Apple- ს ნიდერლანდებში დაზიანებული iPad- ების ახალი მოდელებით ჩანაცვლება მოუწევს

ამ გაგებით, ამსტერდამის სასამართლოს მოსამართლის საბოლოო განჩინების წინაშე ვდგავართ, რომელშიც ნათლად არის განმარტებული, რომ კუპპერტინოს კომპანია ვერ შეძლებს აღდგენილ iPad– ს შეცვლას იმ მომხმარებლებამდე, რომლებსაც ახალი მოწყობილობების პრობლემა აქვთ. ამ გზით, როდესაც მომხმარებელი მივა მაღაზიაში iPad– ით დაზიანებული წარმოების მიზეზით ან გარანტიით გათვალისწინებული პრობლემის გამო, კომპანიას მოუწევს iPad შეცვალოს დაზარალებული მომხმარებლისთვის სრულიად ახალი მოდელით მოწყობილობის პრობლემის ან გაუმართაობის გამო.

ამ გადაწყვეტილება აქვს რამდენიმე მკაფიო გამონაკლისი, მაგალითად მომხმარებლები, რომლებმაც უკვე შეიძინეს iPad განახლებული ან განახლებული პროდუქტის განყოფილებაში რომ Apple– ს აქვს საკუთარ ვებ – გვერდზე. ამ შემთხვევებში, თუ მოწყობილობას აქვს პრობლემა, რომელიც ცვლილებას მოითხოვს, კომპანიამ შეიძლება მომხმარებელს შესთავაზოს განახლებული პროდუქტი, მაგრამ თუ პროდუქტი ახალია და გარანტიის პერიოდი არ არის გასული, ის ახალი უნდა იყოს.

პრინციპში, თუ პროდუქტის შეკეთება შესაძლებელია ქარხნული დეფექტის ან სხვა მსგავსი მიზეზების გამო (ვარდნა, ეკრანები და ა.შ.) და მომხმარებელს სურს გადაიხადოს ამ შეკეთებისთვის, არაფერია სათქმელი, მაგრამ თუ პროდუქტს აქვს წარმოება პრობლემა მათ მოუწევთ მომხმარებელს ახალი შესთავაზონ. ეს არის ის, რაც შოკირებას გვაძლევს, ვინაიდან უმეტეს შემთხვევაში დაზიანებული პროდუქტით ვაჩვენებთ, რომ Apple- ს გაყიდვების შემდგომი მომსახურება ნამდვილად კარგი აქვს თავად კომპანიის მიერ პროდუქტის აღდგენა ან შეკეთება ცუდი არ არის - ამ პროდუქტის სტატუსს ვუყურებ - მაგრამ მართალია, ისინი ახალი უნდა იყვნენ, რადგან მომხმარებელი ყიდულობს ახალ პროდუქტს და იღებს ის, რაც არ არის. .. ეჭვი არ გვეპარება, რომ Apple განაჩენს გაასაჩივრებს და შესაძლებელია ეს პროცესი მოსალოდნელზე ცოტა მეტხანს გაგრძელდეს.


სტატიის შინაარსი იცავს ჩვენს პრინციპებს სარედაქციო ეთიკა. შეცდომის შესატყობინებლად დააჭირეთ ღილაკს აქ.

იყავი პირველი კომენტარი

დატოვე კომენტარი

თქვენი ელფოსტის მისამართი გამოქვეყნებული არ იყო. აუცილებელი ველები აღნიშნულია *

*

*

  1. მონაცემებზე პასუხისმგებელი: მიგელ ანგელ გატონი
  2. მონაცემთა მიზანი: სპამის კონტროლი, კომენტარების მართვა.
  3. ლეგიტიმაცია: თქვენი თანხმობა
  4. მონაცემთა კომუნიკაცია: მონაცემები არ გადაეცემა მესამე პირებს, გარდა სამართლებრივი ვალდებულებისა.
  5. მონაცემთა შენახვა: მონაცემთა ბაზა, რომელსაც უმასპინძლა Occentus Networks (EU)
  6. უფლებები: ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ შეზღუდოთ, აღადგინოთ და წაშალოთ თქვენი ინფორმაცია.