הם אינם מקרים בודדים: ישנם משתמשים ב- iPhone X החדש שחווים כשלים במסכי הנייד כאשר הטמפרטורות יורדות; המסך מפסיק לעבוד למספר שניות ואז חוזר למצב הרגיל. האם זה מדאיג? ובכן, אנחנו לא יודעים ממקור ראשון, אך אפל עצמה הכירה בכך שהבעיה קיימת ושהם עובדים על פתרונה.
הבעיה נחשפה בפורומים של reddit. משתמש העיר כי כאשר יצא החוצה, שם הטמפרטורה הייתה נמוכה למדי, ל- iPhone X שלו היו בעיות על המסך. ליתר דיוק, המשתמש הצהיר זאת "המסך משתמט במשך 2 שניות". הודעה זו הייתה אחראית לכמה מחברי הפורומים שיצאו לבדוק את יחידות הטלפון של אפל.
התוצאה הייתה שביצועי המסך היו רגילים ורגילים. עם זאת, נראה כי המקרה של משתמש זה לא היה מבודד, מאז מאז הפרסום בלוג הלולאה שאלו את אפל ישירות. והתשובה היא הבאה:
אנו מודעים למקרים בהם מסך ה- iPhone X לא יגיב באופן זמני למגע לאחר מעבר מהיר לסביבה קרה. לאחר מספר שניות, המסך יחזור להציג תגובה מלאה. זה יכוסה בעדכון עתידי של תוֹכנָה.
כמו כן, מאותו פרסום הם שולחים אותנו לדף התמיכה של אפל. זה מציין את זה טמפרטורת הסביבה האידיאלית לתפקוד התקני iOS צריכה להיות בין 0 ל -35 מעלות צלזיוס; אם הוא נמוך או גבוה יותר מטווח זה, המכשיר עשוי לגלות התנהגות חריגה. יתר על כן, במקרים בהם המכשיר הגיע לטמפרטורות גבוהות יותר, מופיעה על המסך הודעת האזהרה כי הטמפרטורה חייבת לרדת כדי להמשיך לפעול.