In queste settimane ci sono state molte notizie sul fatto che sia Google che Amazon ascoltare le conversazioni che gli utenti hanno con i loro partecipanti. Una notizia che fa sorgere dubbi sulla privacy degli utenti, ma che entrambe le società dicono di fare per migliorarne il funzionamento. Dopo questa notizia, è balzato il dubbio che la situazione con Apple e Siri fosse la stessa. Sembra che sia così.
In questo caso, sembra che Apple si è rivolto a una società esterna che hanno esternalizzato, con cui ascoltare le conversazioni che gli utenti hanno con Siri. In questo modo, l'azienda spera di migliorare il funzionamento del suo assistente in queste conversazioni.
Sebbene sia stato possibile avere accesso alle dichiarazioni dei dipendenti di questa società in subappalto. Affermano che le persone incaricate di rivedere queste conversazioni si trovano regolarmente con informazioni private. Dalle registrazioni di coppie che fanno sesso, ai dati medici riservati o all'uso di droghe. Quindi sono informazioni sensibili facilmente accessibili.
Apple informa già gli utenti nella sua politica sulla privacy su questa possibilità, come puoi leggere in questo link. Possono raccogliere e memorizzare dati su come vengono utilizzati i servizi dell'azienda, oltre alle query e alle ricerche che vengono effettuate utilizzando gli stessi. L'azienda afferma che questi dati raccolti da Siri vengono utilizzati per migliorare la pertinenza dei risultati forniti. Anche se la società non menziona da nessuna parte che si tratta di una società esternalizzata o di persone indipendenti che ascoltano queste registrazioni.
L'azienda dice che le persone che esaminano queste registrazioni non hanno mai il nome di questo utente. In questi casi vengono utilizzati pseudonimi o nomi in codice. Quindi ascoltano la registrazione di Siri, ma non sanno chi sia la persona. Inoltre, Apple afferma che meno dell'1% delle conversazioni viene intercettato. In ogni momento è fatto per migliorare la qualità del tuo assistente.
Indubbiamente, non una pratica esclusiva di Apple. Anche Google e Amazon hanno riconosciuto in queste ultime settimane di farlo. Ma questo è qualcosa che genera anche preoccupazione tra gli utenti, che si sentono in qualche modo vulnerabili. Quindi non sappiamo se in futuro ci sarà un cambiamento di politica in questo campo o meno. Cosa ne pensi?