Sejak kedatangan internet, ada banyak kasus pencurian identitas yang diderita banyak pengguna, terutama karena kelalaian mereka dalam melindungi akses ke informasi mereka, menggunakan kata sandi standar seperti yang kami sebut Anda di Artikel ini. Namun selain itu, jejaring sosial telah menjadi salah satu saluran komunikasi utama bagi banyak pengguna selain platform perpesanan instan. Jika beberapa pengguna jahat berhasil mendapatkan data kami, mereka dapat memberi kami waktu yang sangat buruk. Untuk menghindari masalah ini, perusahaan biasanya mencoba memverifikasi, sejauh mungkin identitas pengguna, sehingga dalam kasus peniruan atau pencurian akun, prosesnya dapat dibatalkan dan dipulihkan.
Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan menggunakan jejaring sosial untuk mencoba menjangkau lebih banyak audiens, tetapi itu bukan satu-satunya cara untuk mencoba memperluas, tetapi berkat Facebook, aplikasi perpesanan WhatsApp juga akan menjadi alat komunikasi untuk perusahaan dengan pengguna, seperti yang saat ini mereka lakukan melalui jejaring sosial tetapi dengan cara yang lebih personal, menurut WABetaInfo.
Dan agar pengguna tahu setiap saat bahwa dia berhubungan dengan perusahaan dan bukan dengan pencurian identitas, WhatsApp sedang menguji, saat ini dalam fase beta, verifikasi akun, opsi yang akan tersedia di pembaruan berikutnya 2.17.1 versi Android, di mana ia akan memulai penerapannya untuk nanti menjangkau seluruh platform. Dengan cara ini, perusahaan memperoleh saluran komunikasi baru yang lebih langsung dengan pelanggan dan calon pengguna untuk mencoba menyelesaikan keraguan atau masalah yang mungkin mereka hadirkan dan melalui mana informasi pribadi yang terkait dengan pengguna dapat disediakan.