Naujas operatorius pigių atvyksta į Ispaniją. Nors jei esate vienas iš tų, kurie domisi šiuo pasauliu, jau žinosite, kad O2 nėra pradedantysis rinkoje. Bent jau Vokietijoje ir JK. Dabar Ispanija atkeliauja iš „Telefónica“ rankos, kuri jau turi kitą prekės ženklą, pavyzdžiui, „Tuenti“. Kas daugiau, O2 rankovėje yra staigmena: vienas atsakingiausių bus Pedro Serrahima, buvęs Pepephone ir kuris sulaukė tokių gerų atsiliepimų, ką jis gavo operatoriui prie kurmių. Šiuo metu jis eina naujų prekių ženklų plėtros direktoriaus pareigas „Telefónica“.
Kalbant apie atvykimą, O2 planuoja pradėti savo kelionę po vasaros. Šiuo metu bus siūlomi tik du tarifai. Pirmąjį sudarys paketas, kuriame bus integruotas namų interneto ryšys ir mobiliojo telefono linija; taip pat kaip antrą variantą, O2 pasiūlys tarifą, kurį reikia vartoti mūsų mobiliajame telefone.
Priklausomai nuo to, kur gyvenate, kaina bus viena ar kita
Kaip sakėme, O2 pasiūlys konvergencinį greitį, kurį sudarys interneto ryšys namuose ir mobiliojo telefono linija. Tai suteiks 100 Mb simetrišką šviesolaidžio jungtį ir a mobiliojo ryšio tarifas, kurį sudaro neriboti skambučiai, 20 GB duomenų perdavimo greitis ir neribotas SMS.
Pirmojo iš jų kaina bus 58 eurai (su PVM), nors gali būti 45 eurai, atsižvelgiant į teritoriją, kurioje bus atliekamas montavimas. Šiuo atveju diferencijuojamos dvi zonos. Pirmasis iš jų ir tas, kuris kainuos 58 eurus, reiškia tas savivaldybes, kuriose kainą reguliuoja Nacionalinė rinkų ir konkurencijos komisija (CNMC). Antroji zona yra laisva - arba nereguliuojama -, kurią sudaro 66 savivaldybės. Ir yra toliau: Albacete; Alboraya; Alcalá de Guadaíra; Alcala de Henares; Alkorconas; Alikantė; Almerija; Alzira; Arganda del Rey; Badalona; Barselona; Burgosas; Kadisas; Castellón de la Plana; Cerdanyola del Vallès; Cordova; Cornellà de Llobregat; Koslada; Dvi seserys; Elche; Fuengirola; „Fuenlabrada“; Getafe; Gijón; Granata; Granoleriai; Gvadalachara; Hospitalet de Llobregat; Huelva; Jaén; Jerezas de la Frontera; Leganés; Liūtas; Lleida; Logroño; Madridas; Malaga; Mataró; Mislata; Móstoles; Mursija; Ovjedas; Palencia; Parla; Tėviškas; Aš tapau; Reusas; „Las Rozas“ Madride; Sabadellas; Salamanka; San Vicente del Raspeig; Sant Adrià de Besòs; Santa Coloma de Gramenet; Sevilija; „Tavernes Blanques“; Terrassa; Toledas; Torrejón de Ardoz; Torentas; Valdemoro; Valensija; Valjadolidas; Vigo; Vilafranca del Penedès; Vila-realas; ir Saragosoje.
Antrasis tarifas, šį kartą skirtas tik mobiliesiems, apima 20 GB duomenų perdavimo greitį, neribotus skambučius ir neribotas SMS žinutes. Jūsų kaina, įskaitant PVM, tai bus 20 eurų.
Filosofija pagardinta Pepephone
Kalbant apie O2 filosofiją vadovaujant Serrahimai, ji mums labai primena tai, kas tuo metu buvo pristatyta su Pepephone: pirmiausia klientas ir tada pamatysime, kas nutiks. Pateiksiu jums pavyzdį: tuo atveju, jei klientas reikalauja pinigų, ima netinkamą mokestį, operatorius grąžins sumą vartotojui nuo pirmo momento, o vėliau bus nagrinėjamas atvejis.
O2 nenori būti vadinamas pigių, bet kaip matome pranešime spaudai, Tai naujas „Premium and simple“ pasiūlymas. Be to, „O2“ turės savo klientų kontaktinį kanalą su savo kontakto numeriu (1551), taip pat el. Paštą ar internetinį pokalbį.
Mums atrodo svarbu pabrėžti, kad tai taip pat pasiūlymai, kurie klientui neprivalo jokio pastovumo - galite išvykti kada tik norite, taip pat kad visada turėsite geriausią kainą, kurią jie gali pasiūlyti. Ir čia mes paaiškiname sau: tikrai ne kartą esate atsidūrę samdant paslaugą, o po kelių mėnesių atsiranda naujas pasiūlymas, kuris pagerina tą kainą jūsų dabartinėje įmonėje. Na, paprastai šie tarifų pokyčiai taikomi naujiems vartotojams. O2 čia vėl primena Pepephone: tarifų pokyčiai bus taikomi visada geriau, nepranešant apie tai visiems dabartiniams klientams.
Kaip jau minėjome, paslauga bus atverta visiems rinkos dalyviams po vasaros - spėjama, kad ji bus pradėta teikti rugsėjo mėnesį. Nepaisant to, po kelių dienų (birželio 20 d.) prasidės beta fazė kai kurie vartotojai galės išbandyti naują paslaugą.