Gmail でメールを受信できない問題を修正するには?

Gmail アカウントで新しいメールを受信しなくなったことに気付きましたか?

Gmail アカウントで新しいメールの受信が突然停止したことに気付きましたか? 心配しないでください、あなたは一人ではありません。 これは、このメール サービスを使用しているユーザーの間でよくある問題です。

これらの問題は、Gmail のサーバーの設定ミスや一時的な問題が原因である場合があります。 しかし幸いなことに、この問題を解決するために実行できる手順がいくつかあります。

この記事では、Gmail でメールを受信できない問題を解決できるいくつかのトリックを紹介します。 初心者でも経験豊富なユーザーでも、これらのヒントはすぐにメールを受け取るのに役立ちます.

基本的な修理をお試しください

高度なトラブルシューティングを試みる前に、Google Workspace サーバーのステータスを確認してください。 これを行って、Gmail が正常に動作していることを確認します。

Google Workspace サーバーのステータスを確認します。

Gmail のサーバーが最近停止した場合は、それが原因で新しいメールを受信して​​いない可能性があります。 この場合にできることは、送信者にメールを再送信するよう依頼することです。

インターネット接続が遅いと、メールの配信に影響します。 したがって、 専門の Web サイトで接続速度を確認する 通常よりも低い場合は、サービス プロバイダーに連絡して問題を解決してください。

メールが届かない別の原因として、Gmail アカウントで一時的なエラーが発生していることが考えられます。 ログアウトしてから再度ログインしてみてください。

Gmail アカウントからサインアウトするには、ブラウザーで Gmail を開き、右上隅にあるプロフィール アイコンを選択します。 次に選択します "外出する"、ブラウザを再起動して、アカウントに再度ログインします。

Gmail アカウントのストレージを確認する

ストレージがいっぱいになると、新しいメールの受信が停止します。

Gmail はメールを Google アカウントのストレージに保存します。 無料ユーザーの場合は 15 GB のストレージを利用できますが、大量のメールを受信したり、ドライブにファイルを保存したりすると、すぐにいっぱいになる可能性があります。

ストレージ容量がいっぱいになると、新しいメールの受信が停止します。 Google アカウントのストレージを確認するには、Google ドライブを開き、画面の左側にあるストレージの状態を確認します

容量がいっぱいになった場合は、追加の容量を購入するか、Google ドライブから不要なファイルを削除できます。 Gmail アカウントの空き容量を増やすには、ゴミ箱に保存されているメールが不要な場合は、ゴミ箱を空にすることもできます。

Gmail の迷惑メール フォルダを確認する

多くのメール サービスと同様に、 Gmail は迷惑メールを迷惑メール フォルダに送信します。 Gmail がこのフォルダ内の一部のメールを誤分類している可能性があります。 幸いなことに、これらのメールは受信トレイに戻すことができます。

Gmail が誤ってこのフォルダの一部のメールを分類している可能性があります。

これを実現するには、Gmail を開き、オプションをクリックします。 "スパム" 左側のサイドバーにあります。 次に、受信する予定のメールを見つけて右クリックし、 「スパムしないでください」 コンテキストメニュー。

これが将来再び発生する場合は、受信トレイに予期した電子メールが見つからない場合はいつでもスパム フォルダを確認してください。

送信者をブロックしていないことを確認してください

Gmail では、送信者からのメールを受信しないように送信者をブロックできます。 ただし、メールを受信するはずだった相手を誤ってブロックしてしまった可能性があります。 この問題を解決するには、ブロック リストから送信者を削除します。

これを行うには、Gmail を開き、上部のバーにある歯車のアイコンを押します。 次に選択します 「すべての設定を表示」 その後 「フィルターとブロックされたアドレス」. ブロックされたユーザーを見つけて選択し、 「選択したアドレスのブロックを解除」.

Gmail では、送信者からのメールを受信しないように送信者をブロックできます。

次に、確認ウィンドウで選択します 「ロックを解除するには」. 送信者のブロックを解除すると、もう一度送信者にメールを送信するよう依頼する必要があります。

メール転送を無効にする

Gmail のメール転送機能を使用すると、受信メールを別のアドレスにリダイレクトできます。 この機能は、別の電子メール アドレスに移動し、すべての受信メールをそのアドレスに転送したい場合に便利です。

しかし、 メールを受信して​​いない場合、Gmail がメールを転送アドレスにリダイレクトしている可能性があります。

Gmail でメール転送をオフにするには、Gmail を開き、次の順序でオプションをタップします: 歯車アイコン > すべての設定を表示 > [転送と POP/IMAP] タブ > 転送をオフにする > 変更を保存します。

メールを受信して​​いない場合、Gmail がメールを転送アドレスにリダイレクトしている可能性があります。

メール転送オプションがオンになっている場合は、元のアドレスにメールを再送信するよう送信者に依頼する必要があります。

ファイルの種類を確認する

Gmail のセキュリティ設定は、有害な可能性のあるファイルやリンクを含むメッセージを自動的にブロックします。 そのため、不審なメールを開く前に、電子メールに悪意のあるファイルが含まれていないことを送信者に確認します。

ファイルがコンピュータにとって安全であることが確実な場合は、送信者にファイルを Google ドライブにアップロードしてからリンクを共有するよう依頼できます。

使用しているアンチウイルスを一時的に無効にする

悪意のある添付ファイルを含むメールは、ウイルス対策のメール フィルタリング機能によって削除されます。

悪意のある添付ファイルを含むメールが Gmail のセキュリティをバイパスすると、ウイルス対策のメール フィルタリング機能によって削除されます。 ただし、メールが安全であり、とにかく受信したい場合は、ウイルス対策を一時的に無効にすることができます。

これを行うには、システム トレイのウイルス対策アイコンを右クリックし、コンテキスト メニューで無効にします。 セキュリティ プログラムを無効にした後、送信者にメールの再送信を要求します。

ブラウザのキャッシュをクリアする

可能性は低いですが、キャッシュ データの破損が原因で、Gmail で新しいメールが受信されないことがあります。 これを確認するには、Gmail を別のブラウザで開き、新しいメールを受信するかどうかを確認します。

メールが届かない場合、デフォルトのブラウザで問題を引き起こしているのは破損したキャッシュ データです。 この場合の解決方法は、 最も頻繁に使用するブラウザのキャッシュ データをクリアします。

Google サポートに問い合わせる

問題が解決しない場合は、Google サポートに連絡して助けを求めてください。

問題が解決しない場合は、Google アカウントに問題がある可能性があります。 この場合、Google サポートに連絡して支援を求めることをお勧めします。

それでも Gmail でメールが届かない場合は、上記のヒントのいずれかで問題が解決するはずです。 その間、緊急事態が発生した場合、 Gmail の連絡先を印刷して、紙の記録を残します。

Gmail でこの問題を解決することはどれほど重要ですか?

受信トレイがメッセージで雑然としているため、Gmail からのメールの受信が常に停止するとは限りません。 これらの不都合を経験することはよくあることですが、これらのヒントの助けを借りて、効果的な解決策を見つけることができます.

重要な情報や重要な人々との連絡を失うことがないように、これらの問題を解決する方法を知っておく必要があります。


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