Appleは、顧客に最高のアフターサービスを提供する企業の15つとして常に知られています。 法律で規制されているXNUMX日が経過すると、クパチーノに拠点を置く会社は、ターミナルを新しいもの（モデルが短期間市場に出回っている場合）または再調整されたターミナル、直接復元されていないターミナルと交換します店でそしてそれは会社の技術サービスに持って行かなければなりませんでした。 これらの端末は、新しい端末と同じ保証を提供します。 しかし、それらはすでに使用されているので、他の側面の中でも、バッテリーは新しい端末と同じようには持続しません.
ストアで修理できないときにデバイスを更新するこの方法に同意しないユーザーはたくさんいますが、それは世界中のすべてのAppleStoreで私たちができる唯一のことです。 デンマークを除いて、そしておそらくすぐに米国でも.
デンマークの裁判所は、クパチーノに本拠を置く会社に対するユーザーの訴訟の判決を下し、Appleの代替方針を非難した。 私がコメントしたように、Appleは新しいデバイスの代わりに復元された端末を提供しますが、Appleの裁判所によると 新しいターミナルと改装されたターミナルの間の価値は大きく異なるため、この国でこの慣行を続けることはできません.
論理的なAppleは裁判所の決定に対して上訴しているが、すべてが勝つ可能性がほとんどないことを示しているようだ。 しかし、問題 同じ理由で米国で係属中の裁判である場合は、はるかに高くなる可能性があります、同社は同じ慣行に従うことを余儀なくされています。つまり、再生端末の提供を停止し、保証の対象となる欠陥のある端末を完全に新しい端末に交換することを余儀なくされています。