Hogyan lehet kapcsolatba lépni a Facebookkal: minden lehetséges lehetőség

lépjen kapcsolatba a facebookkal

A Facebook azzal a céllal született, hogy megkönnyítse az emberek közötti kommunikációt, kapcsolatokat teremtsen és új emberekkel ismerkedjen meg. A kommunikáció azonban nem mindig zökkenőmentes, ha a felhasználó megpróbálja lépjen kapcsolatba a Facebook-lal. Micsoda paradoxon.

Amikor egy problémával vagy kérdéssel találkozunk, amelyet meg akarunk oldani ezzel a közösségi hálózattal kapcsolatban, rájövünk, hogy nincs telefonszám, amelyet felhívhatnánk, vagy e-mail cím, amelyre írhatnánk. Mit kell ilyenkor tenni?

Facebook
Kapcsolódó cikk:
Hogyan lehet tudni, hogy letiltottak-e a Facebookon?

Ebben a bejegyzésben elemezzük a különböző utak amelyek léteznek, hogy kapcsolatba léphessenek a Facebook ügyfélszolgálatával. Amint látni fogja, a kapcsolatfelvétel különböző formái a lekérdezésünk természetétől függően változhatnak. Emiatt a kapcsolatfelvételi módokat két kategóriába soroljuk: a magánfelhasználók számára elérhetők és a cégek és szakemberek számára készültek.

Ha Ön privát felhasználó

Neten keresztül, de telefonon vagy akár WhatsApp-on is. A Facebookkal a következő módokon léphet kapcsolatba:

Facebook súgóoldal

facebook súgóoldal

A Facebooknak van a szerviz támogatás ahol számos leggyakoribb problémára tudunk majd megoldást és választ találni. Ez az oldal egyfajta kézikönyvként készült, nagy tematikus területekre bontva:

  • Fiók beállítások.
  • Bejelentkezési és jelszóproblémák.
  • Biztonsági és adatvédelmi problémák.
  • Piactér.
  • Csoportok.
  • Oldalak.

Bár ez nem kapcsolat a szó szoros értelmében, a Facebook súgóoldal az leszr ideális eszköz problémáink megoldására az esetek túlnyomó többségében. Abban az esetben pedig, ha nem találjuk meg a megfelelő válaszokat, lehetőségünk van a megfelelő rovatban a Facebook felé is közölni a problémánkat, hogy segítsenek nekünk.

telefon

Igen, a Facebookkal telefonon is lehet kapcsolatba lépni. Az elérhetőség a következő: +1 650 543 4800. Természetesen észben kell tartanunk, hogy embert nem fogunk találni a vonal túloldalán. lesz a rögzített beszédet amelyik végigvezet bennünket a közösségi hálózat tartalmán, hogy segítsen megoldani problémáinkat.

Fontos: Ez a szolgáltatás csak angolul érhető el.

WhatsApp

vegye fel a kapcsolatot a facebookkal a whatsappon keresztül

Ez egy egyszerűbb alternatíva lehet. Ugyanarra a számra kell írni (+1 650 543 4800). Elküldhetjük neki üzeneteinket panaszok és igények, de kérések és javaslatok továbbítására is.

Instagram, Twitter és LinkedIn

Facebook twitter

Az a tény, hogy egy közösségi hálózattal, például az Instagramon keresztül lép kapcsolatba a Facebookkal, nem lep meg bennünket. Végül is mindkettő a tulajdonában van Mark Zuckerberg.

Abban az esetben, Instagram, ennek két módja van: közvetlen üzenetekkel vagy a fiókprofil biojában megjelenő Linktree hivatkozással.

A Facebooknak hivatalos fiókja is van a címen Twitter, amellyel közvetlen üzeneteken keresztül kapcsolódhat.

Végül lépjen kapcsolatba a Facebookkal a Facebookon keresztül LinkedIn Lehetséges, bár általában csak álláskereséssel és egyéb szakmai okokkal kapcsolatos kérdésekre kapunk választ.

Ha Ön szakember vagy cég

Abban az esetben, ha a közösségi oldalt professzionális célokra használjuk, a Facebook néhány konkrétabb kapcsolatfelvételi formát is kínál számunkra:

Üzleti súgóoldal

facebook üzleti

A Facebook kínál a súgóportál cégeknek. Működése hasonló a magánszemélyeknek szóló súgóoldaléhoz, bár tartalommal inkább a szakmai tevékenységre irányul. A kereső segítségével megtalálhatjuk a minket foglalkoztató problémát és megoldást találhatunk rá. Íme néhány olyan tartalom, amelyet maga az oldal emel ki:

  • Segítség a fiókkezelőnek.
  • Problémák a korlátozott fiókokkal.
  • Kereskedelmi ügyintéző létrehozása.
  • Hozzáférés az oldalakhoz a cégvezetőtől.
  • Reklámkorlátozások.

A Facebookkal együttműködő cégek kétségeinek jó része a kérdés körül forog reklám. Emiatt ezen a súgóoldalon található a kiterjedt szakasz ennek a témának szentelt. A problémák megoldásához ki kell választanunk a hirdetési fiókot, és megoldást kell találnunk a legkülönfélébb problémákra: hirdetési fiókomat letiltották, hirdetésemet elutasították vagy még mindig ellenőrzésre vár, hirdetési fiókomat feltörték stb.

Facebook Chat

A céges fiók megléte azt az előnyt kínálja számunkra, hogy chaten keresztül kapcsolatba léphetünk a Facebookkal. Ez az opció normál felhasználói fiók esetén nem érhető el. Ahhoz, hogy hozzáférjen ehhez a csevegéshez, el kell mennie a címre alábbi linkre és jelentkezzen be a céges fiókjával.

Következtetések

A Facebook által rendelkezésünkre bocsátott kapcsolatfelvételi eszközök ellenére továbbra is nehéz olyan hús-vér embert találni, aki telefonon válaszolna kérdéseinkre és eloszlatná a kételyeket. Mindenesetre ki kell használnunk a meglévő erőforrásokat, ami a legtöbb esetben nagy segítségünkre lesz.


A cikk tartalma betartja a szerkesztői etika. A hiba bejelentéséhez kattintson a gombra itt.

Legyen Ön az első hozzászóló

Hagyja megjegyzését

E-mail címed nem kerül nyilvánosságra. Kötelező mezők vannak jelölve *

*

*

  1. Az adatokért felelős: Miguel Ángel Gatón
  2. Az adatok célja: A SPAM ellenőrzése, a megjegyzések kezelése.
  3. Legitimáció: Az Ön beleegyezése
  4. Az adatok közlése: Az adatokat csak jogi kötelezettség alapján továbbítjuk harmadik felekkel.
  5. Adattárolás: Az Occentus Networks (EU) által üzemeltetett adatbázis
  6. Jogok: Bármikor korlátozhatja, helyreállíthatja és törölheti adatait.