Vai esat pamanījis, ka pēkšņi pārtraucāt jaunu e-pasta ziņojumu saņemšanu savā Gmail kontā? Neuztraucieties, jūs neesat viens. Šī ir izplatīta problēma starp tiem, kas izmanto šo e-pasta pakalpojumu.
Dažreiz šīs problēmas var izraisīt nepareiza konfigurācija vai īslaicīga Gmail serveru problēma. Bet, par laimi, ir vairākas darbības, ko varat veikt, lai atrisinātu šo problēmu.
Šajā rakstā mēs piedāvājam dažus trikus, kas ļaus jums atrisināt e-pasta nesaņemšanu pakalpojumā Gmail. Neatkarīgi no tā, vai esat iesācējs vai pieredzējis lietotājs, šie padomi palīdzēs ātri saņemt e-pasta ziņojumus.
Izmēģiniet dažus pamata remontdarbus
Pirms mēģināt veikt papildu problēmu novēršanu, pārbaudiet Google Workspace serveru statusu. Dariet to, lai pārliecinātos, ka Gmail darbojas pareizi.
Ja Gmail serveros nesen ir bijis pārtraukums, iespējams, tas ir iemesls, kāpēc nesaņemat jaunus e-pasta ziņojumus. Šajā gadījumā varat lūgt sūtītājam atkārtoti nosūtīt e-pasta ziņojumu.
Lēns interneta savienojums ietekmē jūsu e-pasta piegādi. Tāpēc pārbaudiet savienojuma ātrumu specializētā vietnē un, ja tas ir zemāks nekā parasti, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju, lai novērstu problēmu.
Vēl viens iespējamais e-pasta nesaņemšanas iemesls ir īslaicīga kļūda jūsu Gmail kontā. Varat mēģināt atteikties un atkal pieteikties.
Lai izrakstītos no sava Gmail konta, pārlūkprogrammā atveriet Gmail un augšējā labajā stūrī atlasiet sava profila ikonu. Pēc tam atlasiet "Ej ārā", restartējiet pārlūkprogrammu un piesakieties savā kontā.
Pārbaudiet sava Gmail konta krātuvi
Gmail saglabā e-pasta ziņojumus jūsu Google konta krātuvē. Ja esat bezmaksas lietotājs, jums būs 15 GB krātuve, kas var ātri piepildīties, ja saņemat daudz e-pasta ziņojumu vai glabājat failus Diskā.
Kad jūsu krātuves vieta būs pilna, jūs vairs nesaņemsit jaunus e-pasta ziņojumus. Lai pārbaudītu sava Google konta krātuvi, atveriet Google disku un skatiet krātuves statusu ekrāna kreisajā pusē
Ja tas ir pilns, varat iegādāties vairāk vietas vai izdzēst nevajadzīgos failus no Google diska. Lai atbrīvotu vietu savā Gmail kontā, varat arī iztukšot miskasti, ja jums nav nepieciešami tur glabātie e-pasta ziņojumi.
Pārbaudiet surogātpasta mapi pakalpojumā Gmail
Tāpat kā daudzi e-pasta pakalpojumi, Gmail sūta surogātpastu uz surogātpasta mapi. Iespējams, Gmail nepareizi klasificē dažus e-pasta ziņojumus šajā mapē. Labās ziņas ir tādas, ka varat pārvietot šos e-pasta ziņojumus atpakaļ uz iesūtni.
Lai to paveiktu, atveriet Gmail un noklikšķiniet uz opcijas "Spams" kreisajā sānjoslā. Pēc tam atrodiet e-pasta ziņojumu, kuru gaidījāt saņemt, un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā, atlasiet "Nesūtīt surogātpastu" konteksta izvēlnē.
Ja tas atkārtojas nākotnē, lūdzu, pārbaudiet savu surogātpasta mapi ikreiz, kad iesūtnē neatrodat gaidīto e-pasta ziņojumu.
Pārliecinieties, vai neesat bloķējis sūtītāju
Gmail ļauj bloķēt sūtītājus, lai nesaņemtu no viņiem e-pastus. Tomēr, iespējams, esat nejauši bloķējis kādu, no kura gaidījāt e-pasta ziņojumu. Lai atrisinātu šo problēmu, noņemiet sūtītāju no bloķēšanas saraksta.
Lai to izdarītu, atveriet Gmail un nospiediet zobrata ikonu, kas atrodas augšējā joslā. Pēc tam atlasiet "Skatīt visus iestatījumus" un pēc tam "Filtri un bloķētās adreses". Atrodiet un atlasiet bloķēto lietotāju un noklikšķiniet uz “Atbloķēt atlasītās adreses”.
Pēc tam apstiprinājuma logā atlasiet "Lai atbloķētu". Atbloķējot sūtītāju, jums būs vēlreiz jālūdz viņam nosūtīt jums vēstuli.
Atspējot pasta pārsūtīšanu
Izmantojot Gmail pasta pārsūtīšanas funkciju, varat pāradresēt ienākošos pastu uz citu adresi. Šī funkcija ir noderīga, ja esat pārcēlies uz citu e-pasta adresi un vēlaties, lai uz to tiktu pārsūtīts viss ienākošais pasts.
Tomēr, ja nesaņemat e-pasta ziņojumus, iespējams, Gmail tos novirza uz pārsūtītu adresi.
Lai pakalpojumā Gmail izslēgtu pasta pārsūtīšanu, atveriet Gmail un pieskarieties opcijām šādā secībā: Zobrata ikona > Skatīt visus iestatījumus > cilne Pārsūtīšana un POP/IMAP > Izslēgt pārsūtīšanu > Saglabāt izmaiņas.
Ja pasta pārsūtīšanas opcija bija ieslēgta, jums būs jālūdz sūtītājam atkārtoti nosūtīt vēstuli uz jūsu sākotnējo adresi.
Pārbaudiet faila tipu
Gmail drošības iestatījumi automātiski bloķē ziņojumus ar potenciāli kaitīgiem failiem un saitēm. Tāpēc pirms aizdomīga e-pasta atvēršanas cApstipriniet ar sūtītāju, ka e-pastā nav nekādu ļaunprātīgu failu.
Ja esat pārliecināts, ka fails ir drošs jūsu datoram, varat lūgt sūtītājam to augšupielādēt Google diskā un pēc tam kopīgot saiti.
Uz laiku atspējojiet visus izmantotos antivīrusus
Ja e-pasts ar ļaunprātīgiem pielikumiem apiet Gmail drošību, pretvīrusu e-pasta filtrēšanas funkcija to noņems. Tomēr, ja uzskatāt, ka e-pasts ir drošs un tomēr vēlaties to saņemt, varat īslaicīgi atspējot pretvīrusu.
Lai to izdarītu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pretvīrusu ikonas sistēmas teknē un atspējojiet to konteksta izvēlnē. Pēc drošības programmas atspējošanas tā lūdz sūtītājam atkārtoti nosūtīt pastu.
Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu
Lai gan tas ir maz ticams, bojāti kešatmiņas dati dažkārt ir iemesls, kāpēc nesaņemat jaunus e-pasta ziņojumus pakalpojumā Gmail. Lai to apstiprinātu, atveriet Gmail citā pārlūkprogrammā un pārbaudiet, vai esat saņēmis jaunus ziņojumus.
Ja nesaņemat e-pasta ziņojumus, problēmu jūsu noklusējuma pārlūkprogrammā rada bojāti kešatmiņas dati. Risinājums šajā gadījumā ir tāds notīriet visbiežāk izmantotās pārlūkprogrammas kešatmiņas datus.
Sazinieties ar Google atbalsta dienestu
Ja problēma joprojām pastāv, iespējams, kaut kas nav kārtībā ar jūsu Google kontu. Šādā gadījumā iesakām sazināties ar Google atbalsta dienestu un lūgt palīdzību.
Ja joprojām nesaņemat e-pasta ziņojumus pakalpojumā Gmail, kāds no iepriekš minētajiem padomiem var atrisināt problēmu. Tikmēr, ja rodas kāda ārkārtas situācija, izdrukājiet savus Gmail kontaktus, lai jums būtu papīra ieraksts.
Cik svarīgi ir atrisināt šo problēmu pakalpojumā Gmail?
E-pasta ziņojumu saņemšanas pārtraukšana no Gmail ne vienmēr notiek, jo iesūtne ir pārblīvēta ar ziņojumiem. Šādas neērtības rodas bieži, taču ar šo padomu palīdzību jūs varat atrast efektīvu risinājumu.
Jums ir jābūt gatavam un jāzina, kā šīs problēmas novērst, lai nezaudētu svarīgu informāciju vai kontaktus ar svarīgiem cilvēkiem.