Fanno causa a LG per il riavvio di G4 e V10

LG V10

Negli ultimi anni sono stati molti i dispositivi mobili che hanno raggiunto il mercato, alcuni con più successo di altri, nella maggior parte dei casi i dispositivi non hanno subito grossi problemi. Tuttavia, in alcune occasioni, come con il Note 7, il dispositivo soffre di più problemi del normale ed è il produttore che se ne deve occupare. Samsung ha dimostrato il suo coraggio richiamare il dispositivo dal mercato per evitare che qualsiasi consumatore venga colpito dai problemi del Note 7, un problema serio. Apple qualche settimana fa ha aperto un programma gratuito di sostituzione della batteria per tutti quei dispositivi che si spengono quando hanno raggiunto il 30%. Tuttavia, altri produttori sembrano non dare molta importanza ai problemi che gli utenti potrebbero subire con i loro dispositivi, come nel caso di LG con i modelli G4 e V10.

Qualsiasi dispositivo è suscettibile di problemi di funzionamento, siano essi originati nella linea di produzione, dovuti al guasto di un suo componente o dovuti al sistema operativo. L'ultimo grosso problema che ha interessato un gran numero di utenti e al quale l'azienda coreana non ha offerto alcuna soluzione ha a che fare con i modelli LG G4 e V10, alcuni modelli che ha subito continui riavvii, riavvia che ha impedito l'utilizzo del terminale in condizioni normali.

Pur riconoscendo che il problema ha avuto origine nella produzione di questi dispositivi, la saldatura di alcuni componenti si stava degradando rapidamente producendo un ciclo infinito di riavvii In entrambi i modelli, il servizio tecnico non ha mai sostituito i dispositivi interessati e quando lo hanno fatto, il nuovo terminale alla fine ha riscontrato nuovamente lo stesso problema. Inoltre, pur trattandosi di un problema di fabbricazione riconosciuto dall'azienda stessa, il servizio tecnico non ha voluto occuparsi dei dispositivi fuori garanzia.

La mancanza di soluzioni ha costretto un gran numero di utenti a portare LG in tribunale, dove gli utenti chiedono che tu ti prenda in carico non solo per sostituire tutti i terminali degli utenti che hanno aderito in questa causa, ma anche per richiedere il risarcimento dei danni che possono aver causato tutti i problemi che questi terminali hanno subito, problemi che l'azienda stessa ha riconosciuto a il tempo. LG ha tutti i punti per perdere questo giudizio. Almeno questo ti aiuterà a imparare e la prossima volta che i tuoi terminali avranno un problema simile, li sostituirai sicuramente con quelli nuovi.


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