Microsoft telah melakukan segala kemungkinan, atau begitulah yang akan mereka pikirkan di kantor perusahaan, untuk mencoba mendapatkan platform seluler Windows-nya menjadi alternatif dari dua yang hebat yang memerintah di pasar dan saat ini tidak ada ruang untuk yang lain: iOS dan Android.
Dalam upayanya untuk mencoba menjadikan Windows Phone sebagai handset populer, perusahaan yang berbasis di Redmond membuat kesepakatan dengan NYPD untuk melengkapi semua polisi kota dengan smartphone yang dikelola oleh Windows Phone. Secara khusus, kesepakatan tersebut menempatkan 36.000 terminal Lumia 830 dan Lumia 640 XL ke tangan polisi.
Microsoft juga mengembangkan aplikasi khusus sehingga petugas polisi dapat mengakses database polisi dari smartphone mereka. Memang benar bahwa terminal ini lebih dari cukup untuk melihat data, melakukan panggilan dan mengambil beberapa foto lainnya, departemen teknologi kepolisian telah memutuskan untuk memperbarui semua terminal untuk iPhone, tanpa menentukan model spesifiknya.
Masalah yang dihadapi departemen ini adalah pengumuman yang dibuat Juni lalu oleh Microsoft mengumumkan bahwa pihaknya berhenti menawarkan dukungan ke terminal ini. Keamanan di terminal ini diperlukan dan Departemen Kepolisian New York tidak dapat bermain dalam hal ini, membahayakan akses ke data yang disimpannya.
Meskipun benar bahwa mereka telah mencapai kesepakatan dengan Microsoft untuk terus menawarkan dukungan, Tampaknya bahkan Microsoft sendiri tidak terlalu percaya pada sistem operasi ini bahwa kami dapat mengatakan bahwa itu lahir mati dan Windows 10 Mobile tidak berkontribusi untuk meningkatkan citra platform seluler Windows 10.
Selain itu, Microsoft tidak pernah repot-repot meluncurkan kampanye iklan atau mencapai kesepakatan dengan operator untuk menawarkan terminal mereka sebagai alternatif yang benar-benar valid untuk iOS dan Android di pasar dengan pertumbuhan berkelanjutan.