Apple компаниясы Нидерландыда бұзылған iPad планшеттерін жаңа модельдерге ауыстыруы керек

Осы мағынада, біз Амстердам сотының судьясының соңғы шешімімен бетпе-бет келдік, онда Cupertino компаниясы қалпына келтірілген айпадты жаңа құрылғыларында проблемасы бар клиенттерге айырбастай алмайтыны нақты түсіндірілген. Осылайша, тұтынушы дүкенге өндірістік себептермен немесе кепілдікке байланысты проблемалармен зақымдалған iPad-пен келген кезде, компания сол iPad-ты зардап шеккен пайдаланушы үшін мүлдем жаңа модельге ауыстыруы керек құрылғының ақаулығы немесе істен шығуы.

Бұл сөйлем сияқты кейбір ерекше ерекшеліктер бар, мысалы жаңартылған немесе қалпына келтірілген өнімдер бөлімінде iPad сатып алған қолданушылар Apple сайтында. Бұл жағдайларда, егер құрылғыда өзгерісті қажет ететін проблема туындаса, компания тұтынушыға жаңартылған өнімді ұсына алады, бірақ егер өнім жаңа болса және кепілдік мерзімі өтпесе, ол жаңа болуы керек.

Негізінде, егер өнімді зауыттық ақаулардан немесе басқа себептерден (құлдырау, экрандар және т.б.) басқа себептер бойынша жөндеуге болатын болса және тапсырыс беруші бұл жөндеуге ақша төлегісі келсе, онда ештеңе деуге болмайды, бірақ егер өнімнің өндірісі болса проблема, олар клиентке жаңасын ұсынуы керек. Бұл бізді таңқалдыратын нәрсе, өйткені көп жағдайда бүлінген өнімдермен Apple-дің сатудан кейінгі қызметі өте жақсы екендігі көрсетілген Компанияның өзі қалпына келтіретін немесе жөндейтін өнімге ие болуы да жаман емес - бұл өнімнің күйін қарастыру керек, бірақ тұтынушы жаңа өнімді сатып алып, ондай емес өнімді алатындықтан, олар жаңа болуы керек. .. Біз Apple компаниясының үкімге қарсы шағымданатынына күмәнданбаймыз және бұл процесс күткеннен сәл ұзағырақ уақыт алуы мүмкін.


Мақаланың мазмұны біздің ұстанымдарымызды ұстанады редакторлық этика. Қате туралы хабарлау үшін нұқыңыз Мұнда.

Бірінші болып пікір айтыңыз

Пікіріңізді қалдырыңыз

Сіздің электрондық пошта мекен-жайы емес жарияланады. Міндетті өрістер таңбаланған *

*

*

  1. Деректерге жауапты: Мигель Анхель Гатан
  2. Деректердің мақсаты: СПАМ-ны басқару, түсініктемелерді басқару.
  3. Заңдылық: Сіздің келісіміңіз
  4. Деректер туралы ақпарат: заңды міндеттемелерді қоспағанда, деректер үшінші тұлғаларға жіберілмейді.
  5. Деректерді сақтау: Occentus Networks (ЕО) орналастырған мәліметтер базасы
  6. Құқықтар: Сіз кез-келген уақытта ақпаратты шектей, қалпына келтіре және жоя аласыз.