Észrevette, hogy hirtelen nem kap új e-maileket Gmail-fiókjában? Ne aggódj, nem vagy egyedül. Ez gyakori probléma az e-mail szolgáltatást használók körében.
Néha ezeket a problémákat hibás konfiguráció vagy a Gmail szervereinek átmeneti problémája okozhatja. De szerencsére számos lépést megtehet a probléma megoldására.
Ebben a cikkben bemutatunk néhány trükköt, amelyek segítségével megoldhatja, hogy ne kapja meg az e-maileket a Gmailben. Akár kezdő, akár tapasztalt felhasználó, ezek a tippek segítenek abban, hogy rövid időn belül megkapja e-mailjeit.
Próbáljon ki néhány alapvető javítást
A speciális hibaelhárítási kísérlet előtt ellenőrizze a Google Workspace-szerverek állapotát. Tegye ezt a Gmail megfelelő működéséhez.
Ha a Gmail szerverei a közelmúltban leálláson mentek keresztül, ez lehet az oka annak, hogy nem kap új e-maileket. Ebben az esetben megkérheti a feladót, hogy küldje el újra az e-mailt.
A lassú internetkapcsolat befolyásolja az e-mailek kézbesítését. Ebből kifolyólag, ellenőrizze a kapcsolat sebességét egy speciális webhelyen és ha a normálnál alacsonyabb, forduljon a szolgáltatóhoz a probléma megoldásához.
Egy másik lehetséges oka annak, hogy nem kapja meg e-mailjeit, hogy ideiglenes hiba történik Gmail-fiókjában. Megpróbálhat kijelentkezni, majd újra bejelentkezni.
Ha ki szeretne jelentkezni Gmail-fiókjából, nyissa meg a Gmailt a böngészőjében, és válassza ki a profil ikonját a jobb felső sarokban. Ezután válassza ki "Eljár szórakozni", indítsa újra a böngészőt, és jelentkezzen be újra fiókjába.
Ellenőrizze Gmail-fiókja tárhelyét
A Gmail az e-maileket a Google-fiókja tárhelyére menti. Ha Ön ingyenes felhasználó, akkor 15 GB tárhelye lesz, amely gyorsan megtelik, ha sok e-mailt kap, vagy fájlokat tárol a Drive-ban.
Ha a tárhely megtelik, nem kap új e-maileket. A Google-fiókja tárhelyének ellenőrzéséhez nyissa meg a Google Drive-ot, és nézze meg a tárhely állapotát a képernyő bal oldalán
Ha megtelik, vásárolhat több helyet, vagy törölheti a szükségtelen fájlokat a Google Drive-ból. Ha helyet szabadít fel Gmail-fiókjában, akkor a kukát is kiürítheti, ha nincs szüksége az ott tárolt e-mailekre.
Ellenőrizze a spam mappát a Gmailben
Mint sok e-mail szolgáltatás, A Gmail spameket küld a spam mappába. Előfordulhat, hogy a Gmail hibásan osztályozott néhány e-mailt ebben a mappában. A jó hír az, hogy ezeket az e-maileket visszahelyezheti a postaládájába.
Ennek eléréséhez nyissa meg a Gmailt, és kattintson a lehetőségre "Levélszemét" a bal oldalsávban. Ezután keresse meg azt az e-mailt, amelyet várt, és kattintson rá jobb gombbal, és válassza ki "Ne spam" a helyi menüben.
Ha ez a jövőben megismétlődik, kérjük, ellenőrizze a spam mappát, ha nem találja a várt e-mailt a beérkező levelek között.
Győződjön meg arról, hogy nem tiltotta le a feladót
A Gmail lehetővé teszi a feladók letiltását, hogy ne kapjanak tőlük e-maileket. Előfordulhat azonban, hogy véletlenül letiltott valakit, akitől e-mailt várt. A probléma megoldásához távolítsa el a feladót a tiltólistáról.
Ehhez nyissa meg a Gmailt, és nyomja meg a fogaskerék ikont a felső sávban. Ezután válassza ki "Minden beállítás megtekintése" majd "Szűrők és letiltott címek". Keresse meg és jelölje ki a letiltott felhasználót, majd kattintson „A kiválasztott címek blokkolásának feloldása”.
Ezután a megerősítő ablakban válassza ki "A feloldáshoz". Amikor feloldja a feladó blokkolását, újra meg kell kérnie, hogy küldje el Önnek a levelet.
Levelek továbbításának letiltása
A Gmail levéltovábbítási funkciójával átirányíthatja a bejövő leveleket egy másik címre. Ez a funkció akkor hasznos, ha egy másik e-mail címre költözött, és azt szeretné, hogy az összes bejövő levelet arra továbbítsák.
Azonban, ha nem kap e-maileket, előfordulhat, hogy a Gmail átirányítja őket egy továbbított címre.
Ha ki szeretné kapcsolni a levelek továbbítását a Gmailben, nyissa meg a Gmailt, és érintse meg a következő lehetőségeket: Fogaskerék ikon > Összes beállítás megtekintése > Továbbítás és POP/IMAP lap > Átirányítás kikapcsolása > Módosítások mentése.
Ha a levéltovábbítási lehetőség be volt kapcsolva, akkor meg kell kérnie a feladót, hogy küldje el újra a levelet az eredeti címére.
Ellenőrizze a fájl típusát
A Gmail biztonsági beállításai automatikusan letiltják a potenciálisan káros fájlokat és hivatkozásokat tartalmazó üzeneteket. Ezért egy gyanús e-mail megnyitása előtt cErősítse meg a feladóval, hogy az e-mail nem tartalmaz rosszindulatú fájlokat.
Ha biztos abban, hogy a fájl biztonságos a számítógépén, megkérheti a feladót, hogy töltse fel a Google Drive-ra, majd ossza meg a linket.
Ideiglenesen tiltsa le az összes használt víruskeresőt
Ha egy rosszindulatú mellékleteket tartalmazó e-mail megkerüli a Gmail biztonságát, a víruskereső e-mail-szűrő funkciója eltávolítja azt. Ha azonban úgy gondolja, hogy az e-mail biztonságos, és mégis szeretné megkapni, ideiglenesen letilthatja a víruskeresőt.
Ehhez kattintson a jobb gombbal a víruskereső ikonra a tálcán, és tiltsa le a helyi menüben. A biztonsági program letiltása után megkéri a feladót, hogy küldje el újra a levelet.
Törölje a böngésző gyorsítótárát
Bár nem valószínű, a sérült gyorsítótár-adatok néha oka annak, hogy nem kap új e-mailt a Gmailben. Ennek megerősítéséhez nyissa meg a Gmailt egy másik böngészőben, és ellenőrizze, hogy kapott-e új levelet vagy sem.
Ha nem kapja meg az e-maileket, akkor az alapértelmezett böngészőben a sérült gyorsítótár-adatok okozzák a problémát. A megoldás ebben az esetben az törölje a leggyakrabban használt böngésző gyorsítótáradatait.
Lépjen kapcsolatba a Google ügyfélszolgálatával
Ha a probléma továbbra is fennáll, valószínűleg valami probléma van a Google-fiókjával. Ebben az esetben javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a Google ügyfélszolgálatával, és kérjen segítséget.
Ha továbbra sem kap leveleket a Gmailben, a fenti tippek bármelyike megoldhatja a problémát. Eközben és ha vészhelyzet adódik, nyomtassa ki Gmail-névjegyeit, hogy papíron is legyen nyilvántartása.
Mennyire fontos a probléma megoldása a Gmailben?
A Gmailből érkező e-mailek leállítása nem mindig történik meg, mert a beérkező levelek tele vannak üzenetekkel. Ezeknek a kellemetlenségeknek a megtapasztalása gyakori, de ezeknek a tippeknek a segítségével hatékony megoldást találhat.
Fel kell készülnie, és tudnia kell, hogyan orvosolja ezeket a problémákat, hogy ne veszítse el a fontos információkat vagy a kapcsolatot a fontos emberekkel.