Nesvarbu, kokia įmonė, „Samsung“, „Apple“, „Google“ ... visos įmonės, kai tik jos išleidžia į rinką naują produktą, greičiausiai pakeliui, bent jau pirmaisiais mėnesiais, prasidės su jo veikimu susijusios problemos ar net paveikti įrenginio vientisumą, kaip tai daroma 7 pastaboje. Jie taip pat negailimi, nors ir mažiau problemų, kurios paveikė „iPhone 7“, „MacBook Pro“ su jutikline juosta ar „Google Pixel“. Prieš kelias savaites keli vartotojai pranešė apie problemas, su kuriomis susidūrė su šio įrenginio fotoaparatu, problemą, kurią bendrovė greitai atpažino, o tai nėra labai įprasta tarp gamintojų.
Bet dabar mes kalbame apie kitą problemą, kuri, atrodo, turi įtakos daugeliui vartotojų, problema, susijusi su įrenginio garsu. Iš pradžių kas pasirodė esanti aparatinės įrangos problema, pats garsiakalbis buvo atmestas, nes iškraipymai atsiranda neatsižvelgiant į tai, ar naudojame ausines, ar „Chromecast“, ar kitomis priemonėmis. Kadangi tai yra programinės įrangos problema, šios problemos sprendimo dienos yra sunumeruotos, nes „Google“ turės tik paleisti nedidelį naujinį, kad išspręstų problemą.
„Google“ palaikymo forumuose buvo daug vartotojų skundų, kurie privertė bendrovę pripažinti problemą, atsakymas tame pačiame forume, nurodant, kad jūs žinote problemą ir esate tiriamas Kai tik ras problemos sprendimą, jie ją paviešins ir išleis atitinkamą programinės įrangos naujinį, kad išspręstų problemą. Laimei, gamintojai gali pašalinti daugumą gedimų naudodami programinės įrangos atnaujinimus, ko „Samsung“, deja, negalėjo padaryti su „7“ pastaba, kad sustabdytų jos sprogimą.