ಈ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ, ನಾವು ಆಮ್ಸ್ಟರ್ಡ್ಯಾಮ್ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ನ್ಯಾಯಾಧೀಶರಿಂದ ಅಂತಿಮ ತೀರ್ಪನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಕ್ಯುಪರ್ಟಿನೊ ಕಂಪನಿಯು ತಮ್ಮ ಹೊಸ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ಐಪ್ಯಾಡ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ಉತ್ಪಾದನಾ ಕಾರಣ ಅಥವಾ ಖಾತರಿಯಡಿಯಲ್ಲಿ ಬರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದಾಗಿ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಐಪ್ಯಾಡ್ನೊಂದಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಅಂಗಡಿಗೆ ಬಂದಾಗ, ಪೀಡಿತ ಬಳಕೆದಾರರಿಗಾಗಿ ಕಂಪನಿಯು ಆ ಐಪ್ಯಾಡ್ ಅನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹೊಸ ಮಾದರಿಯೊಂದಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಸಾಧನದ ಸಮಸ್ಯೆ ಅಥವಾ ವೈಫಲ್ಯದಿಂದ.
ಇದು ವಾಕ್ಯ ಕೆಲವು ಸ್ಪಷ್ಟ ವಿನಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ನವೀಕರಿಸಿದ ಅಥವಾ ಮರುಪಡೆಯಲಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಈಗಾಗಲೇ ಐಪ್ಯಾಡ್ ಖರೀದಿಸಿದ ಬಳಕೆದಾರರು ಆಪಲ್ ತನ್ನ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಸಾಧನವು ಬದಲಾವಣೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಕಂಪನಿಯು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನವೀಕರಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನೀಡಬಹುದು, ಆದರೆ ಉತ್ಪನ್ನವು ಹೊಸದಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಖಾತರಿ ಅವಧಿ ಕಳೆದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅದು ಹೊಸದಾಗಿರಬೇಕು.
ತಾತ್ವಿಕವಾಗಿ, ಕಾರ್ಖಾನೆಯ ದೋಷ ಅಥವಾ ಇತರ (ಫಾಲ್ಸ್, ಸ್ಕ್ರೀನ್ಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ) ಕಾರಣಗಳಿಂದಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಆ ರಿಪೇರಿಗಾಗಿ ಪಾವತಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಹೇಳಲು ಏನೂ ಇಲ್ಲ, ಆದರೆ ಉತ್ಪನ್ನವು ಉತ್ಪಾದನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಅವರು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೊಸದನ್ನು ನೀಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಇದು ನಮಗೆ ಆಘಾತವನ್ನುಂಟು ಮಾಡುತ್ತದೆ ಆಪಲ್ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಉತ್ತಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯು ಸ್ವತಃ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು ಅಥವಾ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡುವುದು ಕೆಟ್ಟ ವಿಷಯವಲ್ಲ -ಈ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೋಡುವುದು- ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದರಿಂದ ಮತ್ತು ಹೊಸದನ್ನು ಪಡೆಯುವುದರಿಂದ ಅವು ಹೊಸದಾಗಿರಬೇಕು ಎಂಬುದು ನಿಜ. .. ಇಲ್ಲ ಆಪಲ್ ಈ ವಾಕ್ಯವನ್ನು ಮೇಲ್ಮನವಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ಅನುಮಾನಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಿಂತ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ.