Hanya dalam seminggu sejak diluncurkan di pasaran, beberapa model baru dari perusahaan Korea Selatan Samsung Galaxy S9 dan Galaxy S9 + akan mengalami masalah signifikan pada panel sentuh layar. Beberapa keluhan pengguna datang ke jaringan dan ini tidak bagus.
Perusahaan itu sendiri memiliki forum resmi tempat bug ini dilaporkan dan di Reddit kami juga menemukan beberapa utas tempat mereka berbicara beberapa bagian layar tidak merespons saat pengguna menekan atas.
Ada beberapa video, termasuk beberapa GIF yang sudah dibuat oleh mereka yang terpengaruh, di mana kesalahan ditampilkan secara langsung. Di video ini Anda dapat melihat kegagalan panel, seperti zona mati total yang tidak merespons sentuhan. Tidak ada data tentang jumlah pengguna yang mungkin terpengaruh oleh masalah tersebut dan oleh karena itu kami tidak dapat mengatakan bahwa ini adalah masalah besar, tetapi Penting bagi mereka yang memiliki masalah serupa untuk menghubungi layanan teknis resmi karena merek telah mengenali masalahnya dan mereka mengatakan sedang menyelidiki kemungkinan penyebabnya:
Di Samsung, kepuasan pelanggan sangat penting untuk bisnis kami dan tujuan kami adalah memberikan pengalaman terbaik. Kami sedang mempelajari sejumlah laporan tentang masalah respons layar sentuh Galaxy S9 / S9 +. Kami sedang bekerja dengan pelanggan yang terpengaruh dan sedang menyelidiki
Beberapa pengguna mengatakan ini diperbaiki dengan reboot masuk Android Police dan yang lain mengatakan bahwa mereka belum berhasil menyelesaikan masalah, jadi kita hadapi masalah yang harus didefinisikan dan terutama jika itu mempengaruhi banyak perangkat atau hanya sebagian kecil. Kami akan segera menerima salah satu dari Samsung Galaxy S9 ini untuk tinjauan lengkap sehingga kami akan melakukan semua tes yang diperlukan untuk melihat apakah mengalami kegagalan ini atau tidak.