אם כשאתה מפעיל את Outlook (לא להתבלבל עם Office 365 Outlook), אתה מקבל הודעת שגיאה הקשורה לקבצי PST לאחסון נתונים, תצטרך כלי מיוחד לתקן אימיילים מאוחסנים, אנשי קשר ונתונים אחרים בקבצי PST.
איור 1.1. שגיאת קובץ PST גרועה של Microsoft Outlook.
כברירת מחדל, מיקרוסופט תנחה אותך להשתמש בכלי המובנה (כלי תיקוןón תיבת דואר נכנס או ScanPST.exe), המאפשרת לתקן בעיות באחסון נתונים בקבצי * .pst. מאמר זה מתאר כיצד להשתמש בכלי חינמי זה, כמו גם בכל כלים ושירותים אחרים בתשלום.
להלן מספר דוגמאות לשגיאות שלאחריהן תצטרך להשתמש בכלי שחזור הקבצים של Outlook:
- שגיאות זוהו בקובץ [c: \ .. \ outlook.pst]. סגור את כל יישומי הדואר והפעל את כלי תיקון תיבת הדואר הנכנס.
- הקובץ [c: \ .. \ outlook.pst] אינו קובץ נתונים של Outlook (. Pst).
- לא ניתן להפעיל את Microsoft Office Outlook. לא ניתן לפתוח את חלון Outlook. לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות. שגיאת פעולה
איור 1.2. שגיאת קובץ PST גרועה של Microsoft Outlook.
איור 1.3. שגיאת קובץ PST גרועה של Microsoft Outlook.
איור 1.4. שגיאת קובץ PST גרועה של Microsoft Outlook.
כיצד להשתמש בכלי התיקון של תיבת הדואר הנכנס של מיקרוסופט לשחזור קבצי Outlook * .pst פגומים
כלי לתיקון תיבת דואר נכנס
ראשית, מצא את כלי תיקוןóמספר תיבת הדואר הנכנס בכונן (ScanPST.exe).
כדי למצוא אותו, פשוט חפש את הקובץ ScanPST.exe בכונן שבו מותקן Microsoft Outlook. לחלופין, יהיה עליך לפתוח תיקיה שמיקומה תלוי בגרסת Outlook שלך.
לדוגמה, עבור Outlook 2003 וגירסאות קודמות, ניתן למצוא את התיקיה בכתובת:
- C: \ Program Files \ קבצים משותפים \ System \ Mapi \ 1033
- C: \ Program Files \ קבצים משותפים \ System \ MSMAPI \ 1033
אם אתה משתמש ב- Outlook 2007 או גירסאות מתקדמות יותר (2010/2013/2016), התיקיה עשויה להיות ב:
- C: \ קבצי תוכנה \ Microsoft Office \ OfficeXX \
- C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16
מצא את המיקום של קובץ ה- PST.
מיקום אחסון הנתונים ב- Outlook עשוי להשתנות בהתאם לגירסת ההתאמה האישית של המשתמש. אם אתה משתמש ב- Microsoft Outlook 2007 או בגירסאות קודמות, הנתונים נשמרים במיקומים הבאים:
C: \ Users \% username% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \
אם אתה משתמש ב- Microsoft Outlook 2010/2013, הנתונים נשמרים ב:
C: \ משתמשים \ שם משתמש% \ מסמכים \ קבצי Outlook \
בנוסף, משתמשים יכולים לציין את המיקום ואת שם קובץ ה- PST בכונן בו מותקנת Microsoft Outlook. גם אם אינך יודע מידע זה, באפשרותך להשתמש בפונקציית החיפוש הרגילה של סייר Windows (חפש קבצי * .pst).
התאוששות באמצעות ScanPST.exe
כיצד לשחזר קובץ PST באמצעות כלי תיקוןóתיבת דואר נכנס n:
- תתחיל את סייר Windows.
- מצא את התיקיה שבה נמצא קובץ ScanPST.exe (ראה סעיף 1 לעיל).
- לחץ פעמיים על ScanPST.exe כדי להריץ אותו.
- לחץ על "בחן".
- בחר בכונן את קובץ ה- PST שברצונך לתקן (ראה סעיף 2 לעיל).
- לחץ על "להפעיל".
- המתן עד לניתוח הקובץ.
- הקפד לסמן את התיבה "לפני תיקון, גבה את הקובץ הסרוק”וציין את המיקום לשמירת עותק גיבוי של קובץ ה- PST.
- לחץ על "תיקון".
איור 2. כלי לתיקון תיבת דואר נכנס. התחל את פונקציית התיקון.
לאחר סיום התיקון תופיע ההודעה “לְתַקֵןón שלם".
חשוב: עליך להמתין עד לסיום תהליך תיקון הקבצים. תהליך זה יכול להימשך מספר שעות ואפילו ימים. הכלי ScanPST מבצע כמה בדיקות בקובץ המקור. לכן, יש ליצור עותק גיבוי של הקובץ לפני שמתחילים בתהליך התיקון.
לאחר השלמת תהליך הסריקה, הכלי ScanPST ידווח על כל שגיאות שהתגלו בקובץ המקור. אם תלחץ על הכפתור “פרטים... ”, מידע נוסף על השגיאות שנמצאו ותוקנו יוצג.
באפשרותך להפעיל פונקציה זו עבור קבצים אחרים PST פגום.
כעת תוכלו לפתוח את Outlook ולהשתמש במסד הנתונים המתוקן של אימיילים, אנשי קשר, פגישות וכו '. אם מבנה התיקיה ניזוק, ScanPST ייצור את התיקיה הנפרדת "אובייקטים אבודים"איפה תוסיף את כל הודעות הדוא"ל שנמצאו.
עם זאת, ישנם מקרים בהם ScanPST אינו יכול לתקן את קובץ * .pst.
שיטות אחרות לתיקון קבצים
כיצד להחזיר את הנתונים שלך אם ScanPST לא הצליח להשיג את הנתונים הרצויים?
אפשרויות תיקון קבצים של Microsoft Outlook PST:
1.- עדכון משרד
עליך לעדכן את Microsoft Outlook ולקבל את הגרסה האחרונה של התוכנה. הליך זה שונה מעדכון של Windows. בצע את השלבים הבאים:
- פתח כל תוכנית של Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint ואחרים).
- בחר "קובץ | חשבון "בתפריט (לגרסה 2010 ואילך).
- לחץ על "אפשרויות עדכון".
- בחר "עדכן עכשיו" מהתפריט הנפתח
איור 3. עדכון Microsoft Office.
- הורד והתקן את כל העדכונים.
- הפעל מחדש את המחשב.
2.- אם אתה משתמש בגרסה ישנה יותר
אם אתה משתמש בגרסה ישנה יותר של Outlook המשתמשת בקבצי ASCII * .pst עד 2GB, תוכל להשתמש בכלי מיוחד: "כלי לחיתוך קבצי PST ו- OST גדולים". להלן הוראות לשימוש בכלי: https://support.microsoft.com/es-es/help/296088/oversized-pst-and-ost-crop-tool
ניתן להשתמש בפתרון זה רק לקבצי * PST בתבנית הישנה המשמשת עם Outlook 97-2003.
3.- השתמש בשירות תשלומים
תוכל להשתמש בשירות בתשלום כדי לתקן * .pst או * קבצי OST באתר זה: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/
איור 4.1. שירות תיקוני Outlook. הזנת נתוני קובץ PST פגומה.
על המשתמשים בשירות זה לפעול על פי הליך זה:
- בחר את הקובץ בכונן הדיסק.
- הזן את כתובת הדוא"ל שלך
- השלם את CAPTCHA של תמונה
- לעשות clic en "השלב הבא".
הקובץ הפגום יעלה לשירות לתיקון.
איור 4.2. שירות תיקוני Outlook. תהליך תיקון קבצי PST פגום.
לאחר סיום תהליך תיקון קבצי ה- PST, השירות יודיע למשתמש כמה הודעות דוא"ל, אנשי קשר, פגישות, התראות וחפצים אחרים תוקנו.
איור 4.3. שירות תיקוני Outlook. מידע על הנתונים ששוחזרו מקובץ PST.
מבנה התיקיות של קובץ ה- PST המתוקן יוצג גם:
איור 4.4. שירות תיקוני Outlook. מידע על מבנה התיקיות של קובץ ה- PST המתוקן.
כאשר המשתמש שילם עבור השירות (העלות היא 10 דולר לכל 1 ג'יגה-בייט של קובץ המקור), הוא יקבל קישור להורדה עבור קובץ ה- PST המתוקן. המשתמש יצטרך להוריד את קובץ ה- PST ולפתוח אותו כקובץ PST חדש ב- Outlook.
יהיה עליך להסיר את קובץ ה- PST הפגום מפרופיל Outlook ובמידת הצורך להגדיר את הקובץ החדש כברירת מחדל.
יתרונות השירות המקוון לתיקון קבצי Outlook:
- אינך צריך להתקין את Microsoft Outlook (או להתקין אותו).
- זה תואם כמעט לכל המכשירים והמערכות: Windows, macOS, Android, iOS ואחרים.
- מחיר מופחת לקובץ שתוקן.
חסרונות שירות תיקון קבצים מקוון של Outlook:
- תהליך ההעלאה וההורדה של קבצים גדולים לוקח לסיום זמן רב.
- הפרת מדיניות סודיות של אחסון נתונים, מכיוון שקבצים מאוחסנים בשירות למשך 30 יום
4.- ארגז כלים לשחזור משתמשים עבור Outlook
השתמש ארגז כלים לשחזור עבור Outlook, תוכנית מיוחדת לתיקון * .pst / *. קבצי ost: https://outlook.recoverytoolbox.com/es/
איור 5. ארגז כלים לשחזור עבור Outlook. בחירת קובץ PST פגום.
בצע את הצעדים הבאים:
- הורד את התוכנית מכאן והתקן אותה: https://recoverytoolbox.com/download/RecoveryToolboxForOutlookInstall.exe
- הַתחָלָה ארגז כלים לשחזור עבור Outlook.
- בחר או מצא את קובץ ה- PST / OST הפגום בכונן.
- בחר "מצב שחזור" (מצב שחזורóנ).
- התחל בניתוח קובץ המקור.
- צפה ובחר באימיילים, אנשי קשר, פגישות ותיקיות שתוקנו שברצונך לתקן.
- בחר את המיקום שבו ברצונך לשמור את הנתונים.
- שמור כקובץ PST.
- שמור את הקובץ.
היתרונות של שירות תיקון קבצי Outlook PST בתשלום:
- שמור על סודיות הנתונים.
- הכלי מאפשר לך לשמור מספר בלתי מוגבל של קבצים, ללא קשר לגודל שלהם.
- יכולת לשמור נתונים מתוקנים כקבצי MSD, EML ו- VCF לייצוא לתוכניות אחרות.
- יכולת לבחור את הנתונים המתוקנים שברצונך לשמור. אתה יכול לבחור תיקיה, דוא"ל או קבוצת דוא"ל או אנשי קשר שברצונך לשמור.
- פונקציה נוספת להמרת קבצי OST ל- PST.
- מצב פלילי לשחזור הודעות דוא"ל שנמחקו, קבצים, אנשי קשר ופריטים אחרים מקובץ PST המקורי.
- חיפוש משולב אחר קבצים בכונן.
- הודעות מקוונות עם תיאור פעולת התוכנית.
- ממשק רב לשוני (14 שפות עיקריות).
חסרונות ארגז כלים לשחזור עבור Outlook:
- זה יקר אם אתה רק צריך לתקן קובץ קטן: 50 דולר.
- זה תואם רק ל- Windows.
- עליך להתקין את Microsoft Outlook.
- זה לא תואם ל- Office 365 Outlook.
תקציר: בצע את השלבים הבאים אם יש לך קובץ PST פגום:
- לבחון ולתקן באמצעות כלי תיקוןóתיבת דואר נכנס n (ScanPST.exe).
- הורד והתקן את העדכונים האחרונים של Microsoft Office.
אם השלבים בפסקאות i ו- ii לא עזרו ויש לך קובץ קטן עד 4 ג'יגה, השתמש בשירות התיקונים המקוון: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/
במקרים אחרים, השתמש ארגז כלים לשחזור עבור Outlook: https://outlook.recoverytoolbox.com/es/