciju koja će barem zasad biti dostupna samo za uređaje s Android operativnim sustavom. Neke od opcija koje će tvrtke imati možete vidjeti na slici koju ćemo vam pokazati u nastavku;
Također neki od specifične značajke WhatsApp Business bit će sljedeće;
- Mogućnost automatskog slanja poruka, čak i uspostavljanje radnog vremena
- Odjeljak "Statistika" u kojem možete vidjeti poslane i primljene poruke
- Podrška za tablete koja, kao što svi znamo, trenutno nije dostupna u standardnoj verziji
- Mogućnost istodobnog računa kao privatnog ili tvrtke ili trajnog premještanja privatnog računa u tvrtku
- Dodavanje fiksnog broja u WhatsApp više neće biti utopija za WhatsApp Business tvrtke
Trenutno ne postoji službeni datum premijere WhatsApp Business, iako je očito da se čini da se oklada Facebooka, vlasnika aplikacije za razmjenu trenutnih poruka, sve više orijentira na poslovni svijet. A upravo je taj WhatsApp za pojedince mogao reći da je već stisnut do krajnjih granica, a margina kretanja, a posebno pogodnosti, znatno je smanjena.
Mislite li da će nova aplikacija WhatsApp Business biti uspješna i u poslovnom svijetu i među pojedincima?. Recite nam svoje mišljenje u prostoru rezerviranom za komentare na ovaj post ili putem bilo koje društvene mreže na kojoj smo prisutni i željni saznanja vaših mišljenja i nedoumica.