Alexa が動作しません。デバイスが応答しない場合はどうすればよいですか?

Alexaが機能しない場合の対処方法

Alexa が動作しません。デバイスが応答しない場合はどうすればよいですか? まあ、まずは落ち込んで絶望しないことですね。このようなケースでは、プラットフォームが世界的にダウンした可能性があります。

これは最近起こったことで、ユーザーは「Alexaが引退した」と思うほど狂っていました。ただし、このような場合、何が起こっているのかわからないのが一般的ですが、今日は、お気に入りの仮想アシスタントが動作しなくなった場合に従う手順を説明します。

Alexaが数時間使用不能になるようなクラッシュは何だったのでしょうか?

アレクサが落ちて失敗してしまう

Alexa は Amazon によって開発された仮想アシスタントですが、数日前にメタ ツールのスタイルでクラッシュが発生しました。事実を踏まえると、ユーザーは何が起こったのかについてコメントするためにさまざまなソーシャルネットワークのアカウントにアクセスし、大多数が「サーバーへの接続またはアプリの使用に問題がありました"

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この秋は複数の国に影響を与えたが、スペインでは午後23時から秋が始まり、00件以上の報告があった。問題は解決されましたが、ユーザーが何をすべきか分からなかったため、間違いなく深刻な問題を引き起こしました。このような場合、私たちはあなたに伝えます Alexaが再び失敗した場合の対処方法.

Alexa が動作しなくなったらどうすればよいですか?

Alexaが動作しないときの失敗を解決する裏ワザ

Alexa は、外部要因によってデバイスが故障した場合を除き、魔法のように動作を停止することはありません。デバイスにライトが点灯しないことでこれがわかります。ただし、デバイスが正しく動作する場合は、次のことを行う必要があります。

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  • インターネット接続を確認します 家庭、会社、オフィスで正常に動作しています。また、アレクサに「«」と伝えることもできます。インターネットに接続していますか?» これにより、システムに接続ステータスが表示されます。
  • 外部充電器ではなく、デバイスの元の充電器を使用していることを確認してください。
  • 次のことを確認してください デバイスがミュートされていません.
  • いくつかの音声テストを明確かつ正確に実行し、次のように言います。 あなたは私の声を聞いた?  ó あなたは私の声を聞いた?。また、より具体的な新しいコマンドを試すこともできます。
  • El デバイスのプラグを抜くと大きな助けになることがあります 上記の方法で問題が解決しない場合。
  • また、デバイスを再起動することもできます。

Echo デバイスの接続をリセットする手順

Alexaのクラッシュでユーザーに不安が広がる

上記で提案したすべての手順を実行すると、 それでもAlexaに接続できない場合、より徹底的な検証に頼るべき時が来ました。 Amazon 仮想アシスタントと Echo の接続を再確立するには、次の手順を実行する必要があります。

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  • ルーターが正しく動作していることを確認します。
  • Echo がルーターのすぐ近くにあることを確認してください。
  • Echo デバイスを、接続を妨げる可能性のあるデバイスから遠ざけてください。
  • ルーターに接続されている機器 (携帯電話、スマート TV、ラップトップなど) を無効にします。したがって、それが飽和の問題であるかどうかは除外されます。
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再びクラッシュが発生し、Alexa が機能しなくなった場合は、ためらわずにこれらの推奨事項に頼ってください。これらは、ほとんどのユーザーが対処方法を知らないこれらの問題に直面するのに非常に役立ちます。広範囲にわたる失敗に対する答えは待つしかない可能性があるソーシャル ネットワークを常にチェックすることを忘れないでください。 この記事が気に入ったら、他のユーザーと共有して、彼らがこの混乱からうまく抜け出すのを手伝ってください。


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