Amazon Danas je jedna od najčešće korištenih internetskih trgovina na svijetu i jedna od najpopularnijih u Španjolskoj, gdje predugo ne posluje, ali već je mogla oboriti rekorde i proširiti svoj logistički centar u kojem rade i deseci zaposlenih. Među prodajama koje nudi tvrtka koju je stvorio Jeff Bezos je mogućnost kupnje bilo čega, i naravno vraćanja lako i bez trošenja i jednog eura.
Amazon vam omogućuje vraćanje gotovo svih kupljenih proizvoda, dugo i bez previše komplikacija. U slučaju da nikada niste vratili nijednu stvar koju ste kupili, danas ćemo vam objasniti kako vratiti proizvod na Amazon.
Ako je to vaš prvi povratak u veliku virtualnu trgovinu, ne brinite, jer je to nešto vrlo jednostavno, zahvaljujući uglavnom platformi za e-trgovinu ima uslugu povrata tako da možete lako povratiti sav ili gotovo sav novac koji imate plaćen.
Kako vratiti proizvod na Amazonu
Da biste vratili proizvod kupljen na Amazonu, Prije svega, morate pristupiti odjeljku Moje narudžbe nakon što se identificirate s korisničkim imenom i lozinkom. Sada morate pronaći narudžbu koju želite vratiti i kliknite gumb Povratak ili zamjena proizvoda.
Ne zaboravite u bilo kojem trenutku da je period povratka 30 dana, iako se u određeno doba godine, poput Božića, to razdoblje može uvelike povećati. Primjerice, u posljednjoj božićnoj sezoni Amazon je produžio razdoblje povrata iznad 60 dana kako bi svi mogli kupovati bez razmišljanja da će imati kratko razdoblje za povrat.
U padajućem izborniku koji će se pojaviti morate odabrati razlog zašto želite vratiti proizvod, pokušavajući se što više prilagoditi stvarnosti. Zatim dodajte komentar ako vam je potreban i pritisnite gumb Nastavi.
Povrat uplaćenog iznosa ili otpremanje novog predmeta
Ovisno o razlogu koji ste odabrali i dok god to članak dopušta, imat ćemo mogućnost da zatražite zamjenu ili što je isto, pošiljku novog predmeta ili povrat uplaćenog iznosa u trenutku kupnje, zajedno s troškovima dostave.
Na primjer, ako je predmet koji ćete vratiti par cipela, Amazon će vam dati mogućnost slanja drugih s najprikladnijom veličinom koja vam treba ili možete vratiti iznos. Bilo koja od dvije opcije koje odaberete neće imati dodatnih troškova za vaš džep. Naravno, ako je artikl vanjski prodavač prodao Amazonu, sve se to može donekle razlikovati jer povrat mora prethodno odobriti taj prodavač.
Ako ste odabrali opciju da vam Amazon vrati novac, tada možete odabrati metodu jer više volite primati novac; darovni bon za Amazon ili putem izvornog načina plaćanja. Čekanje na povrat novca traje između 5 i 7 dana nakon što proizvod pošaljete i primite ga u logistički centar velike virtualne trgovine.
Da bismo poslali proizvod, moramo odabrati jednu od dostupnih opcija za povrat na sljedećem zaslonu. Možete ga sami odnijeti navedenoj kurirskoj tvrtki ili u poštu ili zatražiti da dođu kod vas po kuću. Ovisno o kupljenom proizvodu, povrat će biti besplatan ili će vam naplatiti iznos koji ćete u većini slučajeva morati pretpostaviti. Potonje se obično događa kada se proizvod prodaje putem trećih strana.
Ispišite naljepnice
Posljednji korak je ispišite naljepnice koje će nam Amazon dostaviti za otpremu. Zatim ih izrežite i zalijepite na paket koji ćete vratiti. Ne zaboravite staviti naznačenu naljepnicu unutar predmeta koji se vraća. Sada nam treba posljednji korak, a to je da ga odnesemo do pošte, najlakša opcija za povrat, a to je da nam neće naplatiti niti jedan euro za otpremu, nešto uistinu prikladno i zanimljivo.
Jeste li uspješno vratili svoj proizvod kupljen na Amazonu?. Recite nam u prostoru rezerviranom za komentare ovog posta ili putem neke od društvenih mreža u kojoj smo prisutni, a također nam recite jeste li imali pitanja ili problema pa ćemo vam pokušati pružiti ruku da to riješite.