ווטסאפ ממשיכה לעבוד באופן אינטנסיבי על עתידה, ובנוסף לחדשות ולפיצ'רים החדשים שהיא משיקה מעת לעת, זה כבר נראה יותר מאשר אישר כי הם התחילו לעבוד בווטסאפ ביזנס וזה התחיל לעשות זאת גם בארצנו. גרסה חדשה זו של האפליקציה הייתה מכוונת לחברות שיכולות לקיים קשר הדוק יותר עם לקוחותיהן.
כמה הדלפות, של כמה חברות שבודקות את WhatsApp Business, אפשרו לנו לדעת כמה היבטים של היישום החדש וגם כמה פרטים על איך זה יעבוד. כמובן, אנחנו עדיין לא יודעים מה המחיר שיהיה ל- WhatsApp זה עבור חברות גדולות.
מה נראה כמשתמשים של WhatsApp Business?
אחד החששות הגדולים של מספר רב של משתמשי וואטסאפ הוא שנמצא את עצמנו כשנגיש לאחד מהפרופילים הללו, וגם איזה יכולת תהיה לך ליצור איתנו קשר. לגבי השני אין כרגע מידע רב, ולכן נצטרך להסתפק בלגלות כמה דברים על הראשון.
תלוי בחברה, יהיו לנו כמה פונקציות או אחרות. חברות מסוימות ישתמשו בו כפי שניתן לראות בסרטון שאנו מראים לך למטה, או כערוץ שירות לקוחות כדי להבהיר ספקות משתמשים או לענות לבקשות שונות, דבר שכבר נעשה באופן קבוע על ידי חברות מסוימות.
מה שנראה ברור הוא שלא יהיה סוג אחד של חשבון WhatsApp Business, אך יכולים להיות עד ארבעה;
- חשבון עסקי: זה יהיה חשבון רגיל שיעבור לפרופיל העסקי
- חשבון עסקי מאומת: זה יהיה חשבון שהועבר לפרופיל העסקי, שיאומת ויוכל להשתמש ביישום הסלולרי לחברות
- חשבון עסקי עם תג בדימוס: יהיו אותם חשבונות שאומתו יום אחד, אך עקב שימוש לרעה או שליחת דואר זבל, חדלו להיות מאומתים. אנו מתארים לנו שאף חברה בשום חלק בעולם לא תרצה שיהיה לה חשבון מסוג זה
- חשבון עסקי עד רגיל: אם החברה רוצה להפסיק להיות בעל חשבון עסקי, יהיה לה חשבון מסוג זה
ומה יכולה חברה לעשות?
ראשית עלינו לדעת כי לחברות תהיה אפליקציה ספציפית, שלפחות בינתיים תהיה זמינה רק למכשירים עם מערכת הפעלה אנדרואיד. אתה יכול לראות כמה מהאפשרויות שיהיו לחברות בתמונה שנראה לך למטה;
גם חלק מה- תכונות ספציפיות של WhatsApp עסקים יהיו הבאים;
- אפשרות למשלוח הודעות באופן אוטומטי, אפשרות אפילו לקבוע שעות פתיחה
- קטע "סטטיסטיקה" שבו אתה יכול לראות את ההודעות שנשלחו והתקבלו
- תמיכה בטאבלטים שכידוע אין כרגע גרסה סטנדרטית
- אפשרות של חשבון בו זמנית כפרטי או כחברה, או העברת חשבון פרטי לחברה לצמיתות
- הוספת מספר טלפון קווי ל- WhatsApp כבר לא תהיה אוטופיה עבור חברות WhatsApp Business
כרגע אין תאריך רשמי להקרנת הבכורה של WhatsApp Businessלמרות שמה שברור הוא שההימור של פייסבוק, הבעלים של אפליקציית המסרים המידיים, נראה יותר ויותר מכוון לעולם העסקים. וזה ש- WhatsApp ליחידים נוכל לומר שהיא כבר נלחצה עד קצה גבול ושולי התנועות ובעיקר ההטבות צומצמו מאוד.
האם לדעתך היישום החדש של WhatsApp Business יצליח גם בעולם העסקים וגם בקרב אנשים פרטיים?. ספר לנו את דעתך במקום השמור לתגובות בפוסט זה או דרך כל אחת מהרשתות החברתיות בהן אנו נמצאים, ושואף לדעת את דעותיך ודאגותיך.