In una sola settimana dal suo lancio sul mercato, alcuni dei nuovi modelli dell'azienda sudcoreana Samsung Galaxy S9 e Galaxy S9 + avrebbero riscontrato notevoli problemi al touch panel dello schermo. Diversi reclami degli utenti stanno arrivando alla rete e questo non va bene.
L'azienda stessa ha un forum ufficiale in cui vengono segnalati questi bug e in Reddit troviamo anche diversi thread in cui parlano alcune parti dello schermo non rispondono quando l'utente preme sopra.
Sono presenti diversi video, tra cui alcune GIF già create dagli interessati, in cui viene mostrato direttamente il difetto. Nel questo Video puoi vedere un guasto del pannello, come una zona completamente morta che non risponde al tocco. Non ci sono dati sul numero di utenti che potrebbero essere interessati dal problema e quindi non possiamo dire che sia un problema enorme, ma È importante che chi ha un problema simile contatti il servizio tecnico ufficiale dal momento che il brand ha già riconosciuto il problema e dicono che stanno indagando sulle possibili cause:
In Samsung, la soddisfazione del cliente è fondamentale per la nostra attività e il nostro obiettivo è fornire la migliore esperienza possibile. Stiamo studiando un numero limitato di segnalazioni di problemi di risposta del touchscreen Galaxy S9 / S9 +. Stiamo lavorando con i clienti interessati e stiamo indagando
Alcuni utenti dicono che questo è stato risolto con un riavvio in Android Police e altri dicono che non sono riusciti a risolvere il problema, quindi siamo di fronte un problema da definire e soprattutto se interessa molti dispositivi o solo una piccola parte. Presto riceveremo uno di questi Samsung Galaxy S9 per una recensione completa quindi effettueremo tutti i test necessari per vedere se ha questo guasto o meno.