Un nuovo operatore low cost arriva in Spagna. Anche se sei uno di quelli che sono interessati a questo mondo, saprai già che O2 non è un principiante nel mercato. Almeno in Germania e nel Regno Unito. Ora arriva in Spagna dalla mano di Telefónica, che ha già un altro marchio come Tuenti. Ulteriore, O2 ha una sorpresa nella manica: uno dei più responsabili sarà Pedro Serrahima, ex di Pepephone e che ha raccolto ottime recensioni per quello che ha ottenuto nell'operatore un topos. Attualmente ricopre la posizione di Direttore dello sviluppo di nuovi marchi presso Telefónica.
Per quanto riguarda l'arrivo, O2 prevede di iniziare il suo viaggio dopo l'estate. E per il momento offrirà solo due tariffe. Il primo consisterà in un pacchetto che integrerà una connessione Internet domestica più una linea di telefonia mobile; così come in una seconda opzione, O2 offrirà una tariffa da consumare sul nostro cellulare.
A seconda di dove vivi, il prezzo sarà l'uno o l'altro
Come abbiamo detto, O2 offrirà una tariffa convergente che consisterà in una connessione Internet domestica e una linea di telefonia mobile. Offrirà una connessione in fibra ottica simmetrica da 100 Mb e un tariffa mobile composta da chiamate illimitate, velocità dati 20 GB e SMS illimitati.
Il primo avrà un prezzo di 58 euro (IVA inclusa) anche se potrebbe esserlo 45 euro a seconda dell'area in cui si intende eseguire l'installazione. In questo caso, vengono differenziate due zone. Il primo di loro e quello che costerà 58 euro rappresenta quei comuni in cui il prezzo è regolato dalla Commissione Nazionale Mercati e Concorrenza (CNMC). La seconda zona è libera —o non regolamentata— che consiste Comuni 66. E sono i prossimi: Albacete; Alboraya; Alcalá de Guadaíra; Alcala de Henares; Alcorcón; Alicante; Almeria; Alzira; Arganda del Rey; Badalona; Barcellona; Burgos; Cadice; Castellón de la Plana; Cerdanyola del Vallès; Cordova; Cornellà de Llobregat; Coslada; Due sorelle; Elche; Fuengirola; Fuenlabrada; Getafe; Gijón; Bomba a mano; Granollers; Guadalajara; Hospitalet de Llobregat; Huelva; Jaén; Jerez de la Frontera; Leganés; Leone; Lleida; Logroño; Madrid; Malaga; Mataró; Mislata; Móstoles; Murcia; Oviedo; Palencia; Parla; Paterno; Dipingo; Reus; Las Rozas a Madrid; Sabadell; Salamanca; San Vicente del Raspeig; Sant Adrià de Besòs; Santa Coloma de Gramenet; Siviglia; Tavernes Blanques; Terrassa; Toledo; Torrejón de Ardoz; Torrent; Valdemoro; Valencia; Valladolid; Vigo; Vilafranca del Penedès; Vila-real; e Saragozza.
La seconda tariffa, questa volta solo per dispositivi mobili, include la velocità dati di 20 GB, chiamate illimitate e messaggi SMS illimitati. Il tuo prezzo, IVA inclusa, saranno 20 euro.
Filosofia aromatizzata con Pepephone
Quanto alla filosofia dell'O2 al comando di Serrahima, ci ricorda molto quello che fu introdotto con Pepephone all'epoca: prima il cliente e poi vedremo cosa succede. Per fare un esempio: nel caso in cui un cliente reclami denaro, addebiti in modo improprio, l'operatore restituirà l'importo all'utente dal primo momento e successivamente verrà studiato il caso.
O2 non vuole essere chiamato come low cost, ma come possiamo vedere nel comunicato stampa, È una nuova offerta "Premium e semplice". Inoltre, O2 avrà il proprio canale di contatto con i clienti con il proprio numero di contatto (1551), nonché un'e-mail o una chat online.
Crediamo sia importante sottolineare che si tratta anche di offerte che non impongono al cliente alcuna permanenza - puoi partire quando vuoi - e che avrai sempre il miglior prezzo che ti possono offrire. E qui ci spieghiamo: sicuramente ti sei trovato in più occasioni ad assumere un servizio e mesi dopo compare una nuova offerta che migliora quel prezzo nella tua azienda attuale. Ebbene, normalmente queste modifiche alle tariffe si applicano ai nuovi utenti. Ed è qui che O2 ci ricorda Pepephone: Verranno applicate variazioni tariffarie - sempre in meglio - senza avvisare tutti i clienti attuali.
Come accennato, il servizio sarà aperto a tutti sul mercato dopo l'estate - si ipotizza che verrà lanciato a settembre. Tuttavia, tra pochi giorni (20 giugno) inizierà una fase beta in cui alcuni utenti potranno testare il nuovo servizio.