Operator baru biaya rendah tiba di Spanyol. Meskipun jika Anda termasuk orang yang tertarik dengan dunia ini, Anda pasti sudah tahu bahwa O2 bukanlah pemula di pasar. Setidaknya di Jerman dan Inggris. Sekarang datang ke Spanyol dari tangan Telefónica, yang sudah memiliki merek lain seperti Tuenti. Lebih lanjut, O2 memiliki kejutan: salah satu yang paling bertanggung jawab adalah Pedro Serrahima, mantan Pepephone dan yang mengumpulkan ulasan bagus untuk apa yang dia dapatkan di operator di tahi lalat. Dia saat ini memegang posisi Direktur Pengembangan merek baru di Telefónica.
Adapun kedatangannya, O2 berencana memulai perjalanannya setelah musim panas. Dan untuk saat ini hanya akan menawarkan dua harga. Yang pertama akan terdiri dari paket yang akan mengintegrasikan koneksi internet rumah ditambah saluran telepon seluler; Selain opsi kedua, O2 akan menawarkan tarif konsumsi di ponsel kita.
Tergantung di mana Anda tinggal, harganya akan menjadi satu atau yang lain
Seperti yang kami katakan, O2 akan menawarkan tarif konvergen yang akan terdiri dari koneksi Internet di rumah dan saluran telepon seluler. Ini akan menawarkan koneksi serat optik 100 Mb simetris dan a tarif seluler terdiri dari panggilan tak terbatas, tarif data 20 GB, dan SMS tak terbatas.
Yang pertama akan memiliki harga 58 euro (termasuk PPN) meskipun mungkin € 45 tergantung pada area tempat pemasangan akan dilakukan. Dalam hal ini, dua zona dibedakan. Yang pertama dan yang harganya 58 euro mewakili kota-kota di mana harganya diatur oleh Komisi Pasar dan Persaingan Nasional (CNMC). Zona kedua bebas —atau tidak diatur — yang terdiri dari 66 kotamadya. Dan selanjutnya: Albacete; Alboraya; Alcalá de Guadaíra; Alcala de Henares; Alcorcón; Alicante; Almeria; Alzira; Arganda del Rey; Badalona; Barcelona; Burgos; Cadiz; Castellón de la Plana; Cerdanyola del Vallès; Cordova; Cornellà de Llobregat; Coslada; Dua saudara perempuan; Elche; Fuengirola; Fuenlabrada; Getafe; Gijón; Delima; Granollers; Guadalajara; Hospitalet de Llobregat; Huelva; Jaén; Jerez de la Frontera; Leganés; Singa; Lleida; Logroño; Madrid; Malaga; Mataró; Mislata; Móstoles; Murcia; Oviedo; Palencia; Parla; Ayah; Saya melukis; Reus; Las Rozas de Madrid; Sabadell; Salamanca; San Vicente del Raspeig; Sant Adrià de Besòs; Santa Coloma de Gramenet; Seville; Tavernes Blanques; Terrassa; Toledo; Torrejón de Ardoz; Torrent; Valdemoro; Valencia; Valladolid; Vigo; Vilafranca del Penedès; Vila-real; dan Zaragoza.
Tarif kedua, kali ini khusus seluler, sudah termasuk tarif data 20 GB, panggilan tak terbatas, dan pesan SMS tak terbatas. Harga Anda, termasuk PPN, itu akan menjadi 20 euro.
Filsafat rasa pepephone
Adapun filosofi O2 di bawah Serrahima, mengingatkan kita banyak pada apa yang diperkenalkan dengan Pepephone saat itu: klien terlebih dahulu dan kemudian kita akan melihat apa yang terjadi. Sebagai contoh: jika pelanggan mengklaim uang, menagih dengan tidak semestinya, operator akan mengembalikan jumlah tersebut kepada pengguna sejak saat pertama dan kemudian kasus tersebut akan dipelajari.
O2 tidak ingin disebut sebagai biaya rendah, tapi seperti yang bisa kita lihat di siaran pers, Ini adalah penawaran "Premium dan sederhana" yang baru. Selain itu, O2 akan memiliki saluran kontak pelanggan sendiri dengan nomor kontaknya sendiri (1551), serta email atau obrolan online.
Kami pikir penting untuk menunjukkan bahwa ini juga merupakan penawaran yang tidak memaksakan kekekalan apa pun pada klien - Anda dapat pergi kapan pun Anda mau - dan juga bahwa Anda akan selalu mendapatkan harga terbaik yang dapat mereka tawarkan kepada Anda. Dan di sini kami menjelaskan diri kami sendiri: pasti Anda telah menemukan diri Anda pada beberapa kesempatan bahwa Anda menyewa layanan dan berbulan-bulan kemudian muncul tawaran baru yang meningkatkan harga tersebut di perusahaan Anda saat ini. Biasanya, perubahan tarif ini berlaku untuk pengguna baru. Dan di sinilah O2 kembali mengingatkan kita pada Pepephone: perubahan tarif akan diterapkan - selalu menjadi lebih baik - tanpa memberi tahu semua pelanggan saat ini.
Seperti yang kami sebutkan, layanan ini akan terbuka untuk semua orang di pasar setelah musim panas - diperkirakan akan diluncurkan pada bulan September. Namun, dalam beberapa hari (20 Juni) fase beta akan dimulai di mana beberapa pengguna dapat menguji layanan baru.